เกี่ยวกับศูนย์บริการ ecs (lenovo) ครับ

[ichigo]

ผมเพิ่งได้มีโอกาสไปใช้บริการที่ศูนย์ที่ตึกชาญอิสระ 2 วันนี้เป็นครั้งแรกครับ เนื่องจากโน๊ตบุ๊คมีปัญหา(memorystick pro duo ค้าง) ขอให้คะแนนตามนี้นะครับ

บริการ 1/10
การต้อนรับ 0/10

ไม่ทราบว่าใครเคยไปใช้บริการมามั่งเหรอครับ เหมือนเขาไม่ต้อนรับยังไงไม่รู้อ่ะครับ หึๆ

ปล. ผมขอเข้าไปดูเวลาเขาซ่อมเขาก็ไม่ให้ ไม่รู้ว่าเขากลัวเราไปเปิดร้านแข่งหรือป่าว -_-"

[oiloffline]

เรียกหัวหน้าแผนกครับ

แล้วเขาก็จะต้อนรับคุณดีเอง

อย่าคิดมากกับลูกน้องแบบนี้ครับ

มันเปนยังงี้ มันก็ทำงานได้แค่ลูกจ้างเค้า

ไม่ได้เจริญหรอก

เป็นแบบนี้เกือบทุกยี่ห้อนะ ยกเว้นพวก Toshiba

ขนาด MAC ยังเป็นเลย ^^

[wasanath]

จริงเหรอ ใจเสียเลย เพิ่งจะซื้อ Y510 มา

[rich55]

*.* ชักหวั่นๆแล้วสิค่ะ เพิ่งซื้อ Y510 มาด้วย -.-

[ichigo]

*.* ชักหวั่นๆแล้วสิค่ะ เพิ่งซื้อ Y510 มาด้วย -.-

เขาซ่อมให้ดีครับ เฉพาะเรื่องการต้อนรับกับการบริการเฉย ๆ ไม่ต้องไปใส่ใจก็ได้ครับ แค่เล่าให้ฟัง ^^"

[nane]

เป็นปกติแหละนะถ้าไม่ใช่ผู้จัดการ หรือผู้จัดการไม่อยู่

ผมไปกินบุฟเฟ่ชาบูร้านโอ.. รอคิวตั้งนาน เจอพนักงานมันเกี่ยงกันเก็บโต๊ะใหญ่

เดินผ่านไปผ่านมาอยู่นั่นแหละ เป็น10นาทีกว่าจะมาเก็บ เห็นละเซง

[apocalite]

เป็นปกติคับ เค้าขายของแลกเงิน ไม่ใส่ใจบริการ อีกอย่างไม่ได้ดูถูกนะ เค้าจะไม่ใส่ใจในสิ่งเล็กๆ น้อย ที่คนส่วนใหญ่ต้องการ เเหมือนกับ เราไปทำงานแบบนั้นมั่งทำแบบนั้น แต่พอออกมาเป็นผู้รับมั่งถึงจะรู้สึก

[nurak]

พึ่งถอยg400มาครับขออย่ามีโอกาศได้เครมเลยครับ

[ichigo]

ถ้าต้องไปศูนย์นี้ ผมว่าควรตั้งรหัส bios กับ windows หน่อยก็ดีนะครับ เพราะขนาดปัญหาผมไม่เกี่ยวกับ software (memory stick คา ดึงออกก็เสร็จแล้ว) แต่พอเข้าไปเช็คใน veriface ปรากฎมีหน้าช่างในนั้นด้วยอ่าครับ -_-" เกิดมีคลิปลับมาแย่เลยครับ ^^

ปล.ย้ำนะครับว่าตอนช่างเขาซ่อมเราเข้าไปดูไม่ได้เลยครับ -_-"

[Nightcraw]

เพิ่งถอย Y410 มาใจแป้วเลยครับ...

[natee]

ผมใช้ y400 มาปีกว่าแล้วยังไม่มีปัญหาเลย

[boombalaka]

ผมเพิ่งซื้อ u330 มาเครื่องวางบนพื้นแล้วไม่เรียบสนิทอ่ะครับ มีขานึงมันลอยๆ เลยเอาไปส่งศูนย์
ส่งไปตั้งแต่วันจันทร์ (2/2/09) นี่วันศุกร์ (6/2/09) แล้วเครื่องยังไม่เสร็จเลยครับ โทรไปถามทุกวัน T T แล้วทีเด็ดครับวันนี้โทรตอนบ่าย คนรับสายบอกว่าเครื่องยังไม่เสร็จเดี๋ยวจะให้ช่างโทรกลับมาคุย นี่เย็นแล้วยังไม่มีใครโทรมาเลย

เซงมากๆ เพิ่งซื้อมาได้อาทิตย์เดียวเอง แล้วขอ comment หน่อย แบตตัวนี้ lenovo ประกันว่าใช้ได้ 5.5 ชม. ใช้จริงๆ นะครับ 3.2 นี่สุดๆ เอาแบบเล่นเน็ตเปิดจอไฟไม่สว่าง อย่างนี้มันเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภครึเปล่าครับ เห็นที่เมืองนอกก็บ่นเรื่องนี้กันเยอะ

ป.ล. ศูนย์บริการแย่จริงๆครับ ไม่รู้ว่าเพราะว่าผมเคยไปแต่ศูนย์ฟูจิสึรึเปล่า

[vorakanok]

ปกติครับ ผมใช้ thinkpad ก็เป็นบริการแย่มานานแล้วครับ
ถ้าจะให้บริการดีต้องรู้จักคนข้่างในครับ

[Decription]

มีไม่กี่ปัจจัยที่จะได้บริการที่ดี
1.ซื้อเยอะ เช่นซื้อในนามบริษัท ทีละหลายสิบเครื่อง
2.เครื่องรุ่นโคตร top
3.รู้จักคนข้างใน
4.ฟลุ๊ค
5.DELL ไม่นับรวมอยู่ในข้อ 1-4 เพราะเค้าดีทุกระดับ (รึเปล่า?)

[thananan27]

555+ มะรู้เหมือนกันคับ ผมใช้ Onsite service คับ ซื้อมา 3 เครื่อง มาซ่อมถึงที่ส่วนมากเค้าจะเปลี่ยนอะหลั่ยให้ใหม่เลยคับ ไม่นานมานี้ผมก็เปลี่ยนใหม่เกือบทุกชิ้นเลยคับ เค้าแก้ยังไงก็ไม่หายคับ