ผมน่าเกลียดไปไหมอ่ะครับ

[radchanon]

เนื่องจากส่ง E-Mail ไปหา True ว่า
GuTuM <อิอิอิอิอิอิ@gmail.com>

18/03/2009 16:57

To
support@truecorp.co.th
cc

Subject
อยากสอบถามก่อนเปลี่ยนใจ

อยากสอบถามว่า นอกจากที่ True Hispeed จะเน้น ให้บริการลูกค้า 8mb แล้วไม่มี นโยบายเพิ่มความเร็วให้กับ ลูกค้าที่ใช้ 1mb เป็น 2 mb ในราคาเท่าเดิมบ้างเหรอครับ

1 Mbps 890 599 อันนี้ใช้อยู่
2 Mbps 990 890
4 Mbps 1,199 990
8 Mbps 2,200 1,199 แพงไปน่ะผมว่า ถึงจะความเร็วสูงก็เหอะ เศรษฐกิจไม่ดี ใช้แพงไม่คุ้มหรอกเพราะหยัดดีกว่า

อยากรู้ความคืบหน้าก่อนที่จะตัดสินใจยกเลิกก่อนนะครับ ถ้ามี โปรก็ยังใช้ True ต่อนะครับ แต่ถ้าไม่มี ผมว่าผมไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่้ไหนจะต้องจ่ายค่าเบอร์บ้าน ค่ามือถือ เพราะต้องใช้พ่วงกัน ถึงจะได้ ความเร็ว 1mb ในราคา 599 บาท
ซึ่งเมื่อเทียบกับ Maxnet 590 บาท ในความเร็ว 3 Mb ไม่ต้องติดโทรศัพท์บ้าน ดูโดยรวมเร็วและถูกกว่าทรู

ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเลือกใช่ไหมครับ ผมเลย อยากสอบถามก่อนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โปรโมชั่นอะไรบ้างไหม

------------------------------------------------------------------
ส่งกลับมาว่า
support@truecorp.co.th ถึง ฉัน
เรียน ผู้ใช้บริการ

ทรู ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการของเราด้วยดีเสมอมา

ตามที่คุณได้สอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นของอินเตอร์เน็ต นั้น เราขอเรียนให้คุณทราบว่า เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกในการใช้บริการ และต้องขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ ทั้งนี้ เราพร้อมปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น เพื่อความสะดวกในการใช้งานของคุณ ซึ่งหากมีโปรโมชั่นใหม่ออกมาเมื่อใดแล้ว เราจะดำเนินการแจ้งข้อมูลให้คุณทราบอีกครั้งผ่านสื่อประชาสัมพันธ์

หากคุณต้องการรับทราบข้อมูลสินค้าและบริการอื่น ๆ ของเราสามารถติดต่อเราได้ที่ www.trueinternet.co.th พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการคุณเสมอ

ขอแสดงความนับถือ
Support Internet by Sutharat


จบ

[kung_keng]

ไม่น่าเกลียด เพราะคุณเป็นลูกค้า มีสิทธิ์สอบถามเสนอแนะได้
ส่วนทุย ตอบกลับมาก็ถูกต้องตามหลักการ แตอาจไม่ถูกใจเรา
เพราะเราไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการ ก็คือ ทุยไม่บอก ว่าจะมีหรือไม่มี
อาจจะมีหรือไม่มีก็ได้ เหตุผลส่วนหนึ่งคงมากเป็นความลับและนโยบายของเขา

แต่ถ้าตอบลักษณะนี้ ขนาดลูกค้าบอกว่ายกเลิกไปใช้เจ้าอื่นอยู่ร่อมร่อ เป็นผมจะหมายความว่า

"ตรูไม่ง้อมรึงอยากใช้ก็ใช้ ไม่อยากใช้ก็ไม่ต้องใช้"

[pab6533]

ยกเลิกเหอ สอบถามข้อมูลแบบ email เนีย ไม่เห็นได้เรื่องอะไรเลยวู้

[icemilk]

ไปคุยเลย email นี่อย่าทำไม่รู้เรื่อง

[kidnapped1]

ทรูมันฉลาด 3m 590 สู้ไม่ได้เลยคู่แข่งเยอะไม่คุ้ม มุ่งแต่ 8m

[coolmilkkung]

ไปสอบถามกี่คน ตอบแบบนี้หมด ผมก็ถามมา ตอบประมาณนี้เลยครับ

ได้แต่คำพูดว่า จะเอาไปปรับปรุง - -'' ถ้าสาย maxnet มาถึงเมื่อไหร่ยกเลิกแน่

เสียได้คู่สายหน้าบ้านมากๆ เลย ถ้ามีปัญญาใช้8mb คงได้เต็มๆ แน่ๆ T^T

ทรูทำกันได้ลงคอ ...

ปล.ก็ดี ทุกวันนี้ CP จะครองประเทศแล้ว คุมเกือบทุกวงการ ขอให้เราเป็นคนเลือกบ้างก็แล้วกัน^^

[OISHIGRIAN]

ปรับปรุงมานาน ปรับมันเข้าไป ปรับให้บริษัทได้เงินเข้าตลอด

สมัยก่อนผมก็ใช้เน็ตของเจ้านี้ ตั้งแต่สมัยเทเลคอม เน็ต56k ต่อติดปุ๊บหลุดปั๊บ เปลืองค่าโทรศัพท์มาก โทรไปก็ไม่แก้อะไรให้ จนมาสมัยไฮสปีดตอนแรกๆ บริการดีมาก แล้วก็มีออกบริการเน็ต 2 เมกแบบรายชม.มา ผมก็ใช้โหลดได้ 2 เมก แต่พอหลังๆ ผมใช้แบบธรรมดา 512 อยู่ อยากเพิ่มเป็น 1 เมก ไปที่ศูนย์ ก็บอกเพิ่มไม่ได้ เพราะ พื้นที่เพิ่มให้มากกว่านี้ไม่ได้ อะ ไปศูนย์อีกที่ บอกสายที่บ้านไม่ดี

แค่ไปศุนย์ 2 ที่ก็บอกไม่เหมือนกันแล้ว ส่งอีเมลไปครั้งแรก ก็ตอบกลับมาแบบๆนี้แหละ
ครั้งที่ 2 ผมชักทนไม่ไหว อีเมลไปด่าเลย บริการงี่เง่า ศูนย์ 2 ที่ยังบอกไม่เหมือนกัน จะให้ไว้ใจในบริการได้ยังไง เมื่อก่อนยังเคยใช้ เน็ต 2 เมกแบบจ่ายรายชั่วโมงได้ แล้วทำไมมาวันนี้ แค่เพิ่มเป็นเมกเดียวทำไมเพิ่มให้ไม่ได้ ส่งอีเมลไปซัก 3 ชม.ได้ มันโทรกลับมาเลย แล้วคนที่คุย ไม่น่าจะเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่นี้callcenter เสียงออกแก่ๆ อธิบายพวกทางเทคนิคว่าทำไม ถึงไม่ยอมเปิดให้ 1 เมก แล้วก็บอกว่า สามารถเปิดให้ได้ แต่อาจมีผลข้างเคียงเช่น หลุดบ่อย หรือได้ไม่เต็ม 1 เมก(ไม่เต็มก็เหอะ แรงกว่าเก่าก็ยอม) ผมก็ตกลงเปิดไป ได้ 1 เมกมาใช้ ไม่มีปัญหาใดๆเลย กว่าผมจะได้รับบริการดีๆ มันต้องให้ผมต่อว่าก่อน แล้วบางพื้นที่ ก็อาจจะไม่ได้จริงๆนะครับ ก็โปรดเข้าใจทางนู้นด้วยนะครับ
ปัจจุบันผมใช้ maxnet 3 เมก พอดีมาเปิดในหมู่บ้าน เลยรีบบอกลาทรูสุดจะงี่เง่าที่ผมแทบไม่ได้รับบริการที่น่าพึงพอใจเลย

[The_None]

email แบบ auto reply

[UnSavE]

[UnSavE]

- -

[UnSavE]

ตอบคล้ายๆ ในสภาพเดียวกับที่ผมส่งจม.ไปถามก่อนเปลี่ยนโปรโมชั่นเลยแหะๆ น่าจะเอาหมอฤษณ์มาคอนเฟิร์มเลยดีกว่านะผมว่า อิอิ สับ สับ สับ หรือ ฟันธง แบบหมอลักษณ์หรือป่าวหว่า งิงิ ได้คือได้ มะได้คือมะได้ มะต้องให้ลูกค้าคาใจ (ความคิดเห็นส่วนตัวผมเองจ้า)
มะใช่อะรมาก ลูกค้าเขาจะได้ตัดสินใจในสิทธิของเขาได้ถูกอ่าครับ ตอบแบบเผื่ออนาคตแบบนี้มีผลเป็นโมฆะน๊าเนื่องจากลูกค้าต้องการที่จะกระทำการ ณ เวลานั้น หรือไม่ก็ตอบแบบมีเงี่อนเวลาไว้แน่นอนก็ยังดีครับผม จะได้กระทำการถูกต้อง ^^

[TWK.]

หิหิหิ
บายๆ ทุย

[kenqji]

สะใจ

สายMaxnetมาถึงเมื่อไหร่
ตูก็ไปเหมือนกัน

55+

[SHIINZ]

ข้อความเค้าคง Copy ตั้งไว้และ >.<" ไม่รู้มันได้อ่านบ้างรึเปล่า ตอบมาเหมือนกันหมด เหอะๆ

[littlefish]

ระบบตอบรับอัตโนมัติ อิอิ..

เปลี่ยนเหอะท่าน..