Announcement

Collapse
No announcement yet.

รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

    หัวข้อ: รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

    .............

    ถึงเพื่อนผู้ใช้โน๊ตบุ๊คของ hp และ compaq

    คุณเคยเิผชิญปัญหานี้หรือไม่

    A: คุณซื้อโน๊ตบุ๊คของ hp/compaq ในช่วง (ก่อน)กลางปี 50 - (ก่อน)กลางปี 51

    B: ซื้อมาได้ ไม่ถึงปี เมนบอร์ดเสีย การ์ดจอเสีย
    พอหมดประกัน 1 ปีแล้วก็เสียอีก และเสียค่าซ่อม 12,000 - 25,000 บาท
    (ส่วนมากจะเสียในช่วง 13 - 18 เดือน หลังจากซื้อ)

    C: ใช้ๆ อยู่ชอบค้างบ่อยๆ จอภาพเป็นเส้นสี หรือมีเม็ดสีแตกซ่าเหมือนทีวี
    (และอาการอื่นๆ จนในที่สุดก็ลาโลกไป)

    D: อุณภูมิใต้เครื่องและช่องระบายอากาศร้อนมากจนไม่สามารถเอามืออังใกล้ๆ ได้
    และความร้อนนั้นแทรกมาถึงคีย์บอร์ดและที่พักมือ
    หากตรวจด้วยเซ็นเซอร์ก็จะพบอุณภูมิที่หน้าตกใจ ว่าไปถึง 80-มากกว่า 100 องศา

    E: โน๊ตบุ๊ค hp ของคุณ อยู่ในรุ่นตระกูล HP DV2000 หรือ Compaq V30000 (และตระกูลอื่นๆ)


    ถ้าคุณ "เคยเจอ" ปัญหาเหล่า หรือสงสัยว่าจะอยู่ในกรณีที่เราเรียกมันว่า "มะเร็ง" ในโน๊ตบุ๊ค hp/compaq
    อยากจะบอกว่า ไม่ใช่คุณแค่คนเดียวที่ประสบปัญหาเหล่านี้

    .............

    HP Heat Cycle เพจ ถูกจัดทำเพื่อเผยแพร่ปัญหา กรณีความร้อนสะสมในเครื่องโน๊ตบุ๊ค HP

    เพื่อเรียกร้องให้ HP ประเทศไทย แสดงความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานของตน หรือจุดยืนต่อผู้บริโภค
    เหมือนอย่าง HP สหรัฐอเมริกาซึ่งเกิดกรณีเดียวกันนี้ และพิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาที่ตัวผลิตภัณฑ์จริง

    กลุ่ม HP Heat Cycle เป็นที่ๆ คนที่เดือดร้อนต่อกรณีนี้มารวมตัวกัน แจ้งปัญหาที่เจอในคอมพิวเตอร์ hp ของตน
    บริการหลังการขายของ hp และความรับผิดชอบรายกรณีของบริษัท ซึ่งรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรมในการรับการปฏิบัติ

    ในโลกของอินเตอร์เน็ต ถ้าคุณทำดีหรือไม่ดี ต่อ 1 คน คนๆ นั้นจะบอกถึงเรื่องราวไปกับ 50 - 500 หรือ 5000 คน

    เราอยากให้ HP มาสนใจต่อกรณีนี้ และเห็นใจความเดือดร้อนของเรา มิใช่ปฏิบัติต่อเราเหมือนอย่างที่เคยผ่านมา



    กลุ่ม HP Heat Cycle

    30 มีนาคม 2009

    ................................................

    ช่องทางติดต่อกับเรา

    Google Groups
    - ให้รายละเอียดเกี่ยวกับ กรณี Heat Cycle รวบรวมไว้ในที่เดียว
    สมัครเป็นสมาชิก พูดคุย ถกปัญหา ติดตามความเคลื่อนไหว แจ้งข่าว ได้ที่

    http://groups.google.com.sg/group/hpheatcycle?hl=en

    twitter - hpheatcycle

    E-mail - แจ้งความเดือดร้อนของคุณ และเจตจำนงลงชื่อต่อ HP
    โดยแจ้งผ่าน e-mail

    hpheatcycle@gmail.com

    รูปแบบการแจ้งความเดือดร้อนผ่าน e-mail

    ชื่อ-สกุล* (จะไม่ถูกนำมาแสดง ใช้เพื่อทำการ Reference เท่านั้น)
    ชื่อแฝงที่คุณอยากให้ใช้แสดง*
    e-mail ของคุณ* (จะไม่ถูกนำมาแสดง ใช้เพื่อทำการ Reference และติดต่อกับท่านเท่านั้น)

    รุ่น hp ของท่าน
    วันที่ซื้อ
    วันหรือเดือนที่เสีย
    จำนวนครั้งที่ส่งซ่อม

    รายละเอียดเพิ่มเติม

    *รายละเอียดเรื่องชื่อและ e-mail ของท่านจะไม่ถูกใช้ในทางอื่น และทางเราจะตอบกลับเป็นเลข Ref# เพียงเท่านั้น
    โดยจะแสดงชื่อแฝงที่แจ้ง กับเลข Ref# เช่น น้อยหน่า Ref#108

    สงวนสิทธิ์แจ้งความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้โน้ตบุ๊ค hp ที่เกิดอาการดังกล่าวเท่านั้น

    ....................................................

    หมายเหตุ: เพจหน้านี้จัดทำในรูปแบบเพื่อให้สามารถ fwd ส่งต่อไปได้
    โดยคัดลอกข้อความและหัวข้อ ส่งต่อไปยังคนที่คุณนึกถึงเขา

    ทั้งนี้ก่อน fwd ไปนั้น เราอยากจะให้คุณพิจารณาดูเองว่าเรื่องราวเหล่านี้ "จริง-เท็จ" ประการใด
    เราอยากให้คุณอ่านหน้าเพจและ links ที่เราจัดทำ เพื่อให้คุณรับรู้ข้อมูลที่เกิดขึ้นในกลุ่มผู้บริโภคจำนวนหนึ่ง
    ที่ได้รับความเดือดร้อนจากกรณีนี้ ซึ่งมีจำนวนมากจนมีการโพสต์และพูดคุยในเว็บไซต์ชื่อดังทางด้านคอมพิวเตอร์หลายที่

    ทั้งนี้ปัญหานี้เกิดในเครื่อง hp/compaq บางรุ่นเท่านั้น มิใช่ผลิตภัณฑ์ทุกตัว โปรดให้ความเป็นธรรมแก่บริษัท
    เท่าๆ กับพิจารณาเรื่องที่เกิดขึ้นกับพวกเรา

  • #2
    จะทยอยเปิดตัวในเว็บต่างๆ ครับ เช่น pantip, notebookspec, TechXcite

    Comment


    • #3
      ของผมเครื่องCOmpaqมันร้อนมาก อุณหภูมิเปิิดเครื่องมาก็ประมาณ เกือบ50องศา เล่นไปได้ซักแปล๊บเดียว ขึ้นถึง80-90 องศา
      ก็จะอยู่ที่อุณหภูมินี้ เลยถอด CPU มาเปลี่ยน ทาซิลิโคนใหม่ ความร้อนไม่ลดลงเลย
      พอดีมีปัญหาที่พอร์ทUSB เลยต้องเอาเข้าศูนย์ ทางศูนย์ ก็เปลี่ยบอร์ดให้ใหม่ ตอนนี้อุณหภูมิ เฉลี่ยอยู่ที่ 50องศา กว่าๆครับ แต่หลังเปลี่ยนบอร์ดมาก็ไม่ค่อยได้ใช้โน๊ตบุ๊ค
      แต่ตอนนี้เครื่องหมดประกันมา3เดือนแล้ว ก็ยังไม่มีปัญหาอะไรคับ ถ้ามีปัญหา คงลำบากแน่ เงินทองหายาก จะให้ซื้อเครื่องใหม่คงหนักใจเหมือนกัน

      Comment


      • #4
        ผมไปโพสต์ใน pantip แค่ประเดี๋ยวถูกลบ คห. เลยครับ
        ท่าทางจะมีพนักงาน hp/compaq อยู่ในนั้น

        ดีครับ ถ้าลบถึง 3 ครั้ง ผมจะเดินเรื่องนี้ไปยังนักข่าวแทน

        **แก้ไข ผมเช็คอีกรอบ หลังโพสต์ไปว่า ถ้าลบถึง 3 ครั้ง ผมจะแจ้งนักข่าว
        ปรากฏว่ามันกลับมาแฮะ งง?
        Last edited by tteddy; 30 Mar 2009, 14:48:28.

        Comment


        • #5
          คุณ iammai29 แห่ง OCZ เขาช่วยโพสต์ให้ (ที่ pantip ใช้ชื่อ beautymai) อีกหนึ่งกระทู้

          จาก คห.ข้างต้นของผม เขาอาจไม่ได้ลบ
          แต่เวลาผมรีเฟรซ คลิ๊กเข้าไปดู ทำไม เดี๋ยวมี เดี๋ยวไม่มีหว่า งง?
          Last edited by tteddy; 30 Mar 2009, 14:50:34.

          Comment


          • #6
            ผม BenQ S41 อะตัว gf 8600

            Comment


            • #7
              ^
              ^
              ง่า BenQ อยากแจมด้วย อิๆ

              Comment


              • #8
                แจ่มเลยเฮีย... ดันไปกระทู้ดีๆ กรุณาปักหมุดด้วยนะครับ

                Comment


                • #9
                  ผมนึกขึ้นได้ครับ ลองไปโพสแล้วทิ้งข้อมูลเยอะๆนะครับ ในเว็บบอร์ดรายการ ตาสว่าง ของพี่ดู๋สัญญา ครับลองดู รายการเค้าอาจจะช่วยกระตุ้นอะไรได้บ้าง ถ้าเค้าเห็นว่ามันมีประโยชน์

                  Comment


                  • #10
                    ขอบคุณครับ เป็นช่องทางที่ดี
                    อีกประการรายการนี้เป็นรายการกลางคืน คิดว่าคนที่อยู่ใน กทม.เข้าร่วมได้

                    ปล.คห.ที่พันทิพน่าจะถูกลบจริงๆ ส่วนที่อื่น ผมต้องดูกาละเทศะก่อนโพสต์ด้วย ทำให้อาจจะพูดได้ไม่เต็มที่นัก

                    อยากให้ท่านอื่นที่มีความเห็นว่า มีช่องทางที่จะแจ้งได้ที่ไหน ช่วยบอกด้วยนะครับ
                    ตอนนี้ยึด OCZ เป็นศูนย์บัญชาการพลระดมยิงไปก่อน
                    Last edited by tteddy; 30 Mar 2009, 19:12:38.

                    Comment


                    • #11
                      ผมไม่มี NB ที่ติด Heat Cycle แต่เข้ามาให้กำลังใจ + พลักดันให้ผู้บริโภคอย่างเราๆเห็นคุณค่าของเงินที่เสียไป
                      ถ้าเราทำให้เป็นระบบ จนผู้ขายเกิดความกลัว จะทำให้ผู้ขายระมัดระวัง และนำสินค้าที่ดีมาขายเรามากขึ้น(เนื่องจากกลัวการร้องเรียนแบบนี้)
                      ผมเคยซื้อ TV ยี่ห้อหนึ่ง แต่มันไม่เป็นไปตาม Spce เลยขอคืนเงิน เขาตอบว่าของไม่ได้เสีย ไม่รับคืน ผมเลยบอกเขาว่า ของคุณน่ะมันยังไม่ได้เสีย แต่มันไม่มาตรฐาน แถมหลอกลวงผู้บริโภคอีก ถ้าไม่ยอมรับ ผมจะให้สังคมตัดสินละกัน จะได้เชิญไปออกรายการทีวีหน่อย(แกล้งขู่ไปงั้น แต่ถ้าเขาไม่ยอม ผมคงจะเอาออกทีวีจริงๆแบบทุบรถฮอนด้า)

                      รวมตัวกันให้ต่างชาติเขากลัวเรากันเถอะครับ

                      Comment


                      • #12
                        ตอนนี้เกิดโรคอยากออกทีวีมากเลยครับ

                        อยากออกทีวี

                        "ผมไม่ได้ซื้อ notebook ราคา สี่หมื่นเพื่อใช้ แค่ปีเดียวนะครับท่าน"

                        Comment


                        • #13
                          ผมเคยโทรไปแล้วก็เหมือนกันกับที่ทราบครับ

                          ให้นำเครื่องมาเช็คว่าเกิดจากอะไร แล้วหมดประกันไป

                          แล้วก็จะให้ส่วนลดในการซ่อม 10%

                          โอ้ยจะบ้าตาย ลด10%

                          แถมผมเคยถามว่า ที่ USA มีการซ่อมให้ฟรีหลังประกันหมด
                          แล้วไทยจะมีนโยบายยังไงบ้าง

                          แต่ที่พนังงานตอบมากบอกกว่า เราก็ซ่อมให้ฟรี แต่ต้อง มี part number
                          ตรงกับเว็บของUSA

                          แล้วมันจะตรงได้ไงครับ part number ที่ส่งไปขายที่ USA กับที่ขายมาไทย
                          มันคนล่ะอันกัน

                          HP มันทราบแหละ แต่มันคงหลอกเราไป เสียเงินค่าเปลี่ยน board
                          ของมันหมื่นกว่าบาท

                          สุดท้ายผมก็ต้องไปต่อ ประกันกับ ingram โชคยังดีที่ประกันหมดก็ต่อได้
                          เลยเสียแค่ 3990 แทนที่จะเป็น 14000

                          กลายเป็นว่า notebook ผมคงใช้ได้แค่ 3 ปีหลังงานนั้น เสียตอนไหนคงเอาไป
                          เป็นก้อนหินทับกระดาษกันลมแหละครับ

                          Acer เครื่องเก่าของพี่ซื้อมา 5 ปียังใช้ได้อยู่เลย ทีของเราเสียตั้งแต่
                          ยังไม่ถึง สองปี

                          Comment


                          • #14
                            notebook hp ผมก็ว่าสวยดีนะครับ ราคาไม่ค่อยแพงด้วย
                            แต่คุณภาพสินค้า นี่ดิ ใช้ 10 คน ด่า 9 คน

                            Comment


                            • #15
                              ไม่ได้ใช้ Hp แต่ไม่อยากให้ผู้บริโภคโดนเอาเปรียบครับ ดันๆๆๆ

                              Comment

                              Working...
                              X