มีใครโดนเหมือนผมบ้างไหมครับ ผมจดทะเบียนเบอร์ Truemove ใช้มาได้เกือบ 6 เดือนแล้วครับ และผมก็ใช้ ADSL กับ True package Super Hi-speed 2M มาก่อนหน้านี้โดยผูกกับเบอร์ Truemove pre-paid อีกเบอร์หนึ่ง แล้วอยู่มาจนมีการออกโปรโมชั่นใหม่มาผมจะขอเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นปัจจุบัน ทาง True บอกว่าเบอร์ที่ผมผูกไว้กับ Super Hi-speed 2M ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโปรฯ ปัจจุบันได้ ผมจึงโทรแจ้งทาง True ว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น แล้วผมจึงขอเปลี่ยนเบอร์ี่ที่ผูกไว้เดิม จากเบอร์ Pre-paid มาเป็นเบอร์ที่ผมจดทะเบียนล่าสุด ปรากฏว่าเบอร์ที่ผมจดทะเบียนล่าสุดเมื่อ 6 เดือนที่ผ่านมาถูกมือมืดแอบเอาไปผูกกับเบอร์ ADSL เพื่อขอโปรโมชั่นปัจจุบันไปแล้ว ทำให้ผมเสียสิทธิ์ไม่สามารถเอาเบอร์ที่จดทะเบียนเป็นชื่อผมไปใช้ได้ ตอนนี้ผมกำลังดำเนินการยกเลิกให้เขาถอดสิทธิ์ของผู้ใช้รายนั้นอยู่ครับ ผมไม่เข้าใจตรงที่ว่าเบอร์ผมเป็นเบอร์จดทะเบียนแท้ๆ ทำไมถึงมีใครก็ได้สามารถเอาเบอร์ผมไปใช้สิทธิ์ผูกกับ ADSL ผู้อื่นได้ น่าจะต้องให้เจ้าของเบอร์ยินยอมก่อน แสดงว่าทาง True ไม่มีการตรวจสอบเลย ทำให้ผู้ต้องเสียเวลาติดตามและยื่นเรื่องวุ่นวายไปหมด
Announcement
Collapse
No announcement yet.
โดนขโมยเบอร์ TrueMove ไปใช้คู่กับ Package True Hi-Speed
Collapse
X
-
ปรกติเค้าจะโทรถามคนที่เป็นเจ้าของเบอร์มือถือหลังจากไปติดตั้งแล้วไม่ใช่หรอครับ ว่า อินเตอร์เน็ต ของคุณติดตั้งเรียบร้อยไหม หรือว่าเค้าไมไ่ด้โทรถามทุกคน
(ถ้าไม่ได้โทรถาม มาตรฐานการบริการมันก็แย่แล้วนะเนี่ย)
จขกท.ลองถามทรูดูครับว่ามีสิทธิ์เอาผิดกับไอ้คนเลวคนนั้นได้ไหม
Comment
-
มันยกเลิกไม่ได้นะซิครับ เพราะเบอร์นี้ผมใช้ผูกอยู่กับ Truevision ด้วย แต่ไม่เข้าใจตรงที่ว่าทำไมเบอร์บ้านที่ใช้ ADSL กับเบอร์ Truemove จดทะเบียนมันคนละชื่อกันทำไม True ถึงไม่ให้เบอร์บ้านนั้นส่งสำเนาบัตรปชช. พร้อมกับหนังสือยินยอมให้ใช้เบอร์จดทะเบียนของบุคคลอื่นมาผูกกันก่อนที่จะอนุมัติครับ
Comment
-
แถมยังไ่ม่พอนะครับ ผมซึ่งเป็นเจ้าของเบอร์ผู้เสียหายกับต้องเป็นฝ่ายทำหนังสือร้องเรียน ซึ่งที่จริงผมเป็นเจ้าของเบอร์ก็น่าจะแค่ไปทำเรื่องขอยกเลิกการอนุญาติให้ผูกกับเบอร์บ้านนั้นก็น่าจะจบแล้ว แต่กลับเป็นว่าต้องร้องเรียนและรอให้ True ติดต่อกับเจ้าของเบอร์บ้านนั้นก่อน เพื่อตรวจสอบและยกเลิก มันไม่น่าต้องตรวจสอบอะไรแล้วในเมื่อเจ้าของเบอร์ Truemove ไม่ยินยอมให้ใช้ก็ยกเลิกไปเลยก็จบครับ
Comment
Comment