1. A&L หรือ Hardwarehouse เคยไปเคลม CreativeAudigy4 ( SoundCard+Remote )และ
wirelessMicrosoftDesktop1000 ( Mouse +Keyboard ) รอประมาณ 20 นาที
ได้ตัวใหม่จากชั้นที่วางขาย ( หยิบกันเห็นๆ ) มาให้เลยครับ...อ้อ สาขาเชียงใหม่ นาครับ
( ประมาณ 15 กย. 49 )
2. D-Com เคยเคลม LanCard รอ 2 นาที...( ประมาณ ปี กย.2547 )
3. Scanner เชคเมนบอร์ด อัพไบออสให้ รอ 5 นาที...( ประมาณ ธค. 2547 )
4. COM7 เคลม 512 MB SDRAM Platinum รอ 7 วัน ไม่มีปัญหาครับ...( ประมาณ พย. 2547 )
5. Synex เคลม AMD 2500+ รอ 7 วันได้ตัวใหม่ครับผม...( ประมาณ พย.2547 )
ความคิดเห็นผมนะครับ ผมว่าทุกบริษัทไม่อยากมีปัญหากับลูกค้าหรอกครับ...
ผมเคยเป็นลูกจ้าง บ.คอมพิวเตอร์มาก่อน...พอรู้ใจเจ้านายบ้างครับ...
ลูกค้าเยอะ เจ้านายก็ Happy ...
แล้วแต่ดวงครับ ต่อให้ บ.ที่ชื่อเสียงดีๆ แต่คุณๆก็อาจโดน...ได้ครับ
ผมแนะนำว่า ตอนไปเครม ให้คุยดีๆครับ ใจเย็นๆ ได้ก็ดี ไม่ได้ก็ค่อยๆถามว่ามีเหตุผลไรที่ไม่เคลมหรือต้องรอ...
เอาเหตุผลเป็นหลักครับ อย่าใช้อารมณ์...
พนักงานเขางานเยอะครับ หงุดหงิดกันทั้ง 2 ฝ่ายจะทำให้สิ่งที่ควรจะได้กลับไม่ได้...
ถือเป็นคำแนะนำที่ผมให้ไว้ละกันครับ...
ปล. ของที่ผมไปเคลมล้วนอยู่ในข่ายที่เสียโดยไม่ใช่ความผิดของผม(ลูกค้า)และเสียโดยไม่ได้เกิดจากการ
ที่ผู้ใช้ๆผิดวิธี ( User Errer) หรือ จงใจทำให้เสีย หรือ
แกล้งให้เสีย เพื่อนำไปเคลมของที่ดีกว่าเดิม เป็นการเสียโดยเกิดจากความบกพร่องของสินค้าเป็นหลัก
Edit : เพิ่มว่า ข้อ 2. สาขา พันธ์ทิพย์ ข้อ 3.สาขา พันธ์ทิพย์ ข้อ 4. สาขา ตะวันนา ข้อ 5. สาขา พันธ์ทิพย์
wirelessMicrosoftDesktop1000 ( Mouse +Keyboard ) รอประมาณ 20 นาที
ได้ตัวใหม่จากชั้นที่วางขาย ( หยิบกันเห็นๆ ) มาให้เลยครับ...อ้อ สาขาเชียงใหม่ นาครับ
( ประมาณ 15 กย. 49 )
2. D-Com เคยเคลม LanCard รอ 2 นาที...( ประมาณ ปี กย.2547 )
3. Scanner เชคเมนบอร์ด อัพไบออสให้ รอ 5 นาที...( ประมาณ ธค. 2547 )
4. COM7 เคลม 512 MB SDRAM Platinum รอ 7 วัน ไม่มีปัญหาครับ...( ประมาณ พย. 2547 )
5. Synex เคลม AMD 2500+ รอ 7 วันได้ตัวใหม่ครับผม...( ประมาณ พย.2547 )
ความคิดเห็นผมนะครับ ผมว่าทุกบริษัทไม่อยากมีปัญหากับลูกค้าหรอกครับ...
ผมเคยเป็นลูกจ้าง บ.คอมพิวเตอร์มาก่อน...พอรู้ใจเจ้านายบ้างครับ...
ลูกค้าเยอะ เจ้านายก็ Happy ...
แล้วแต่ดวงครับ ต่อให้ บ.ที่ชื่อเสียงดีๆ แต่คุณๆก็อาจโดน...ได้ครับ
ผมแนะนำว่า ตอนไปเครม ให้คุยดีๆครับ ใจเย็นๆ ได้ก็ดี ไม่ได้ก็ค่อยๆถามว่ามีเหตุผลไรที่ไม่เคลมหรือต้องรอ...
เอาเหตุผลเป็นหลักครับ อย่าใช้อารมณ์...
พนักงานเขางานเยอะครับ หงุดหงิดกันทั้ง 2 ฝ่ายจะทำให้สิ่งที่ควรจะได้กลับไม่ได้...
ถือเป็นคำแนะนำที่ผมให้ไว้ละกันครับ...
ปล. ของที่ผมไปเคลมล้วนอยู่ในข่ายที่เสียโดยไม่ใช่ความผิดของผม(ลูกค้า)และเสียโดยไม่ได้เกิดจากการ
ที่ผู้ใช้ๆผิดวิธี ( User Errer) หรือ จงใจทำให้เสีย หรือ
แกล้งให้เสีย เพื่อนำไปเคลมของที่ดีกว่าเดิม เป็นการเสียโดยเกิดจากความบกพร่องของสินค้าเป็นหลัก
Edit : เพิ่มว่า ข้อ 2. สาขา พันธ์ทิพย์ ข้อ 3.สาขา พันธ์ทิพย์ ข้อ 4. สาขา ตะวันนา ข้อ 5. สาขา พันธ์ทิพย์
Comment