PC มีปัญหาจอดำบ่อยๆรบกวนช่วยหน่อยครับ

[part321]

Spec PC: ซื้อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2563
CPU : Ryzen5 3600X
MB : MSI X570-A PRO
RAM : 16GB DDR4 3200MHz KINGSTON HyperX PREDATOR (8X2)
GPU : POWER COLOR RED DEVIL RX 5700XT 8GB GDDR6
SSD1(Window) :WD BLUE SN550 1TB SSD NVMe M.2 2280
SSD2 : SEAGATE BARRACUDA 510 SSD 512GB M.2 NVME 2280
PSU : 750W Silverstone PSU (80+ Gold) SST-ET750-G
COOLING : DEEPCOOL CPU LIQUID COOLER CASTLE 240 ARGB V2

อาการ (เริ่มมีอาการช่วงเดือน พฤศจิ-ธันวา 2563 เนื่องจากทำงานไม่มีเวลาเล่นเลยไม่ค่อยได้สังเกตอาการ)
- ก่อนจอดำจะมีอาการค้างขยับเม้าไม่ได้คีย์บอดกดไม่ติด
- หลังจากนั้นจอดำประะมาณ 5-10 วินาที
- กลับมาใช้ได้ปกติ (บางเกมขึ้น Not responding)
- วนลูป 1 ขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านล่าง

ความถี่ที่เกิดขึ้น
1.ช่วงเวลาเปิดใช้งานปกติ อาการจอดำนานๆทีจะเกิดขึ้น (เกิน 1 ชั่วโมง)
2.ช่วงเวลาเล่น Internet เริ่มแสดงอาการจอดำบ่อยขึ้น (ปะมาณ 1 ชั่วโมง)
3.ลองเล่นเกมจะหนัก บางทีจอดำหลังเริ่มเล่นเกม 5 นาที


วิธีที่เคยลองแก้แล้ว
- ลงวินโด้ใหม่
- ลบ/อัพเกรด/ดาวน์เกรด ไดร์เวอร์กาดจอ
- ทำความสะอาดเป่าฝุ่น
- ให้ช่างที่ร้านตรวจอาการเบื้องต้น และ ขัดกาดจอให้แต่ยังเป็นเหมือนเดิม (โชคดีที่ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย)

รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยครับ ขอบคุณครับ

[Sukhoi47]

อาการนี้จากที่เคยเจอกับตัวเอง มักจะไปจบที่ SSD มี bad หรือแรมมีปัญหา

[james1349]

อาการเหมือน PSU มีปัญหาแล้วครับ ลองหา PSU ตัวอื่นมาลองสลับดดูครับ

[part321]

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ เบื้องต้นลองเปลี่ยน SSD แล้วยังอาการเหมือนเดิม เดี๋ยวจะลองเทส RAM กับ PSU แล้วจะมาอัพเดทอีกทีครับ ขอบคุณมากครับ

[Echizen14]

ออนบอร์ดไม่มีซะด้วย ไปร้านทั้งทีน่าจะเทสการ์ดจอตัวใหม่ดูครับ

[part321]

ผมก็บอกอาการไปเบื้องต้นกับร้านแล้ว แต่ก็ไม่อยากโทษร้านนะครับแต่คือผมทิ้งเครื่องไว้ตั้งแต่เที่ยง แต่โทรมาคุยกับผมช่วงบ่ายๆขอรหัสเข้าเครื่อง (เข้าใจว่าคงติดคิวอยู่) สักพักโทรมาบอกขอลงวินโด้ใหม่ซึ่งผมก็แจ้งไปว่าเคยลงใหม่แล้วทั้งไดร์เวอร์ GPUด้วย เขาเลยลองปล่อยทิ้งไว้ดูอาการผมก็รอจนเย็นไม่มีโทรมาอัพเดทเลยโทรกลับไปสอบถามดู
เขาก็แจ้งว่าเบื้องต้นทำความสะอาดกาดจอให้ลองเอากลับไปใช้ดูใหม่ ซึ่งผมก็ถามเขาว่าพี่ลองเทสแล้วไม่มีอาการใช่ไหมครับ ผมเลยยกกลับมาสรุปเป็นเหมือนเดิม แบบว่าเซ็งมากครับเสียทั้งเวลาทั้งแรงยกไปซ่อมที่ร้าน

[masamuneOZ]

เปลี่ยนสาย hdmi/display ที่เสียบ ใช้ของแถมดีสุดอย่าใช้ของซื้อใหม่โดยเฉพาะหัวทอง ของผมอาการแบบนี้เลย พอดีจอใหม่ไม่แถมสายdisplay เลยซื้อของ glink หัวทองเสียบทอง 3m มาใช้ 160 บาท เอาไปเสียบคอมที่ทำงานไม่เป็นนะแต่คอมตัวเองเป็นเหลือเพราะคอมที่ทำงานไม่มีก่ร์ดจอแยกไม่รู้

[part321]

ขอบคุณทุกท่านครับ วันนี้เพื่อนได้เอากาดจอมาเปลี่ยนดูสลับใช้กันสรุปผลได้ทันทีเลยครับว่ากาดจอเสีย ต้องส่งเคลมอีก ท่านไหนพอมีประสบการณ์เคลมกับแบรนด์ SVOA บ้างครับ รบกวนขอรายละเอียดหน่อยครับ