เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม ที่ผ่านมาผมส่งเคลม PSU corsair AX860i ประกัน Com7 เพราะว่ามันทำคอมดับแล้วขึ้นไฟสีแดงที่ตัว PSU บูทใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม
แล้ววันนี้ทาง Com7 ติดต่อมาบอกว่าเขาไม่มี PSU รุ่นเดิมเปลี่ยนให้ เขาเสนอให้เปลี่ยนเป็นยี่ห่ออื่น/รุ่นอื่น ซึ่งผมฟังจากตัวเลือกที่เขาเสนอมาแล้ว
มันเป็นตัวที่คุณภาพแย่กว่ามากเมื่อเทียบกับตัวที่ผมส่งเคลมไป (เช่น Seasonic M12ii, Thermaltakeรุ่นอะไรซักอย่าง) ผมก็บอกปฏิเสธข้อเสนอนี้ไปแล้วเขาบอกว่าจะติดต่อมาใหม่
ผมขอคำแนะนำจากผู้ที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้หรือคนอื่นๆก็ได้ครับว่า ผมควรทำอย่างไรดี? เพราะ PSU ก็พึ่งใช้มาได้แค่ 4 ปีกว่าๆเหลือประกันอีกตั้งหลายปี รู้สึกโดนเอาเปรียบมากๆครับ
อัพเดท 17/01 : เจ้าหน้าที่ได้ติดต่อมายื่นข้อเสนอใหม่ คือเปลี่ยนเป็นรุ่น Seasonic Prime Gold 1000W ประกันนับต่อจากตัวเดิม ซึ่งผมได้ถามซ้ำไปว่ารุ่นเดิมไม่มีทางจะได้คืนเลยใช่ไหม?ได้แจ้งทาง Corsair หรือยัง? เขาตอบว่า "รุ่นเดิมไม่มีของเปลี่ยนแล้วและบอกว่าเป็นรุ่นที่เลิกผลิตแล้ว" ผมสงสัยว่ามันขยายเวลารับประกันรุ่น AXi เป็น 10 ปีแต่ตอนเลิกผลิตไปแล้วหรอ? ผมเลยต้องรับข้อเสนอไปเพราะมันโครตเสียเวลาและเสียความรู้สึก
แล้ววันนี้ทาง Com7 ติดต่อมาบอกว่าเขาไม่มี PSU รุ่นเดิมเปลี่ยนให้ เขาเสนอให้เปลี่ยนเป็นยี่ห่ออื่น/รุ่นอื่น ซึ่งผมฟังจากตัวเลือกที่เขาเสนอมาแล้ว
มันเป็นตัวที่คุณภาพแย่กว่ามากเมื่อเทียบกับตัวที่ผมส่งเคลมไป (เช่น Seasonic M12ii, Thermaltakeรุ่นอะไรซักอย่าง) ผมก็บอกปฏิเสธข้อเสนอนี้ไปแล้วเขาบอกว่าจะติดต่อมาใหม่
ผมขอคำแนะนำจากผู้ที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้หรือคนอื่นๆก็ได้ครับว่า ผมควรทำอย่างไรดี? เพราะ PSU ก็พึ่งใช้มาได้แค่ 4 ปีกว่าๆเหลือประกันอีกตั้งหลายปี รู้สึกโดนเอาเปรียบมากๆครับ
อัพเดท 17/01 : เจ้าหน้าที่ได้ติดต่อมายื่นข้อเสนอใหม่ คือเปลี่ยนเป็นรุ่น Seasonic Prime Gold 1000W ประกันนับต่อจากตัวเดิม ซึ่งผมได้ถามซ้ำไปว่ารุ่นเดิมไม่มีทางจะได้คืนเลยใช่ไหม?ได้แจ้งทาง Corsair หรือยัง? เขาตอบว่า "รุ่นเดิมไม่มีของเปลี่ยนแล้วและบอกว่าเป็นรุ่นที่เลิกผลิตแล้ว" ผมสงสัยว่ามันขยายเวลารับประกันรุ่น AXi เป็น 10 ปีแต่ตอนเลิกผลิตไปแล้วหรอ? ผมเลยต้องรับข้อเสนอไปเพราะมันโครตเสียเวลาและเสียความรู้สึก
Comment