overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Results 1 to 3 of 3
  1. #1
    OverclockZone Member birdpk's Avatar
    Join Date
    28 Apr 2008

    Default มีเรื่องไม่เข้าใจมาถาม เีกี่ยวกับการเคลมหูฟัง

    ผมนำหูฟัง Philips รุ่น SHE 7600 ที่ร้าน I.C. (นามแผง) สาขาฟอร์จูนเมื่อวันที่ 04/11/2010 ซึ่งหูฟังอันนี้ ซื้อเมื่อ วันที่ 30/11/2009 อาการ คือ มีเสียงออกข้างเดียว พนักงานบอกว่า 2 สัปดาห์ได้แต่ไม่แน่ใจว่าจะได้ตัวใหม่หรือเปล่า ผมก็ไม่ติดใจอะไร พอประมาณวันที่ 20/11/2010 ไปสอบถาม พนักงาน คนเดิมได้ให้คำตอบว่า ของยังไม่มา ถ้ามาจะติดต่อกลับ (เริ่มรู้สึกแปลกๆๆ)
    พอวันที่ 28/11/2010 โทรศัพท์เข้าไปถามที่สาขา ได้คำว่า ของยังไม่มา ถ้ามาจะติดต่อกลับ (เริ่มไม่หวังว่าจะได้แล้ว)
    วันที่ 30/11/2010 มีโทรศัพท์เข้ามาบอกว่า ให้มารับหูฟังได้ที่สาขาในวันที่2หรือ3/12/2010 พอวันที่ 2 ไปที่สาขา ปรากฏว่า สินค้ายังไม่มา พนักงานแจ้งว่า หูฟังยังไม่มา ถ้ามาจะติดต่อกลับ และพอสอบถามว่า ทำไมโทรนัดให้มารับสินค้า พนักงานตอบว่า "ไม่ทราบว่าใครโทรไป" เป็นใครโดนแบบนี้ก็ปวดใจครับ เสียทั้งค่ารถเสียทั้งเ้วลา พอถามหา น้องที่รับหูฟังไปเคลมครั้งแรกได้คำตอบว่า "ย้ายสาขาหรือไม่ก็ลาออกไปแล้ว" ไม่รู้จะทำยังไงเลยกลับบ้าน
    พอวันที่10/12/2010 ไปอีกครังคราวนี้ ได้หูฟังตัวเก่าพร้อมแจ้งว่า Philipsthailand "ไม่รับเคลมเนื่องจากสายขาดใน"
    สงสัยครับว่าประกันหูฟังนี้คลอบคลุมการเสียแบบใหนบ้าง ยี้ห้ออื่นๆๆ เป็นแบบนี้ไหมหรือเป็นเฉพาะร้านนี้ ถ้าเป็นเฉพาะร้านนี้จะได้ไปซื้อที่อื่น

  2. #2
    OverclockZone Member birdpk's Avatar
    Join Date
    28 Apr 2008

    Default

    โทรไปสอบถามที่ บริษัท ซิงโครอิเล็กทรอนิกส์ จำักัด เขาก็บอกว่าซ่อมได้ครับ เลยสงสัยว่าน่าจะเป็นที่ร้านหรือเปล่าเพราะโทรไปถามที่ศูนย์เคลมI.C. รังสิต ของเขาก็ได้คำตอบแบบเดียวกับที่สาขาว่า หูฟังสายขาดในไม่รับซ่อม

    ปล.โทรไปที่ บริษัท ซิงโครอิเล็กทรอนิกส์ จำักัด เขาตอบกลับมาดีมากครับ พร้อมจะซ่อมให้ถ้าเอาหูฟังไปส่งที่ พาว์เวอร์บาย แต่คงไม่เอาไปซ่อมแล้วครับเสียความรู้สึกแล้ว
    ไม่อยากไปรับของที่ I.C. เพราะของยังอยู่ที่ร้าน

  3. #3
    OverclockZone Member tazmako's Avatar
    Join Date
    4 Jun 2007
    Location
    ลำปางหนาวมากกกกกก

    Default

    ต้องดูที่ประกันของแต่ละเจ้าครับ บางเจ้าสายขาดในจะไม่รับเพราะ ส่วนใหญ่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีของลูกค้า

    แบบนี้คนเลยเล่นหูฟังหิ้วซะมากกว่าไงหละครับ


Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •