overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Results 1 to 8 of 8

Thread: ช่วยด้วยครับ ผมควรทำไงดี

  1. #1

    Default ช่วยด้วยครับ ผมควรทำไงดี

    คืออยากถามความเห็นอ่ะครับ ว่าใครเคยเคลมการ์ดจอแล้วทางบ.ที่รับเคลมเปลี่ยนตัวอื่นมาให้แทนมั่งรึเปล่าครับ

    เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมเอาการ์ดจอไปเคลมที่JIBมา เปนการ์ดจอAGP/GF6600ของ spark อ่ะครับ ซื้อมาตั้งกะ2ปีก่อนโน้น ซึ่งตลอด2ปีของประกันที่ผ่านมานี่เคลมไปแล้ว3ครั้ง(ครั้งนี้ครั้งที่4)
    ครั้งนี้มันเจ๊งก่อนหมดอายุเคลมประมาณ2อาทิตย์ได้ และตอนนี้มันก็ผ่านไปแล้ว3อาทิตย์ ยังคงไร้วี่แววจากทางร้าน เลยอยากทราบว่าแบบนี้ทางร้านจะทำยังไงกะการ์จจอผมอ่ะครับ กำลังร้อนใจเลยครับเพราะไม่มีการ์ดจอใช้ ต้องใช้ตัวเก่าเก๋ากึ๊กจะลงวิสต้าก็ไม่ได้

    นี่คือข้อมความที่ผมเคยโพสเอาไว้ที่บอร์ดนี้เมื่อประมาณ3อาทิดก่อนครับ

    แล้วตอนนี้มันมีปัญหาอ่ะครับ เนื่องจากมันนานมาก เดือนกว่าได้แล้วผมเลยโทไปถามทาง JIB ว่าการ์ดจอผมไปถึงไหนแล้ว เจ้าหน้าที่ๆรับโทรศัพท์ก็บอกว่าสินค้าส่งไปเคลมที่เมืองนอกต้องรอ ให้มารับตัวสำรองไปใช้ก่อน ผมก็เลยถามต่อไปอีกถึงเรื่องการ์ดจะขอเปลี่ยนการ์ดจอเป็นตัวอื่นที่ดีกว่าแล้วเพิ่มตังเอา เพราะตัวนี้มันเน่ามากๆซ่อมหลายครั้งแล้ว (2ปีมานี่ส่งเคลมไป4ครั้งแล้ว) เจ้าหน้าที่ก็บอกให้ลองคุยกับซัพฯดูเพราะตัวนี้มันเป็นประกันของฮาร์ดแวร์ เฮ้า โดยให้เบอร์มาเพื่อโทรไปติดต่อ แล้วทีนี้พอโทรไปทางซัพฯ เขาก็บอกกลับมาว่าทางบ.เขาไม่รับอัพเกรด ซึ่งตรงนี้ผมก็รุสึกเสียดายอยู่บ้างแต่ก็ไม่ได้อะไรมากมายคิดแค่ว่าเอาตัวตัวเดิมกลับมาใช้ก็ได้(ฟระ) ผมเลยถามต่อไปอีกว่าตกลงแล้วการ์ดจอผมจะได้เมื่อไหร่ ทางซัพฯเขาก็บอกว่า จะเปลี่ยนตัวใหม่ให้โดยเอามาจากร้านฮาร์ดแวร์เฮ้ามาเปลี่ยนให้ ให้ไปรับการ์ดจอได้เลย(แต่ตอนแรกบอกไม่มีของ ต้องส่งไปเคลมเมืองนอก -*-+) ซึ่งวันนี้ผมว่างผมเลยไปเอาการ์ดจอที่เขาบอกเอาไว้ว่าให้ไปเอาได้ แล้วทีนี้พอกลับมาบ้านนี่สิ การ์ดจอที่ไปเอามาปรากฎอาการเดิมครับ หน้าจอค้างๆแล้วก็มีเส้นๆขึ้นตลอดเลย แถมยังร้านเร็วมากแค่เปิดเครื่องได้ซัก10นาทีก็ค้างๆกระตุกๆ ผมรีบโทกลับไปหาทางJIBเพื่อสอบถามทันที แต่...ทางร้านบอกว่าไม่สามารถับผิดชอบได้ เนื่องจากการ์ดจอผมหมดประกัน - -

    ทั้งๆที่ตอนผมเอาไปซ่อมประกันยังเหลืออีก2อาทิตย์ ประกันหมดตอนอยู่ในช่วงระยะเวลารอเคลม แถม เอาไปก็ไม่ได้ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ให้ตามสัญญา แล้วยังจะบอกว่าไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้อีก ผมควรทำไงดีครับ เซงมากๆ ซื้อก็ซื้อกะที่นี่มาตลอด เจอแบบนี้หมดศรัทธาเลยครับ...

  2. #2
    Moderator Gearhead's Avatar
    Join Date
    18 Sep 2006

    Default

    Quote Originally Posted by Anmonaito View Post
    คืออยากถามความเห็นอ่ะครับ ว่าใครเคยเคลมการ์ดจอแล้วทางบ.ที่รับเคลมเปลี่ยนตัวอื่นมาให้แทนมั่งรึเปล่าครับ

    เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมเอาการ์ดจอไปเคลมที่JIBมา เปนการ์ดจอAGP/GF6600ของ spark อ่ะครับ ซื้อมาตั้งกะ2ปีก่อนโน้น ซึ่งตลอด2ปีของประกันที่ผ่านมานี่เคลมไปแล้ว3ครั้ง(ครั้งนี้ครั้งที่4)
    ครั้งนี้มันเจ๊งก่อนหมดอายุเคลมประมาณ2อาทิตย์ได้ และตอนนี้มันก็ผ่านไปแล้ว3อาทิตย์ ยังคงไร้วี่แววจากทางร้าน เลยอยากทราบว่าแบบนี้ทางร้านจะทำยังไงกะการ์จจอผมอ่ะครับ กำลังร้อนใจเลยครับเพราะไม่มีการ์ดจอใช้ ต้องใช้ตัวเก่าเก๋ากึ๊กจะลงวิสต้าก็ไม่ได้

    นี่คือข้อมความที่ผมเคยโพสเอาไว้ที่บอร์ดนี้เมื่อประมาณ3อาทิดก่อนครับ

    แล้วตอนนี้มันมีปัญหาอ่ะครับ เนื่องจากมันนานมาก เดือนกว่าได้แล้วผมเลยโทไปถามทาง JIB ว่าการ์ดจอผมไปถึงไหนแล้ว เจ้าหน้าที่ๆรับโทรศัพท์ก็บอกว่าสินค้าส่งไปเคลมที่เมืองนอกต้องรอ ให้มารับตัวสำรองไปใช้ก่อน ผมก็เลยถามต่อไปอีกถึงเรื่องการ์ดจะขอเปลี่ยนการ์ดจอเป็นตัวอื่นที่ดีกว่าแล้วเพิ่มตังเอา เพราะตัวนี้มันเน่ามากๆซ่อมหลายครั้งแล้ว (2ปีมานี่ส่งเคลมไป4ครั้งแล้ว) เจ้าหน้าที่ก็บอกให้ลองคุยกับซัพฯดูเพราะตัวนี้มันเป็นประกันของฮาร์ดแวร์ เฮ้า โดยให้เบอร์มาเพื่อโทรไปติดต่อ แล้วทีนี้พอโทรไปทางซัพฯ เขาก็บอกกลับมาว่าทางบ.เขาไม่รับอัพเกรด ซึ่งตรงนี้ผมก็รุสึกเสียดายอยู่บ้างแต่ก็ไม่ได้อะไรมากมายคิดแค่ว่าเอาตัวตัวเดิมกลับมาใช้ก็ได้(ฟระ) ผมเลยถามต่อไปอีกว่าตกลงแล้วการ์ดจอผมจะได้เมื่อไหร่ ทางซัพฯเขาก็บอกว่า จะเปลี่ยนตัวใหม่ให้โดยเอามาจากร้านฮาร์ดแวร์เฮ้ามาเปลี่ยนให้ ให้ไปรับการ์ดจอได้เลย(แต่ตอนแรกบอกไม่มีของ ต้องส่งไปเคลมเมืองนอก -*-+) ซึ่งวันนี้ผมว่างผมเลยไปเอาการ์ดจอที่เขาบอกเอาไว้ว่าให้ไปเอาได้ แล้วทีนี้พอกลับมาบ้านนี่สิ การ์ดจอที่ไปเอามาปรากฎอาการเดิมครับ หน้าจอค้างๆแล้วก็มีเส้นๆขึ้นตลอดเลย แถมยังร้านเร็วมากแค่เปิดเครื่องได้ซัก10นาทีก็ค้างๆกระตุกๆ ผมรีบโทกลับไปหาทางJIBเพื่อสอบถามทันที แต่...ทางร้านบอกว่าไม่สามารถับผิดชอบได้ เนื่องจากการ์ดจอผมหมดประกัน - -

    ทั้งๆที่ตอนผมเอาไปซ่อมประกันยังเหลืออีก2อาทิตย์ ประกันหมดตอนอยู่ในช่วงระยะเวลารอเคลม แถม เอาไปก็ไม่ได้ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ให้ตามสัญญา แล้วยังจะบอกว่าไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้อีก ผมควรทำไงดีครับ เซงมากๆ ซื้อก็ซื้อกะที่นี่มาตลอด เจอแบบนี้หมดศรัทธาเลยครับ...
    - พูดยากครับ เพราะ ร้านเอาไปดองไว้ ถ้าจะคุยกันจริงๆ คุณต้องมีทั้งใบที่ส่งเครม และใบรับสินค้าหลังจากเครมไปแล้วครับ จะได้ยันได้ว่ามันไปดองอยู่ในศูนย์ ไม่ใช่ความผิดเรา พอไปรับสินค้ามาก็เกิดอาการอีก ซึ่ง(ศูนย์)อาจจะมอง(และยันกับเรา)ได้อีกว่า ตอนก่อนส่งสินค้ามันก็ปกติ คุณเอาไปทำเสียรึเปล่า หรือมองกันอีกแง่ว่า เราไว้ใจคุณ(ศูนย์เครม) เลยไม่ได้ขอเทสให้เห็นกับตา ก่อนรับมา

    - ลองแก้ไขคร่าวๆดูก่อนครับ เผื่อเป็นความร้อน
    1. ลด Core/Mem ลงมา
    2. ทาซิลิโคนใหม่
    3. เปลี่ยน หรือ/และ เพิ่มพัดลม

    - อันนี้แปลกใจนิดหน่อยครับ เพิ่งรู้เว่า Spark มีประกันของ HWH ด้วย

  3. #3

    Default

    ใบเคลมทางศูนย์เขาจะเก็บไปอ่ะครับ คือตอนนี้ผมไม่มีอะไรเลย นอกจากการ์ดจอเน่าๆตัวนึง แต่ผมยังหวังว่าเขาน่าจะมีการเก็บข้อมูลการเคลมของลูกค้าเอาไว้อ่ะครับ

    ส่วนที่บอกว่า spark รับประกันHWHอ่ะครับ ผมได้ยินมากะหูเลยว่า ถ้าเป็นsparkมีรับประกันที่HWHอย่างเดียว ฟังแล้วก็งงๆอ่ะคับ

  4. #4
    Moderator Gearhead's Avatar
    Join Date
    18 Sep 2006

    Default

    Quote Originally Posted by Anmonaito View Post
    ใบเคลมทางศูนย์เขาจะเก็บไปอ่ะครับ คือตอนนี้ผมไม่มีอะไรเลย นอกจากการ์ดจอเน่าๆตัวนึง แต่ผมยังหวังว่าเขาน่าจะมีการเก็บข้อมูลการเคลมของลูกค้าเอาไว้อ่ะครับ

    ส่วนที่บอกว่า spark รับประกัน HWH อ่ะครับ ผมได้ยินมากะหูเลยว่า ถ้าเป็น spark มีรับประกันที่ HWH อย่างเดียว ฟังแล้วก็งงๆอ่ะคับ
    - นั้นละครับ ถึงได้บอกว่า เรื่องใหญ่เลยถ้าจะไปยันกับเค้า แต่ถ้า บ. มีความรับผิดชอบและจริงใจพอ ก็น่าจะตรวจสอบได้ครับ

    - ถ้าท่านยืนยันว่าได้ยินไม่ผิด ผมว่า พนง คนนั้น มั่วสุดๆครับ ไม่รู้จริง หรือ คิดว่าลูกค้าไม่รู้อะไรเลย

    - อยู่แถวไหนครับ เผื่อมีสมาชิกท่านใด ยินดีให้ความช่วยเหลือได้

  5. #5

    Default

    อยู่แถวๆสุขสวัสดิ์อ่ะครับ
    ว่างก็ไม่ค่อยจะว่างเสียเวลา ไป-กลับเรื่องเคลมนี่หลายทีละ พนักงานเคลมสินค้าจำหน้าได้แล้วมั๊งเนี่ย

  6. #6
    Moderator Gearhead's Avatar
    Join Date
    18 Sep 2006

    Default

    Quote Originally Posted by Anmonaito View Post
    อยู่แถวๆสุขสวัสดิ์อ่ะครับ
    ว่างก็ไม่ค่อยจะว่างเสียเวลา ไป-กลับเรื่องเคลมนี่หลายทีละ พนักงานเคลมสินค้าจำหน้าได้แล้วมั๊งเนี่ย
    ครับ ถ้าอยู่ใกล้ ผมอาจจะลองเอามาดูให้ได้

  7. #7

    Default

    ขอบคุณมากครับ เด๋วพรุ่งนี้จะคุยกะมันอีกที ว่าจะเอาไงแน่

  8. #8

    Default

    โทรไปแล้วครับ เขาบอกจะตามเรื่องให้ แต่ตอนแรกที่คุยกะช่างนี่สิ ไม่รับผิดชอบท่าเดียวเลย

    ถ้าทางร้านไม่รับซ่อมให้จริงๆผมควรทำไงดีอ่ะครับ


Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •