overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Page 1 of 2 12 LastLast
Results 1 to 20 of 28

Thread: เคยเจอบ้างหรือเปล่า กับ ศูนย์ Acer

  1. #1
    OverclockZone Member atthaphon_s's Avatar
    Join Date
    11 Jan 2007

    Default เคยเจอบ้างหรือเปล่า กับ ศูนย์ Acer

    มีรุ่นน้องที่แผนก เอาโน๊ตบุคมาให้ผมซ่อมตัวนึง เป็น Acer Aspire 3682 ซึ่งอาการ เมนบอร์ดมันพัง เปิดไม่ติด เสียบไฟจากหม้อแปลง หรือไฟจากแบต ก็เปิดไม่ติด เช็คแล้วว่า เสียจริง

    ผมจึงได้โทรไปสอบถามทางศูนย์ Acer หาดใหญ่ และ Acer กรุงเทพ และก็ได้บอกพาสรุ่นของเมนบอร์ดไป และทั้งสองที่แจ้งราคามาตรงกันคือ 6,980บาท ( ไม่รวม Vat ) และ อะไหล่ชิ้นนี้ จะมีอายุรับประกันอยู่ที่ 1 ปี และผมได้นำข้อมูลนี้ไปบอกรุ่นน้องว่า จะซื้อบอร์ดใหม่ หรือ จะเอาของเดิมไปลองซ่อมที่พันทิพย์ แต่รุ่นน้องบอกว่า ตัดปัญหา เปลี่ยนใหม่เหอะ ประกัน 1 ปี ดีกว่า

    ด้วยเหตุนี้ ผมจึงเดินทางไป Acer หาดใหญ่ เพื่อสั่งของเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ( ไม่เสียค่ามัดจำ เพราะเค้าไม่เรียกเก็บ )


    วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2551 เวลา 13.00น. ผมได้เดินทางจากยะลา เพื่อที่จะไปหาดใหญ่ เพื่อที่จะไป ศูนย์ Acerหาดใหญ่ เพื่อจะไปเอาของที่สั่งใว้ก็คือ Mainboard Notebook รุ่น aspire 3682 ซึ่งผมได้สั่งของเอาใว้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

    ตอนที่ผมเดินทางไปถึงศูนย์บริการ( เวลา 15.00น ) ผมได้มาแจ้งรับอะไหล่ที่สั่งเอาใว้ สักพัก พนักงานก็ไปหยิบอะไหล่ที่ผมสั่งใว้มาให้ ขณะนั้นผมก็จะควักเงินออกจากกระเป๋ามาจ่ายแล้ว แต่ ผมเกิดเอะใจ เลยขอแกะถุงอะไหล่ดู ผลปรากฏว่า

    เมนบอร์ดอยู่ในสภาพ เก่ามากๆ มีทั้งคราบน้ำ มีทั้งรอยซ่อม รอยตะกั่วบัดกรีแบบลวกๆ ( บอร์ดมือสองบอร์ดซ่อมมาแล้วชัดๆ ) คือสภาพเหมือนเอาไปตากแดดตากลมมาเลย กลิ่นน้ำยาประสาน หรือแม้แต่ฟรัค ยังติดอยู่เลย ซึ่งผมแปลกใจมากๆ เพราะ

    1. ผมมาสั่งของที่บริษัท หรือศูนย์บริการ แน่นอนว่า ผมต้องการความเป็นมาตรฐาน และ ของที่ศูนย์นำมาขายเป็นอะไหล่ แน่นอนว่า มันจะต้องเป็นของใหม่แกะกล่องแน่นอน
    2. ที่ผมยอมมาซื้อที่ศูนย์ เพราะ อะไหล่ชิ้นนี้ มันประกัน 1 ปี เพื่อตัดปัญหา เลยยอมดั้นด้นมาที่นี่

    แต่สิ่งที่ผมเห็นอยู่ตรงหน้า ทำผมอึ้งไปเลย และผมก็ได้ทำการสอบถามพนักงานไปว่า

    ตัวผม= คุณครับ นี่ใช่อะไหล่ที่ผมสั่งใว้จริงๆ หรือครับ ( ถามด้วยความมึนงงมากๆ ไม่เคยพบไม่เคยเห็น )?
    พนักงาน= ใช่ค่ะ
    ตัวผม= นี่มันเมนบอร์ดที่ซ่อมมาแล้วนี่ครับ มันบอร์ดมือสองนี่?
    พนักงาน= คือ เมนบอร์ดนี้ มันเป็นเมนบอร์ดที่เคลมมานะค่ะ แต่ทางศูนย์ใหญ่เค้าเช็คมาแล้วค่ะว่า มันใช้งานได้
    ตัวผม= อึ้ง! ผมเลยถามต่อว่า ราคามันเท่าไรกันแน่!
    พนักงาน= ถ้ารวม vat แล้ว 7250 บาท
    ตัวผม= อึ้ง! ( หนักกว่าเก่าอีก ) ผมเลยถามต่อไปว่า ประกัน 1 ปีใช่ใหม
    พนักงาน= ใช่ค่ะ
    ตัวผม= ผมเลยตอบกลับไปว่า คุณครับ คุณดูตัวบอร์ดสิ คราบเกลือ คราบน้ำก็มี บอร์ดก็รอยซ่อมมาแล้ว ถ้าหากว่า ผมเอาของกลับไป แล้วเอาไปซ่อมให้เค้า แล้ววันดีคืนดีมันมีปัญหาขึ้นมา ถ้าเธอเอาไปซ่อมที่ศูนย์ แล้วถ้าศูนย์เช็คว่า มันมีคราบน้ำ แล้วผมจะทำอย่างไร ( แหม ช่างจับผิดนักแหละ ตอนเราเอาเครื่องไปเช็คไปซ่อมที่ หาจังแหละกับคราบน้ำ พอตอนนี้ดันเอาของเน่า มีคราบน้ำเยอะๆ มาขายเรา ทำไปได้ )
    พนักงาน= ( อึ้ง ) เธอตอบไปว่า ถ้าจะไม่เอาก็ได้นะค่ะ ( เธอใช้น้ำเสียงปกติ ไม่โมโหแต่ประการใด ) เธอบอกว่า ก็ ถ้ามันไม่เป็นไปตามนั้น ไม่ต้องรับของไปก็ได้ค่ะ

    ผมจึงเดินออกจากศูนย์ทันที

    สิ่งที่ผมงง

    คือ

    มีแบบนี้ด้วยหรือ? เหมือนจะตลก แต่ เอ่อ แปลกๆ ใครเคยเจอบ้าง ยกมือขึ้น

    ( โชคดี ไม่ได้ยัดเยียดให้ซื้อ ไม่งั้น ผมตายแน่ )

    เหตุการณ์นี้ ไม่มีผู้บาดเจ็บ ผมก็ไม่ได้เสียเงิน แต่ที่เอามาเล่าให้ฟัง เพราะผมอยากทราบว่า เคยเจอบ้างหรือเปล่า ที่ผมถามเพราะผมแปลกใจมาก
    Last edited by atthaphon_s; 16 Feb 2008 at 00:39:04.

  2. #2
    OverclockZone Member ztarwarz's Avatar
    Join Date
    25 Nov 2006

    Default

    แหม๋ ทำไปได้

  3. #3
    OverclockZone Member Rock Kaka's Avatar
    Join Date
    26 Sep 2006

    Default

    แย่จริงๆแบบนี้แย่ๆ เป็นผมก็รับไม่ได้เหมือนกัน
    คิดว่ามาตรฐานบริการของ Acer ปัจจุบันนี้ดีไม่แพ้แบรนอื่นซะอีก

  4. #4
    OverclockZone Member superego1g's Avatar
    Join Date
    22 Jul 2007

    Default

    เกือบซวยแล้ว

  5. #5
    OverclockZone Member atthaphon_s's Avatar
    Join Date
    11 Jan 2007

    Default

    ผมเอาเรื่องนี้ไปเล่าให้เพื่อน กับรุ่นน้อง( เจ้าของเครื่อง ) ฟัง เค้ายังงง เลยครับ อึ้งเลย แต่ งง มากกว่า ผมไม่เคยเจอแบบนี้อ่ะ ผมเลยมาเล่าให้ทุกๆ ท่านฟัง เผื่อใครเคยเจอบ้าง สรุป ผมเจอของแปลกเข้าให้แล้ว

    ตอนบอกราคา บอกราคามือ 1 แต่ตอนขาย เอาของเคลมมาขายซะงั้น เล่นเอางงเลย

  6. #6
    OverclockZone Member nopporn24's Avatar
    Join Date
    5 Feb 2008

    Default

    เหอะๆ ผมว่าดีแล้วครับ ที่ไม่ตัดสินใจซื้อ แล้วไม่ทราบว่าสุดท้าย ใช้วิธีแก้ปัญหายังไงหรือครับ

    ขอบคุณมากครับ ที่บอกให้ทราบกัน ผมก็ใช้ Acer อยู่ 2 เครื่อง ทั้งโน้ตบุ๊กและ PC แต่หลังๆมานี่ได้ยินข่าวไม่ค่อยดี

    ก็เลยเป็นมาใช้ ASUS แทน และคิดว่าก็คงไม่กลับไปใช้แล้วล่ะ Acer เนี่ย ยิ่งคุณ atthaphon บอกแบบนี้ผมจึงยิ่งมั่นใจ

  7. #7
    OverclockZone Member
    Join Date
    22 Jul 2007

    Default

    อันดับ 1 ในด้านบริการ จริงๆ

  8. #8
    OverclockZone Member atthaphon_s's Avatar
    Join Date
    11 Jan 2007

    Default

    Quote Originally Posted by nopporn24 View Post
    เหอะๆ ผมว่าดีแล้วครับ ที่ไม่ตัดสินใจซื้อ แล้วไม่ทราบว่าสุดท้าย ใช้วิธีแก้ปัญหายังไงหรือครับ

    ขอบคุณมากครับ ที่บอกให้ทราบกัน ผมก็ใช้ Acer อยู่ 2 เครื่อง ทั้งโน้ตบุ๊กและ PC แต่หลังๆมานี่ได้ยินข่าวไม่ค่อยดี

    ก็เลยเป็นมาใช้ ASUS แทน และคิดว่าก็คงไม่กลับไปใช้แล้วล่ะ Acer เนี่ย ยิ่งคุณ atthaphon บอกแบบนี้ผมจึงยิ่งมั่นใจ


    ตัวเมนบอร์ดโชคดีที่ เค้าไม่บังคับ ( เอา หรือไม่เอา ก็ได้ ) เพราะผมทักท้วงไปแล้ว เลยโชคดี
    ส่วนเรื่องบอร์ดเก่านี่ ผมคงจะลองเอาขึ้นกรุงเทพไปตอนเดือนมีนาคม ไปเดินหาร้านซ่อมดู ถ้าซ่อมไม่ได้ ลองหาบอร์ดมือสอง แล้วถ้าหาไม่ได้อีก คงจะแนะนำให้เค้าขายซาก หรือ รอคนที่เค้าขายซากทิ้ง ที่เมนบอร์ดยังใช้ได้ เอามาประกอบหรือซ่อมแทน

    เจอเข้าไป ยังงง ไม่หายเลย

  9. #9
    OverclockZone Member
    Join Date
    3 May 2007

    Default

    ส่งฟ้องร้องกะใครได้บ้างครับ

    เอาให้มันหายไปจากประเทศไทยเลยยิ่งดี

    เกลียดนักไอ้พวกนี้

  10. #10
    OverclockZone Member
    Join Date
    22 Jul 2007

    Default

    Quote Originally Posted by hamofking View Post
    ส่งฟ้องร้องกะใครได้บ้างครับ

    เอาให้มันหายไปจากประเทศไทยเลยยิ่งดี

    เกลียดนักไอ้พวกนี้
    "สคบ. น่าจะช่วยท่านได้"

  11. #11
    OverclockZone Member KUTTO's Avatar
    Join Date
    10 Dec 2006

    Default

    ดีแล้วคับทีไม่ซื้อ

  12. #12
    OverclockZone Member nopporn24's Avatar
    Join Date
    5 Feb 2008

    Default

    เป็นกำลังใจให้ต่อไปครับ ถ้าหาไม่ได้เลยก็หามือสอง ไหนๆก็ไหนๆหาถูกๆไปเลย นี่เอามือ 2 มาขายราคามือ 1 เอาเปรียบกันเกินไปล่ะครับ นี่ดีนะครับที่ไปด้วยตัวเอง ไม่รู้ว่าที่เอาไปตั้งซ่อมไว้ อะไหล่ที่เอามาเปลี่ยนให้ไม่รู้เอาแบบไหนมาเปลี่ยนให้ เหอะๆ พอแล้วผมกับ Acer เนี่ย

  13. #13
    OverclockZone Member sandy207's Avatar
    Join Date
    7 Oct 2007

    Default

    ในไทยยังไม่ได้มาตรฐาน
    เจอศูนย์ดีก็ดีไป แต่ถ้าไปเจอที่มันเป็นแบบนี้ก็ซวย

  14. #14
    OverclockZone Member
    Join Date
    27 Aug 2007

    Default

    เข้ามาฟัง
    แหม รุ่นเดียวกันเลย 3682
    ผมขอถามเป็นความรู้หน่อยนะครับ
    ใช้งานหนักมากไหมครับ เพราะผมมีปัญหาเรื่อง จอมันมีสีแดงเป็นริ้วๆ ตามแนวนอน เดี๋ยวหารูปมาให้ดู
    มันเป็นๆหายๆนะ เคยพบบ้างหรือเปล่าครับ

  15. #15
    OverclockZone Member Centrino's Avatar
    Join Date
    24 Dec 2006
    Location
    DirectX Component

    Default

    ไปหาบอร์ดมือ 2 มาใส่ดีกว่าครับ บางร้านมีอะไหล่ให้ ใหม่มากๆ อย่างน้อยประกันก็ 1-3 เดือน ดีกว่าเจอแบบนั้นครับ

  16. #16
    OverclockZone Member atthaphon_s's Avatar
    Join Date
    11 Jan 2007

    Default

    Quote Originally Posted by Centrino View Post
    ไปหาบอร์ดมือ 2 มาใส่ดีกว่าครับ บางร้านมีอะไหล่ให้ ใหม่มากๆ อย่างน้อยประกันก็ 1-3 เดือน ดีกว่าเจอแบบนั้นครับ


    ผมก็กะว่าจะหาแบบนี้อยู่เหมือนกันครับ ไม่ใหว ไปศูนย์แล้วไม่อยากเชื่อเลยว่าจะมาไม้นี้ ไงก็ขอบคุณมากๆ ที่เข้ามาให้ความคิดเห็นกันนะครับ

  17. #17
    OverclockZone Member Beaver_XT's Avatar
    Join Date
    16 Sep 2006
    Location
    ที่สุดปลายแผ่นดินโลก

    Default

    ยังดีนะครับ ที่เค้าไม่บังคับเอาด้วยเหตุผลที่ว่าเราสั่งของมาแล้ว แต่เจออย่างงี้ก็มีหลายคนคิดหนักกับยี่ห้อนี้เหมือนกันครับ ยอดขายอันดับ1 แต่คุณภาพบริการก็..ชั้นหนึ่งเหมือนกัน(ด้านไหนคิดเอาเอง)

  18. #18
    OverclockZone Member
    Join Date
    11 May 2007
    Location
    นนทบุรี

    Default

    ตายล่ะ ที่ผมส่งไปซ่อม ๆ นี่มันเปลี่ยนบอร์ดแบบนี้มาป่าวเนี่ย?

  19. #19
    OverclockZone Member nopporn24's Avatar
    Join Date
    5 Feb 2008

    Default

    Quote Originally Posted by kittiphat32 View Post
    ตายล่ะ ที่ผมส่งไปซ่อม ๆ นี่มันเปลี่ยนบอร์ดแบบนี้มาป่าวเนี่ย?

    เหอะๆ ไม่แน่นะครับ ถอดออกมา เจอมหาคราบเลยอ่ะครับ สารพัด สารเพ ใครที่พาเครื่องไปซ่อมก็เช็คๆดูให้ดีๆด้วยนะครับ ไม่งั้นมีหวังแย่ครับ คุณภาพยิ่งต่ำลงเรื่อยๆเลย สำหรับ Acer ไม่อยากจะเชื่อ

  20. #20

    Default

    คุณภาพเหมือนเดิม พนักงานมันต่ำลงเอง เหอะๆ

Page 1 of 2 12 LastLast

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •