overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Page 1 of 3 123 LastLast
Results 1 to 20 of 59

Thread: เบนคิว กับ เลโนโว่ ประกัน กับ บริการหลังการขายเป็นอย่างไรฮะ

  1. #1

    Default เบนคิว กับ เลโนโว่ ประกัน กับ บริการหลังการขายเป็นอย่างไรฮะ

    ดีร้ายประการใดฮะ

  2. #2
    Banned
    Join Date
    1 May 2008
    Location
    ห้างซีคอน สแควร์ ย่านศรีนครินทร์

    Default

    BenQ ได้ข่าวมาว่า เรื่องมากนิดหน่อย แต่ Lenovo ไม่รูนะครับพี่น้อง

  3. #3
    OverclockZone Member 12345678910's Avatar
    Join Date
    2 Jul 2007

    Default

    สนใจเบนคิวเข้าดูตามลายเซ็นผมคับ

  4. #4

    Default

    อยากได้เบนคิวนะฮะ

    S41 กะ Vostro1400

    เบนคิวเปคได้ใจมากฮะ
    แต่เสียวประกันมันโครตตตตต

  5. #5
    OverclockZone Member 12345678910's Avatar
    Join Date
    2 Jul 2007

    Default

    Quote Originally Posted by toberich View Post
    อยากได้เบนคิวนะฮะ

    S41 กะ Vostro1400

    เบนคิวเปคได้ใจมากฮะ
    แต่เสียวประกันมันโครตตตตต
    ฟังหูไว้หูคับเบนคิวประกันไม่แย่ขนาดนั้นหรอกคับ

  6. #6
    OverclockZone Member
    Join Date
    21 Jan 2008

    Default

    คนที่พูดไม่เคยใช้ คนที่ใช้ไม่เคยพูด อันนี้จริงครับ

    บางคนบอกว่า S41 M63 เล่นแล้ว NFS PRO ปรับสุดๆAA4X ลื่น (อันนี้มันโม้ไม่เคยใช้แล้วพูด เพราะใช้อยู่กระตุกนะปรับสุดหมด)
    บางคนบอกว่าประกันห่วยรอซ่อมนาน ลงท้ายหรืออาจจบประมาณว่า เค้า??บอกมากัน

  7. #7
    OverclockZone Member urzaorage's Avatar
    Join Date
    13 Aug 2007

    Default

    ผมใช้ y510 แล้วก็เคยเครมแล้วด้วยครับ ขอบอกเลยว่า ดีมากครับ คำเดียวเลยยย

  8. #8
    OverclockZone Member Baby_Dragon's Avatar
    Join Date
    18 Sep 2006
    Location
    The Customs Department

    Default

    Lenovo เข้าศูนย์ รอรับได้เลย


  9. #9
    OverclockZone Member
    Join Date
    18 Jan 2008

    Default

    BenQ มีศูนย์ซ่อมแค่ที่เดียวและมีช่างซ่อมทั้งหมด 2 คนครับ สำหรับการรองรับคนทั้งประเทศ อะไหล่ไม่แน่ใจว่าสั่งเข้ามาเยอะแค่ไหน เพราะของหมดเร็วมาก

    ผมก็ฟังเค้ามาอีกทีนะ อิอิ เพราะยังไม่เคยเอาอะไรไปซ่อม เคยจะไปเปลี่ยน DVD แต่ก็ไม่ได้ไปเปลี่ยนเพราะลองโทรไปละ เค้าต้องรอของอีกนาน และต้องไปจองของเปิด job ด้วยตัวเองที่ศูนย์ และต้องมั่นโทรไปเชคเองว่าของมายัง สุดท้ายผมหา DVD External มาใช้เพราะเร็วกว่ากันเยอะ และไม่บอบบางเหมือนของโนตบุค

  10. #10
    OverclockZone Member 12345678910's Avatar
    Join Date
    2 Jul 2007

    Default

    Quote Originally Posted by offilovsky View Post
    BenQ มีศูนย์ซ่อมแค่ที่เดียวและมีช่างซ่อมทั้งหมด 2 คนครับ สำหรับการรองรับคนทั้งประเทศ อะไหล่ไม่แน่ใจว่าสั่งเข้ามาเยอะแค่ไหน เพราะของหมดเร็วมาก

    ผมก็ฟังเค้ามาอีกทีนะ อิอิ เพราะยังไม่เคยเอาอะไรไปซ่อม เคยจะไปเปลี่ยน DVD แต่ก็ไม่ได้ไปเปลี่ยนเพราะลองโทรไปละ เค้าต้องรอของอีกนาน และต้องไปจองของเปิด job ด้วยตัวเองที่ศูนย์ และต้องมั่นโทรไปเชคเองว่าของมายัง สุดท้ายผมหา DVD External มาใช้เพราะเร็วกว่ากันเยอะ และไม่บอบบางเหมือนของโนตบุค
    ใครบอก2คนอย่ามั่วคับ ขอโทาที่พูดจาไม่ดีคับ แต่ก่อนพูดรบกวนหาหลักฐานก่อนคับ คนชมศุนย์เบนคิวก็เริ่มมีแล้วนะคับไม่เชื่อไปดูคลับเบนคิวตามลายเซ็นผมได้คับ

    ป.ล. ผิดพลาดไรขออภัยล่วงหน้าคับ

  11. #11

    Default

    ผู้ชายอย่าตีกันสิฮะ

  12. #12
    OverclockZone Member ohm123's Avatar
    Join Date
    20 Sep 2006
    Location
    กรุงเทพ

    Default

    เมนบอร์ดตัว lenovo y410 พังครับ รอเคลมมา3สัปดาห์แล้วครับ โทรไปสัปดาห์แรกบอกยังไม่ได้ ให้โทรหาสัปดาห์ที่2 พนักงานอีกท่านรับสายบอกบอร์ดเข้ามาแล้ว สัปดาห์ที่3 พนักงานอีกท่านบอกยังไม่เข้ามาเลยโทรมาวันศุกร์ล่ะกัน(ของสัปดาห์ที่3) คราวนี้ถามชื่อไว้เป็นช่างที่รับผิดชอบเครื่องผม พอโทรไปวันศุกร์บอกบอร์ดเข้ามาแล้วแต่ทะยอยเปลี่ยนตามคิวคนที่เคลมก่อนหน้าอยู่ สรุป3สัปดาห์แล้วครับกับการเคลมบอร์ด
    มีข้อสังเกตดังนี้ครับ
    1.ตอนแรกโทรถามไม่ได้ถามชื่อพนักงานไว้ แต่ละท่านตอบไม่เหมือนกัน จนผมต้องถามชื่อคนที่รับสาย/รับผิดชอบเครื่องแทน (เป็นความผิดผมครึ่งนึงที่ไม่ได้ถามชื่ออันนี้ยอมรับ แต่ถ้ามีการบริหารจัดการที่ดีตรวจเช็คข้อมูลได้พนักงานคนไหนก็น่าจะมีคำตอบเดียวกัน)
    2.ที่เคลมนานมาก(สำหรับผม)เพราะต้องรอบอร์ดใหม่จากโรงงานที่จีนซึ่งองค์กรระดับใหญ่อย่างนี้น่าจะมีบริการที่รวดเร็วกว่านี้ถึงแม้ว่าจะน้ำเข้าบอร์ดปริมาณเยอะก็ตาม(การบริหารจัดการอีกนั่นล่ะ)
    **มันอาจจะเทียบไม่ได้แต่ ในใจผมไปเทียบกับท่านdata_db2ที่สั่ง turbo mem ไปจากจีนเหมือนกันทั้งที่เป็นuser แต่2สัปดาห์ก็ได้แล้ว อาจจะเทียบแบบไม่เป็นธรรมนักเพราะฝ่ายนึงเคลม ฝ่ายนึงซื้อเข้ามา**
    ผมไม่ได้มีอคตินะครับ แต่อยากให้เป็นข้อมูลหรือเสียงนึงสำหรับ ผู้ใช้ยี่ห้อนี้

    ผมเคลมที่valueตึกชาญอิสระนะครับ เพราะตอนแรกโทรถามร้านบลูช็อปถึงศูนย์ซ่อมมีที่ไหนบ้างร้านก็บอกให้ติดต่อที่เบอร์ดังกล่าวของศูนย์นี้และบอกว่ามีที่เคลมที่เดียว (เพราะผมเปิดเว็ปบลูช็อป และบอกว่าร้านบลูช็อปเป็นร้านที่แต่งตั้งอย่างเป็นทางการ...ของlenovo ผมเลยสอบถามข้อมูลร้านดังกล่าวครับ)

    แต่ที่ได้ข้อมูลมาก็น่าจะเคลมได้ที่ตึก ibm พหลโยธิน (ที่เดียวกันปล่าวหว่า..ไม่น่าใช่นะครับ^.^หรือที่เดียวกันหว่า..T_Tไม่ค่อยได้ไปแถวนั้นซะด้วย) อันนี้พึ่งทราบภายหลัง

    แต่เครื่องเจ้านี้เขาดีนะครับไม่ค่อยมีปัญหา ถ้าไม่เล่นพิเรนบอร์ดมันไม่พังง่ายๆหรอกครับ 555 ..55

  13. #13

  14. #14
    OverclockZone Member ohm123's Avatar
    Join Date
    20 Sep 2006
    Location
    กรุงเทพ

    Default

    ขอเพิ่มเติมนะครับพึ่งโทรไปเช็คผมเข้าใจคลาดเคลื่อนไปนิดนึงคือบอร์ดยังไม่เข้าแต่ช่างที่รับผิดชอบบอกทะยอยเข้ามาตามคิว (เป็นไปได้หรือสั่งมาก็รวมกันสั่งเป็นล็อตสิประหยัดค่าขนส่งด้วย)
    จนผมคิดเล่นๆว่า เขาผลัดวันเพราะรอบอร์ดเวียนซ่อมอยู่หรือเปล่าหรือกำลังซ่อมอยู่ (ถ้าอย่างนั้นน่าจะบอกตรงๆ)
    อันนี้ขึ้นสัปดาห์ที่4 แล้วมั๊ง ถามก็ไม่สามารถกำหนดเวลาที่แน่นอนได้นี่เสียค่าโทรแล้วยังเสียอารมณ์อีก ถ้านี่คือมาตรฐานที่ibmรับรองผมคงไม่เชื่อ หรือต้องเป็นthinkpadอย่างเดียวน๊อ...
    ขนาดปุ่มเสีย1ปุ่มกดจมแค่เอาไปเปลี่ยน เคยเอาไปวันพฤหัสโทรไปเช็ควันศุกร์ได้คำตอบว่าได้สัปดาห์หน้า(เพราะหยุด เสาร์-อาทิตย์)ได้อีกทีวันพุธ ...อืมห์....แค่เปลี่ยนปุ่ม...คิดในใจเอาอะไหล่มาก็ได้นิ เปลี่ยนเองยังได้เลย..
    สรุปใช้เวลาเปลี่ยนปุ่ม 3 - 4 วัน
    แต่โทรไปพนักงานพูดดีตลอดนะ ไม่เคยมีน้ำเสียงก้าวร้าว หรือไม่สุภาพ เสียอย่างเดียวคือความรวดเร็วและเอาใจใส่ลูกค้าครับ ซึ่งผมคิดว่าน่าจะต้องมีมากกว่านี้....

    อาการคือบอร์ดไม่เสถียรแฟลชแล้วบลูสกรีนครับ พัดลมทำงานรอบเต็มตลอดกดพาวเวอร์ค้างก็ไม่ปิดถอดปลั๊กกดค้างก็ไม่ปิด เลยจำใจถอดแบตออก ปิดเลยเปิดมาค้างอยู่หน้าไบออสงั้นล่ะกดไรไม่ได้เลย กดf2ก็ค้าง (รู้ชะตาตั้งแต่มันไม่เสถียรแล้วล่ะครับแต่อาการงี้เคลมอย่างเดียวเลยเสี่ยงแฟลชดู เลยได้ความรู้ใหม่ว่าตอนแฟลชถ้าเกิดบลูสกรีนนี่ก็ไม่ต่างกับไฟดับเลยบอร์ดไปง่ายๆ เหอๆ)

    ผมว่า....สำหรับผมมันนานมากเลยถ้าเทียบกับเคสศูนย์เจ้าอื่นที่โพสๆกัน
    คุยกันก็บอกว่ามีความจำเป็นต้องรีบใช้...โดยได้คำตอบว่าก็คงต้องรอต่อไปครับ...อึ้ง...นี่ถ้าเล่นpcถอดเปลี่ยนได้เลยนะเนี่ย--"
    Last edited by ohm123; 21 Jul 2008 at 12:37:43.

  15. #15
    OverclockZone Member pongpum's Avatar
    Join Date
    3 Feb 2008

    Default

    ผมไปเคลม dvd ครึ่งชั่วโมงได้ ที่ตึกชาญอิสระ 2
    ผมใช้ y510

  16. #16
    OverclockZone Member
    Join Date
    29 Aug 2007

    Default

    ผมใช้เบนคิว เอส 41 อยู่ครับ
    ตอนนี้มีโอกาสได้ใช้ประกันแล้วครับ
    เพราะเมนบอร์ดเสีย ที่แรกตอนมันเสียก็หาข้อมูลอยู่ครับว่าศูนย์บริการเป็นยังไง
    เท่าที่ได้หาข้อมูลดูก็ทราบว่า มีทั้งรอรับได้เลยและชมกันว่าดี อย่านู้นอย่างนี้
    อีกด้านนึงก็ว่ารอกันเป็นเดือนกว่าจะได้ (ส่วนมากเป็นกะเมนบอร์ด) บริการห่วย อะไรประมาณนี้
    สรุปก็คือมีทั้ง ดีและไม่ดี แล้วคุณจะเชื่อใคร?

    แต่ผมเชื่อในสิ่งที่ผมได้เจอกับตัวคือ
    วันที่เอาเครื่องไปส่งที่ศูนย์สะพาน........
    ตามปกติผมจะคิดในแง่บวกนะ (เมนบอร์ดเสีย) คงรอรับได้เลยนะ (คิดในใจ)
    เรา....เดินเข้าไปปุ๊บ เข้าไปบอกเจ้าหน้าที่ว่าเอาเครื่องมาส่งซ่อมครับ
    เจ้าหน้าที่....เครื่องเป็นอะไรเหรอครับ/ค่ะ
    เรา.....เปิดไม่ติดครับ
    เจ้าหน้าที่....ก็ส่งใบส่งซ่อมให้เราเซนต์แล้วก็บอกว่า ต้องทิ้งเครื่องไว้ครับ/ค่ะ
    เรา.......อ้าวเหรอไหนบอกว่ารอแป๊บเดียวก็ได้(เริ่มงง)
    เจ้าหน้าที่......เงียบ........
    เรา.......ก็ผมหาข้อมูลดูในเว็บเห็นว่ารอได้เลย..คนขายก็บอกมีอ่ะไหล่พร้อมที่นี่
    เจ้าหน้าที่........โอ้ว...ไม่มีหรอกครับแป๊บเดียวได้
    เรา.........(อารายหว่า) แล้วเครื่องผมจะได้เมื่อไรครับ
    เจ้าหน้าที่......... ต้องรออีกสองสามวันครับ/ค่ะ โทรมาเชคอีกทีว่าจะได้เครื่องไหม
    เรา.........อ้าวว...ผมเดินทางมาจากต่างจังหวัดนะครับและเครื่องก็ต้องใช้งาน
    เ้จ้าหน้าที่........งั้นโทรมาพรุ่งนี้เย็นนะครับ/ค่ะ

    .............................ผ่านไปหนึ่งคืน(หาโณงแรมนอนใน กทม.)...................
    เรา.............โทรไปตอน10 โมงกว่า (เพราะทนไม่ไหว)
    เจ้าหน้าที่........... เครื่องคุณเมนบอร์ดเสียครับ/ค่ะ ต้องรออีก 2 อาทิตย์ถึง 1 เดือน ถ้าเครื่องเสร็จจะโทรกลับไปบอก
    เรา..........ครับผม

    สองอาทิตย์กว่าๆผ่านไป
    เรา...........โทรไปอีก......แจ้งเลขเครื่อง
    เจ้าหน้าที่............อ่ะไหล่ยังไม่มาเลยครับ/ค่ะ
    เรา..........คิวยาวมากเหรอครับ แล้วของผมคิวที่เท่าไร
    เจ้าหน้าที่.........อืม..ไม่ทราบครับ/ค่ะเพราะรายการอยู่ที่เจ้าหน้าที่อีกคน
    เรา...........แล้วผมต้องรออีกนานเท่าไรครับ
    เจ้าหน้าที่.........ก็..ถ้าของมา..ก็คงสิ้นเดือน.....แต่ถ้าของหมดก่อนถึงคิวคุณ......
    ก็ต้องรอไปอีก 2 สัปดาห์
    เรา...........(เซ็ง)
    เจ้าหน้าที่.........ถ้าซ่อมเสร็จแล้วจะโทรไปแจ้งนะครับ/ค่ะ
    เรา...........อ้าววววว(ถ้าอีก 2 เดือนไม่เสร็จ ก็จะไม่โทรใช่ไหม กรรม)
    เรา.........ครับๆๆๆๆ
    วางสาย.................
    แล้วก็มาเจอกระทู้นี้พอดี........

    ผมไม่รู้นะว่าคนอื่นที่เอาไปซ่อมจะได้เร็วหรือช้าแค่ไหน
    แต่สิ่งที่ผมเจอคือเรื่องจริง ว่าหลังบริการขายเบนคิว(โนทบุค นะ )เขาเป็นอย่างนี้
    ต้องทำใจครับถ้าอยากได้ของแรงจากค่ายนี้...เฮ่ออ..เครื่องต่อไปคงไปค่ายอื่นดีกว่า

  17. #17

    Default

    ตัดใจได้เลย ยิ่งอ่านทู้นี้ยิ่งตัดใจได้ดีมาก==

  18. #18
    OverclockZone Member
    Join Date
    4 Aug 2007

    Default

    ข้างบนพูดซะน่ากลัวเลย ผมเพิ่งซื้อ S41 มาด้วยอะดิ

  19. #19
    OverclockZone Member
    Join Date
    29 Aug 2007

    Default

    ขอโทษนะครับที่ฟังแล้วดูน่ากลัว
    แต่นี่คือเรื่องจริงที่ต้องยอมรับครับ
    ผมตอนนี้เหมือนตกนรกแล้วครับเพราะไม่มีโนทบุคใช้ ทำงานก็ต้องไปหายืมคอมคนอื่น
    แถมยังแนะนำให้ที่ทำงานใช้โนทบุคเบนคิวอีก
    เฮ่อ......ต้องขอโทษจริงๆครับ
    ที่เขียนแล้วทำให้สะเทือนใจ ผมอยากให้รู้ว่าคนที่เป็นอย่างผมจะสะเทือนใจมากกว่าคนอ่านอีกหลายเท่า

  20. #20
    OverclockZone Member pongpum's Avatar
    Join Date
    3 Feb 2008

    Default

    Quote Originally Posted by toberich View Post
    ตัดใจได้เลย ยิ่งอ่านทู้นี้ยิ่งตัดใจได้ดีมาก==

    แต่ถ้ามองถึงความคุ้มค่า เบ็นคิว คุ้มสุดแล้ว นะครับ ผมยังพาเพื่อนไปซื้อมาแล้ว 3 เครื่อง
    s41-357 1 เครื่อง m60 2 เครื่อง แล้ว ก็ยังไม่ต้องเคลมอะไร

Page 1 of 3 123 LastLast

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •