สำหรับ BenQ


อัพเดตข่าวเบนคิวกรณีที่กาดจอเสียเบนคิวเคลมฟรีคับ
อัพเดตข่าวเบนคิวกรณีที่กาดจอเสียเบนคิวเคลมฟรีคับ
วันนี้ตอนเย็นๆทางเบ็นคิวเค้าแจ้งทาง ร้านค้าในเรื่องนี้ขั้นต้นแล้วว่า เครื่องที่เป็น Model Series ที่มีอยู่ในปัจจบัน
ทั้งหมดไม่มีปัญหาเกี่ยวกับ การ์ดจอครับ เช่น S41-Mxx หรือ Exx หรือรุ่นอื่นๆ X31 R45

แต่ ในส่วนที่พบในรุ่น S41-3xx บางlot นั้น จากที่มีปัญหาในส่วนของคนที่การ์ดจอเสีย คราวก่อนบอก 4-5 คน วันนี้ในนี้เห็น 7-8 คนละ ผมแก้ให้ไม่นับคนที่บอกว่ามีเพื่อนเสียและคนที่ไม่มีเครื่องแต่เข้ามาช่วย เพื่อนๆประโคมข่าว

เค้าจะซ่อมให้ฟรีกรณี Graphic เสียไม่ว่าจะหมดประกัน 1 วัน หรือ 1 เดือน และเพิ่มประกันให้ 1 ปีเฉพาะอาการนี้
คนกทม.ให้นำเครื่องติดต่อที่ศูนย์บริการตรงสะพานควายได้ตั้งแต่พรุ่งนี้
(มันเปิดครึ่งวันนะถ้าจำไม่ผิด)
หากใครที่มีการดำเนินการไปก่อนหน้านี้(น่าจะหมายถึงเสียเงินในอาการนี้)
สามารถติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามด้วยเช่นกัน(สงสัยจะคืนเงินให้)
บริษัทจะเร่งดำเนินการเตรียมบอร์ดที่จะนำมาทำการเปลี่ยนลูกค้าโดยเร็วครับ(น่าจะหมายถึงตอนนี้ไม่มีอ่ะดิ)
ให้ ลูกค้านำเครื่องเข้าไปลงทะเบียนที่ศูนย์เกี่ยวกับการเสียในอาการนี้อย่า เก็บเครื่องไว้หรือทำการซ่อมเองบริษัทจะไม่รับผิดชอบ (น่าจะหมายถึงกลัวลูกค้าดองไว้นานแล้วไม่รู็ว่ามันเสียกี่ตัวเตรียมขอบอร์ด มาไม่พอ)
(ในวงเล็บทั้งหมดรอยืนยันจากเบ็นคิวนะครับเพราะผมคิดเอง คำพูดทั้งหมดฟังมาอีกทีแต่ยืนยันได้ 99% อีก1%รอเบ็นคิวแจ้งรายละเอียดครับ)

ข้อมูลนี้ Confirm นะครับว่า ซ่อมฟรีกรณีหมดประกันและ+1ปี กรณีการ์ดจอเสียเท่านั้น
เค้า น่าจะประกาศสัปดาห์หน้าอย่างเป็นทางการแต่วันนี้ทางร้านโทรไปเช็คที่ บริษัทแล้วสามารถดำเนินเรื่องได้เลยตั้งแต่พรุ่งนี้เลยแต่คงครึ่งวัน ใครที่ยังไม่เสียก็ไม่ต้องเช็คนะครับ ถ้าไม่เสียก็ดีแล้ว อย่าคิดมากครับเดี๋ยวมันจะพัง

ผมว่าเป็นเรื่องดีนะครับที่ทางเบ็นคิว เค้ายังไม่ลืมลูกค้าเก่า ถ้าเค้ารับผิดชอบดีๆแบบนี้ก็อย่าลืมชมเค้านะครับ ยังไงก็ใครใช้เครื่องอยู่หรืออนาคตคนที่ได้เครื่องคืนมาก็อย่าลืมช่วย เพื่อนใหม่ๆตอบปัญหาดีๆนะครับ เห็นหลายคนในนี้ก็บอกว่าจะไม่ใช้เบ็นคิวแล้ว ผมก็ไม่รู้ว่าหลังจากได้ซ่อมเครื่องแล้วจะรู้สึกดีขึ้นไหม เพราะดูๆแบรนอื่นที่เห็นเสียๆเค้าก็ไม่สนใจลูกค้าเก่ามากนักนะครับหมายถึง คนที่ซ่อมไปแล้ว มีข่าวนิดๆว่ามีสินค้าบางแบรนเค้าไม่ประกาศทางการก็เพราะในตลาดมันก็ยังมี ตัวที่เป็นในข่าวอยู่ ต้องอ่านข่าวดีๆ เห็นลงกันทุกเว็บ หรือ NVIDIA ไม่อยากให้ข่าวก็ไม่รู้ ยังไงก็แสดงความเสียใจสำหรับคนที่เกิดปัญหานะครับ คงจะเข็ดกับ NVIDIA เลย แต่ก็จากเมลเค้ายืนยันว่าเบ็นคิวรุ่นใหม่ไม่มีปัญหา คนที่ซื้อไปใหม่ๆไม่ต้องกลัวครับ

ข่าวนี้จะมีรายละเอียดเงื่อนไขอย่างไรต้องรอเค้าประกาศเป็นทางการนะครับแต่
ใครรอไม่ไหวจะไปพรุ่งนี้ก็ลองเช็คดูว่าต้องเตรียมอะไรไปบ้าง

หวังว่าทุกคนคงยินดีกับเรื่องที่ผมเอามาเล่าให้ฟังนะครับ ยังดีที่ไม่ต้องเก็บศพไว้ถึง 100วัน ส่งไปชุบซะ

นอก เรื่องหน่อยนะคับ ยืม X31 ตัวที่ผมโมฝาเงาคราวก่อน ของเพื่อนมาลองเล่นเล่นเกมโดยใช้ไฟแบตดู(Start war empite...) มันเล่นได้เกือบ 2ชมนิดๆในห้องแอร์เย็นๆ ปกติแล้ว S41 มันทำได้ไหมครับ หรือผมคิดไปเองว่ามันประหยัดไฟ กำลังตัดสินใจจะเปลี่ยน T31 เป็น X31 ละ

กลัวไม่มีเพื่อนใช้ ใช้ด้วยกัน เสียด้วยกัน เครมด้วยกันนะคราบบบ ดีไหม
สุดท้ายก็ !!!เบ็นคิวจงเจริญนะครับ!!!


เครดิต ท่าน razet

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dell ประกาศเพิ่มรับประกันอีก 1 ปี กรณีชิพการ์ดจอ Nvidia เจ้าปัญหา
ดูเหมือนปริมาณของเสียของชิพการ์ดจอ Nvidia รวมทั้งความไม่พอใจของลูกค้ากำลังจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หลังจากที่ Dell ได้พยายามออก Patch ในการแก้ไขปัญหาชิพการ์ดจอของ Nvidia ที่มีปัญหาจากการผลิต ซึ่งดูเหมือนว่าจะยังไม่สามารถลดความไม่พอใจของลูกค้าได้ ดังนั้น Dell จึงเตรียมออกโครงการเพิ่มการรับประกันอีก 1 ปีเป็นกรณีพิเศษสำหรับ Notebook ของ Dell ที่มีปัญหาเรื่องชิพการ์ดจอ Nvidia ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าทุกคนของ Dell ไม่ว่าจะซื้อเครื่องจากที่ไหน หรืออยู่ในประเทศใด หากใช้ Notebook รุ่นที่ Dell ดังต่อไปนี้ จะสามารถรับสิทธิการรับประกันสินค้าเพิ่มขึ้นอีก 1 ปีจากสิทธิการรับประกันเดิมทันที (แต่ระยะเวลาประกันโดยรวมทั้งหมดต้องไม่เกิน 5 ปีนับจากวันซื้อเครื่อง) โดยทาง Dell จะมีประกาศอย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งรายละเอียดเพิ่มเติมเร็วๆนี้ ลูกค้า Dell สามารถติดตามประกาศหรือข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของ Dell หรือที่ Call Center ได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์

สำหรับสถานะการณ์ในประเทศไทยนั้น ทางทีมงาน TechXcite ได้รับทราบข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการมาว่า BenQ ได้ออกมารับผิดชอบโดยผู้ใช้ Notebook BenQ ทุกรุ่นที่มีปัญหาเกี่ยวกับการ์ดจอ Nvidia สามารถรับบริการเปลี่ยนอะไหล่ได้ฟรี ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่หมดประกัน
ส่วนผู้จัดจำหน่าย Notebook ยี่ห้ออื่นๆ ยังไม่มีการตอบสนองใดๆต่อกรณีนี้ รวมทั้ง HP ประเทศไทย ที่ยังไม่ได้มีการประกาศเพิ่มการรับประกันสำหรับ Notebook ที่จำหน่ายในไทยแต่อย่างใด (ยังคงมีแต่ HP สหรัฐอเมริกาที่ประกาศเพิ่มการรับประกัน)

ข้อมูลบางส่วนจาก http://direct2dell.com/

credit http://www.techxcite.com/