overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Results 1 to 17 of 17

Thread: TRUE WI-FI สัญญาณห่วยแตก บริการห่วยแตก

  1. #1
    OverclockZone Member
    Join Date
    24 Aug 2008

    Default TRUE WI-FI สัญญาณห่วยแตก บริการห่วยแตก

    TRUE WI-FI สัญญาณห่วยแตก บริการห่วยแตก สุดจะทน ส่งเรื่องร้องเรียนเป็นสิบกว่าครั้งถึง support@truecorp.co.th ไม่ได้รับการแก้ไข ไม่ได้มีการตรวจสอบ มีแต่คำแก้ตัวไปวันๆ ไร้เงาเจ้าหน้าที่แม้แต่คนเดียวมาตรวจสอบ ผ่านไปเกือบเดือนแล้ว ร้องเรียนไปเป็นสิบครั้ง ตอบมาแค่เนี้ย ข้อความประมาณเนี้ย แค่ 2 ครั้ง ที่เหลือส่งเรื่องไป หายเงียบ หมด จน account ที่ซื้อมาแทบไม่ได้ใช้ ลาขาดกันที กับบริการที่สุดจะห่วยแตก TRUE เพื่อนคนไหนใช้อยู่อย่าได้เข้าใกล้ แค่เตือนไว้ แค่ WI-FI ยังไม่เกิด แล้ว WI-MAX คงรอชาติหน้า ... แต่ขอชม TOT ที่บ้านใช้เบอร์องค์การโทรศัพท์ โทรศัพท์เสีย แจ้งไป 2 ชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่มาดู ใช้เวลา 20 นาที แก้ไขเสร็จเรียบร้อย บริการดี รวดเร็ว ประทับใจ

    - ปล ทำใจรออีกสัก 1 เดือน ไม่ดีขึ้น คงส่ง email ถึงท่านประธาน TRUE ให้ลงมาตรวจสอบสัญญาณและการทำงานของพนักงานท่านเอง , ส่ง email ถึงสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค , หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ , เดลินิวส์ , ร่วมด้วยช่วยกัน และเพื่อนๆพี่ๆน้องๆ ในเน๊ตแห่งนี้ ประจาน ให้รู้กันทั่ว


    รอแก้ไขเป็นเดือน ตอบมาแค่เนี้ย
    ทรู ขออภัยที่ทำให้คุณไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ และขอเรียนชี้แจงข้อมูล

    ตามที่ได้แจ้งเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน Wi-Fi by TrueMove ไม่มีสัญญาณนั้น เราขอเรียนให้คุณทราบว่า เรามิได้นิ่งนอนใจในปัญหาที่คุณได้รับ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบปัญหา หากทราบผลการตรวจสอบอย่างไรแล้ว เราจะดำเนินการแจ้งผลการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับคุณโดยเร็ว

    เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับปัญหาการใช้งานที่คุณได้รับ ทั้งนี้ เราจะดำเนินการแจ้งปัญหาดังกล่าวไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อความสะดวกในการงานของคุณ

    คุณสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.trueinternet.co.th พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการท่านเสมอ
    Last edited by PEX69; 2 Oct 2008 at 02:25:03.

  2. #2
    I3K
    Guest

    Default

    ร้องเรียนทางเมลล์ไม่ค่อยได้ผลครับ ถ้าไม่โทรไปจิกหรือไปด้วยตนเองนี่ %น้อยมากที่จะรีบมาทำให้

  3. #3
    OverclockZone Member aummm's Avatar
    Join Date
    10 May 2007

    Default

    อีเมล์อ่ะครับอย่าไปหวังอะไรมากเพราะส่วนใหญ่อาจจะตอบกลับมาแบบอัตโนมัติด้วยมั้งครับถ้ามันเยอะๆ

    จะให้ดีผมว่าโทรไปเรยครับแล้วก็ขอเบอร์คนที่ติดต่อไว้ด้วยถ้าไม่มีอะไรคืบหน้าก็โทรไปด่าซ้ำอีกรอบ...แบบนี้ได้ชัวร์กว่าครับ

  4. #4
    OverclockZone Member
    Join Date
    26 Oct 2007

    Default

    อันนี้ e-mail ตอบกลับอัตโนมัติชัวร์

  5. #5
    OverclockZone Member -SaMmY-'s Avatar
    Join Date
    25 Nov 2006

    Default

    โทรไปก็ไม่ค่อยได้ผล

  6. #6
    Banned
    Join Date
    22 Oct 2007

    Default

    สัญญาณ wi-fi ห่วยแตกจริง แต่ไม่มีทางเลือก ใครคิดจะซื้อ package wi-fi ต้องโทรไป check ก่อนว่าบริเวณที่จะใช้งานมีสัญญาณหรือป่าว ไม่งั้น ถูกบริษัทเฮงซวย โกงเงินเข้ากระเป๋าฟรีๆ ครับ ขอเดือน ทุกๆท่าน บริษัทนี้ มีแต่แก้ตัว ไม่ยอมมาแก้ไข ก็เจอมาเหมือนกันครับ

  7. #7
    OverclockZone Member alec's Avatar
    Join Date
    18 Sep 2006
    Location
    ลาดพร้าว62

    Default

    ที่ว่าสัญญาณห่วยมันแล้วแต่จุดละมั้งท่าน
    ผมอยู่ลาดพร้าว62 ก็ใช้ได้ตลอดนะ(ตัดทุก90นาที ต้อง disable แล้ว enable ใหม่) มีสัญญาณขาดหายช่วงฝนตกนิดหน่อย ใช้ทุยไวไฟมาประมาณ 3-4 เดือนแล้ว

    ผมว่ามันดีกว่าเนตหอที่ผมเคยใช้ถมถืด เพราะตั้งแต่ใช้มายังไม่เห็นมันใช้ไม่ได้เกินข้ามคืน (เนตหอนะพอไฟดับทีกว่ามันจะมาแก้ให้ก็ 1วันเป็นอย่างต่ำ)


    ว่าแต่ปัญหาของท่านคืออะไร?
    หาสัญญาณ ทุยไวไฟ ไม่เจอ สัญญาณขาดๆหายๆ?

  8. #8
    OverclockZone Member propro's Avatar
    Join Date
    24 Feb 2008
    Location
    พันทิพบางกะปิ ซีคอน พาราไดซ์ สุขุมวิท 101/1

    Default

    สัญญาณมันห่วยจิงๆคับ - -

    เล่นที่บ้านไม่ได้เลย ติดๆดับๆ สัญญาณ 1 ขีด

    ทั้งๆทีตัวปล่อย***งจากจุดที่เล่น ไม่ถึง 50เมตร [ออกมาหน้าบ้านก้มองเหนแล้ว] T_T

  9. #9
    OverclockZone Member ShutterV's Avatar
    Join Date
    5 Oct 2007
    Location
    Juventus,Turin

    Default

    ที่บ้านผม 4 ขีดนะ แต่ต่อแล้วไม่ติดเซ็งมาก บ่อยด้วย ปรับปรุงด่วน

  10. #10
    OverclockZone Member karanikov's Avatar
    Join Date
    5 May 2007

    Default

    ที่ทำงานผม (พุทธมณฑลสาย 1) ได้อย่างเก่ง 2 ขีด แต่ไม่เคยล่ม นอกจากพายุเข้า ก็ OK นะครับ

  11. #11
    OverclockZone Member pumpkinz's Avatar
    Join Date
    7 May 2008
    Location
    ขนอม นครศรีธรรมราช

    Default

    Edge/GPRS ของมันก็เหมือนกัน ช้าเต่าวิ่งแซง ห่วยสุดๆ .....

  12. #12
    OverclockZone Member eakkphol's Avatar
    Join Date
    20 Sep 2006

    Default

    Quote Originally Posted by PEX69 View Post
    TRUE WI-FI สัญญาณห่วยแตก บริการห่วยแตก สุดจะทน ส่งเรื่องร้องเรียนเป็นสิบกว่าครั้งถึง support@truecorp.co.th ไม่ได้รับการแก้ไข ไม่ได้มีการตรวจสอบ มีแต่คำแก้ตัวไปวันๆ ไร้เงาเจ้าหน้าที่แม้แต่คนเดียวมาตรวจสอบ ผ่านไปเกือบเดือนแล้ว ร้องเรียนไปเป็นสิบครั้ง ตอบมาแค่เนี้ย ข้อความประมาณเนี้ย แค่ 2 ครั้ง ที่เหลือส่งเรื่องไป หายเงียบ หมด จน account ที่ซื้อมาแทบไม่ได้ใช้ ลาขาดกันที กับบริการที่สุดจะห่วยแตก TRUE เพื่อนคนไหนใช้อยู่อย่าได้เข้าใกล้ แค่เตือนไว้ แค่ WI-FI ยังไม่เกิด แล้ว WI-MAX คงรอชาติหน้า ... แต่ขอชม TOT ที่บ้านใช้เบอร์องค์การโทรศัพท์ โทรศัพท์เสีย แจ้งไป 2 ชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่มาดู ใช้เวลา 20 นาที แก้ไขเสร็จเรียบร้อย บริการดี รวดเร็ว ประทับใจ

    - ปล ทำใจรออีกสัก 1 เดือน ไม่ดีขึ้น คงส่ง email ถึงท่านประธาน TRUE ให้ลงมาตรวจสอบสัญญาณและการทำงานของพนักงานท่านเอง , ส่ง email ถึงสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค , หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ , เดลินิวส์ , ร่วมด้วยช่วยกัน และเพื่อนๆพี่ๆน้องๆ ในเน๊ตแห่งนี้ ประจาน ให้รู้กันทั่ว


    รอแก้ไขเป็นเดือน ตอบมาแค่เนี้ย
    ทรู ขออภัยที่ทำให้คุณไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ และขอเรียนชี้แจงข้อมูล

    ตามที่ได้แจ้งเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน Wi-Fi by TrueMove ไม่มีสัญญาณนั้น เราขอเรียนให้คุณทราบว่า เรามิได้นิ่งนอนใจในปัญหาที่คุณได้รับ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบปัญหา หากทราบผลการตรวจสอบอย่างไรแล้ว เราจะดำเนินการแจ้งผลการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับคุณโดยเร็ว

    เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับปัญหาการใช้งานที่คุณได้รับ ทั้งนี้ เราจะดำเนินการแจ้งปัญหาดังกล่าวไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อความสะดวกในการงานของคุณ

    คุณสามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.trueinternet.co.th พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการท่านเสมอ


    แปลกนะ ผมสดทนกะ TOT มากกว่า True บ้านผม แปปเดียวมา
    อย่างที่บอก True ต้องจิก ไม่งั้น เล่นปัญหาเร่นด่วน รับรองมาแน่ พร้อมค่าบริการ
    ถ้ายังไม่หมดประกันนะคับ

  13. #13
    OverclockZone Member volf's Avatar
    Join Date
    12 Oct 2007

    Default

    ใช้อยู่ครับ แต่ใช้ของฟรี เลยไม่วอรี่ดมากหากมันจะหลุดๆดับๆบ้าง แต่ให้เสียตังค์ไม่ไหว ชั่วโมงละ90บาท ไว้เช็คเมล์พอได้ แต่เล่นเป็นชั่วโมงนี่แพงเกิน

  14. #14
    OverclockZone Member Soccer1397's Avatar
    Join Date
    14 Nov 2007
    Location
    SUTTHISARN

    Default

    ที่บ้านผมยังใช้TOTต่อทีละ3บาทอยู่เลยฝนตกพายุเข้าก็วิ่งแค่ 52kเหมือนเดิม เหอๆๆ

  15. #15
    OverclockZone Member pizpizza's Avatar
    Join Date
    27 Dec 2007
    Location
    BTS/MRT อโศก

    Default

    กำ กำลังจาซื้ออ่ะ unlimited package true wifi, สรุปคงไม่ซื้อแระ ขอบคุณทุกท่านครับผม

  16. #16
    OverclockZone Member zman's Avatar
    Join Date
    18 Sep 2006

    Default

    ชอบที่มันให้ใช้ฟรี ที่บ้านมี 1 ขีด ถึงไม่มีเลย สัญญาณไปๆมาๆ มันเล่นฟรีอ่ะ(ถึงสิ้นปีแน่ะ)ก้อเลยไม่บ่นดีกว่า

  17. #17
    OverclockZone Member first22948's Avatar
    Join Date
    2 Jan 2008
    Location
    แฮปปี้แลนด์

    Default

    ส่วนตัว...ใช้ทรูอยู่ ไม่มีปัญหาครับ มีปัญหาแค่4ทุ่ม-เที่ยงคืนเนตเน่า เข้าใจว่าเป็นปัญหาที่แก้ไม่ได้...เคยมีปัญหาแล้วใช้truecarechatของทางเวบเค้า + กับโทรแจ้ง ไม่มีปัญหาครับ ใส่ใจดี รุ่งขึ้นมาบ้าน ตั้งแต่10โมงกลับ4โมงเย็นครับไปไล่เช็คสายโทรศัพท์ตั้งแต่หน้าหมู่บ้านครับจนมาถึงที่บ้านปรากฏว่าสายโทรศัพท์ข้างล่างสนิมมันเกาะก็เลยต่อเนตแล้วได้ความเร็วไม่เต็มครับ ไม่ได้เป็นที่ระบบเค้าแต่เค้าก็ไม่คิดค่าใช้จ่ายครับ....ส่วนwifi ยังไม่เคยลองใช้บริการครับ


Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •