เตือนภัยกับการเคลมของกับ ASUS

[popularboy]

สืบเนื่องมาจาก ผมได้ซื้อบอร์ด B85M-G กับทาง JIB แล้วใช้ได้มาประมาณ 4 เดือน ช่อง video output on board ทุกช่องใช้ไม่ได้จึงได้ส่งเคลมผ่านทาง JIB ในวันที่ 18/8/58 แล้วทาง JIB จึงนำส่งต่อให้ ASUS ผมได้รับสินค้าคืนจากการเคลมในวันที่ 8/9/58 *** ตอนที่ผมไปรับ ทางพนักงานแจ้งให้ทราบว่า ทาง ASUS ได้ส่งตัวใหม่มาแทน โดยมีการเปลี่ยน S/N*** ตัวสินค้าผ่านการซ่อม แล้วสต๊อกไว้
ผมนั้นไว้วางใจกับการได้ของใหม่ จึงนำกลับมาใช้งาน ทุกอย่างเป็นปกติ แต่วันดีคืนดี กิเลศผมดันเกิดไปซื้อการ์ดจอมาใส่เพิ่ม(ไปซื้อวันที่12/9/58) ปรากฏว่าเปิดไม่ติด แต่หากต่อ on board จะเปิดติด จึงเกิดข้อสงสัย และได้ยกเคสไปให้ทาง JIB เช็ค ปรากฏว่า ช่าง JIB บอกว่าช่อง port การ์ดจอ มีปัญหา (ปัญหาจาก mainboard) ผมจึงได้ส่งเคลมอีกรอบ ในวันที่ 13/9/58 **ขณะนี้ บอร์ดอยู่กับ JIB
คำถามก็คือ
1. ทำไม ASUS จึงส่ง Mainboard มีปัญหามาให้ลูกค้า รู้ทั้งรู้อยู่แล้วว่า มันมีปัญหา
2. มาตรฐานในการซ่อมของบริษัทนั้นตกต่ำขนาดเอาของมีปัญหามาให้ลูกค้าหรืออย่างไร
3. ทำไมไม่ทำการทดสอบทุกๆอย่างก่อนส่งของคืนลูกค้า ถ้าได้ทดสอบแล้ว ทำไมจึงมีปัญหาอีก

12007160_10153556552016147_1786457872_n.jpg

12007280_10153556551981147_2123913453_n.jpg

12025319_10153556551956147_1942984453_n.jpg

[popularboy]

11998081_10153556551846147_151009737_n.jpg

12025515_10153556551836147_2112639469_n.jpg

[xtcian]

เห้ยใจเย็น
เดี๋ยวอธิบายให้ฟัง เข้าห้องน้ำแปป

[Hardgamer2]

ปัญหาอาจเกิดเพราะคุณไม่ได้ใช้งานก้ได้

[xtcian]

1. ทำไม ASUS จึงส่ง Mainboard มีปัญหามาให้ลูกค้า รู้ทั้งรู้อยู่แล้วว่า มันมีปัญหา
ก็เค้าบอกว่าของใหม่ไง แกะกล่องมาแพ็คส่งให้คุณเลย แล้วเค้าจะรู้มั้ยว่าเสียไม่เสีย
2. มาตรฐานในการซ่อมของบริษัทนั้นตกต่ำขนาดเอาของมีปัญหามาให้ลูกค้าหรืออย่างไร
เค้าเปลี่ยนตัวใหม่ให้ครับ ไม่ได้ซ่อม
3. ทำไมไม่ทำการทดสอบทุกๆอย่างก่อนส่งของคืนลูกค้า ถ้าได้ทดสอบแล้ว ทำไมจึงมีปัญหาอีก
อันนี้ก็แล้วแต่ละบริษัท แต่ส่วนใหญ่ที่เห็นกันถ้าเอาของใหม่เคลมส่งให้ลูกค้า มักจะไม่เคยเอามาเทสซักเท่าไหร่ เสียเวลาเพราะคิดว่ามันเป็นของใหม่ไง จะเสียได้ไง

ปล. จขกท. บอกเลยซวยซ้ำซ้อน
ของที่เสียมาจากโรงงานมี 1 ใน 100
คุณได้ 1 ในร้อยชิ้นแรก
แล้วยังได้ 1 ในร้อยชิ้นหลังอีกที

แนะนำทำใจครับ อย่างน้อยมองโลกในแง่ดีเค้าก็เคลมให้คุณครับ บางคนเจอหนักกว่านี้อีก เอาของเราดีๆ ที่ส่งเคลมไปทำให้เสียแบบเคลมไม่ได้ แล้วมาโทษความผิดให้เรา

[popularboy]

1. ทำไม ASUS จึงส่ง Mainboard มีปัญหามาให้ลูกค้า รู้ทั้งรู้อยู่แล้วว่า มันมีปัญหา
ก็เค้าบอกว่าของใหม่ไง แกะกล่องมาแพ็คส่งให้คุณเลย แล้วเค้าจะรู้มั้ยว่าเสียไม่เสีย
2. มาตรฐานในการซ่อมของบริษัทนั้นตกต่ำขนาดเอาของมีปัญหามาให้ลูกค้าหรืออย่างไร
เค้าเปลี่ยนตัวใหม่ให้ครับ ไม่ได้ซ่อม
3. ทำไมไม่ทำการทดสอบทุกๆอย่างก่อนส่งของคืนลูกค้า ถ้าได้ทดสอบแล้ว ทำไมจึงมีปัญหาอีก
อันนี้ก็แล้วแต่ละบริษัท แต่ส่วนใหญ่ที่เห็นกันถ้าเอาของใหม่เคลมส่งให้ลูกค้า มักจะไม่เคยเอามาเทสซักเท่าไหร่ เสียเวลาเพราะคิดว่ามันเป็นของใหม่ไง จะเสียได้ไง

ปล. จขกท. บอกเลยซวยซ้ำซ้อน
ของที่เสียมาจากโรงงานมี 1 ใน 100
คุณได้ 1 ในร้อยชิ้นแรก
แล้วยังได้ 1 ในร้อยชิ้นหลังอีกที

แนะนำทำใจครับ อย่างน้อยมองโลกในแง่ดีเค้าก็เคลมให้คุณครับ บางคนเจอหนักกว่านี้อีก เอาของเราดีๆ ที่ส่งเคลมไปทำให้เสียแบบเคลมไม่ได้ แล้วมาโทษความผิดให้เรา

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นนะครับ
ของที่ส่งมาให้ผมดูแล้วไม่ใช่ของใหม่ครับ ของที่ผ่านการเคลม แล้วสต๊อกไว้ครับ เนื่องจากตอนรับได้เห็นคราบขาวๆที่ด้านหลังบอร์ด *** ย้ำครับ ไม่ใช่ของใหม่แกะกล่อง ***
เค้าเปลี่ยนของที่ซ่อมมาแล้วมาให้ ไม่ใช่ตัวใหม่ครับ
ใช่ครับ ผมพยายามมองในแง่ดี แต่อย่างว่าครับ บริษัทใหญ่โต ทำไมของมีปัญหาผ่าน QC มาได้

[toby1]

เป็นของซ่อม ไม่ใช่ของใหม่

[St.Siva]

ลองไปอ่านกระทู้นี้ดูครับ
http://www.overclockzone.com/forums/...8%B1%E0%B8%9A)

[series80]

สรุปว่ายี่ห้อนี้เอาไปเคลมทีไรก็ได้แต่ของวนซ่อมหรือครับ

[xtcian]

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นนะครับ
ของที่ส่งมาให้ผมดูแล้วไม่ใช่ของใหม่ครับ ของที่ผ่านการเคลม แล้วสต๊อกไว้ครับ เนื่องจากตอนรับได้เห็นคราบขาวๆที่ด้านหลังบอร์ด *** ย้ำครับ ไม่ใช่ของใหม่แกะกล่อง ***
เค้าเปลี่ยนของที่ซ่อมมาแล้วมาให้ ไม่ใช่ตัวใหม่ครับ
ใช่ครับ ผมพยายามมองในแง่ดี แต่อย่างว่าครับ บริษัทใหญ่โต ทำไมของมีปัญหาผ่าน QC มาได้

ง่อววว ถ้าเป็นงี้ เค้าก็ผิดเต็มประตูเลยนะครับ ส่งของวนซ่อมผมไม่ว่านะ แต่ซ่อมมาไม่ได้ดีงี้มีเคือง

[dragon_horse]

หากคุณภาพการรับประกันของ อัดทรุด เป็นแบบนี้
แล้วระยะประกัน 4 ปี มันจะมีประโยชน์อะไร

[popularboy]

ตอบได้เลยครับ ห่วยแตก

[GreenHerb]

หากคุณภาพการรับประกันของ อัดทรุด เป็นแบบนี้
แล้วระยะประกัน 4 ปี มันจะมีประโยชน์อะไร

เอาไว้เคลมไงครับ - -

[XsoeIIsJ]

โดนอยู่กับตัว และกำลังเหนื่อยใจ อีกสักพักคงใด้ไช้บริการ สคบ.

แต่ถึงกระนั้น บางอย่างยี่ห้ออื่นๆมันก็สู้ Asus ไม่ใด้จริงๆนะ งงเลยฝรั่งนั่งออฟฟิตทำไมคิดเรื่องใหญ่ๆใด้ แต่คิดเรื่องพื้นๆไม่ใด้

[1online]

งานซ่อมอาจจะเยอะ ยิ่ง ช่วงนี้เศรฐกิจไม่ดี
ไม่แน่ เค้าอาจจะเอา ของท่าน ไปสลับกับงานของคนที่เคลม pci express ไง
ก็ อีกคนไม่ใช้ video output on board
อีกคนใช้ การ์ดจอ ออนบอร์ด คลิ๊กกันพอดี
เอาใส่ตะกร้าล้างน้ำไป เผื่อลูกค้ารับได้ไง ถ้าไม่เอาก็ส่งคืน
ปล. มโนนะ อย่าเชื่อมาก แต่ก็มี % ว่าปะ