overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Page 1 of 2 12 LastLast
Results 1 to 20 of 22

Thread: ผมน่าเกลียดไปไหมอ่ะครับ

  1. #1
    OverclockZone Member radchanon's Avatar
    Join Date
    5 Jan 2008
    Location
    BTS,พันธ์ทิพ,ซีคอน,บางนา,บางจาก

    Default ผมน่าเกลียดไปไหมอ่ะครับ

    เนื่องจากส่ง E-Mail ไปหา True ว่า
    GuTuM <อิอิอิอิอิอิ@gmail.com>

    18/03/2009 16:57

    To
    support@truecorp.co.th
    cc

    Subject
    อยากสอบถามก่อนเปลี่ยนใจ

    อยากสอบถามว่า นอกจากที่ True Hispeed จะเน้น ให้บริการลูกค้า 8mb แล้วไม่มี นโยบายเพิ่มความเร็วให้กับ ลูกค้าที่ใช้ 1mb เป็น 2 mb ในราคาเท่าเดิมบ้างเหรอครับ

    1 Mbps 890 599 อันนี้ใช้อยู่
    2 Mbps 990 890
    4 Mbps 1,199 990
    8 Mbps 2,200 1,199 แพงไปน่ะผมว่า ถึงจะความเร็วสูงก็เหอะ เศรษฐกิจไม่ดี ใช้แพงไม่คุ้มหรอกเพราะหยัดดีกว่า

    อยากรู้ความคืบหน้าก่อนที่จะตัดสินใจยกเลิกก่อนนะครับ ถ้ามี โปรก็ยังใช้ True ต่อนะครับ แต่ถ้าไม่มี ผมว่าผมไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่้ไหนจะต้องจ่ายค่าเบอร์บ้าน ค่ามือถือ เพราะต้องใช้พ่วงกัน ถึงจะได้ ความเร็ว 1mb ในราคา 599 บาท
    ซึ่งเมื่อเทียบกับ Maxnet 590 บาท ในความเร็ว 3 Mb ไม่ต้องติดโทรศัพท์บ้าน ดูโดยรวมเร็วและถูกกว่าทรู

    ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะเลือกใช่ไหมครับ ผมเลย อยากสอบถามก่อนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง โปรโมชั่นอะไรบ้างไหม

    ------------------------------------------------------------------
    ส่งกลับมาว่า
    support@truecorp.co.th ถึง ฉัน
    เรียน ผู้ใช้บริการ

    ทรู ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการของเราด้วยดีเสมอมา

    ตามที่คุณได้สอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นของอินเตอร์เน็ต นั้น เราขอเรียนให้คุณทราบว่า เราต้องขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกในการใช้บริการ และต้องขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ ทั้งนี้ เราพร้อมปรับปรุงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น เพื่อความสะดวกในการใช้งานของคุณ ซึ่งหากมีโปรโมชั่นใหม่ออกมาเมื่อใดแล้ว เราจะดำเนินการแจ้งข้อมูลให้คุณทราบอีกครั้งผ่านสื่อประชาสัมพันธ์

    หากคุณต้องการรับทราบข้อมูลสินค้าและบริการอื่น ๆ ของเราสามารถติดต่อเราได้ที่ www.trueinternet.co.th พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการคุณเสมอ

    ขอแสดงความนับถือ
    Support Internet by Sutharat


    จบ
    Last edited by radchanon; 19 Mar 2009 at 21:35:54.

  2. #2
    OverclockZone Member kung_keng's Avatar
    Join Date
    30 Dec 2006
    Location
    ลาดลี ในศาลฯ หลักเมือง

    Default

    ไม่น่าเกลียด เพราะคุณเป็นลูกค้า มีสิทธิ์สอบถามเสนอแนะได้
    ส่วนทุย ตอบกลับมาก็ถูกต้องตามหลักการ แตอาจไม่ถูกใจเรา
    เพราะเราไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการ ก็คือ ทุยไม่บอก ว่าจะมีหรือไม่มี
    อาจจะมีหรือไม่มีก็ได้ เหตุผลส่วนหนึ่งคงมากเป็นความลับและนโยบายของเขา

    แต่ถ้าตอบลักษณะนี้ ขนาดลูกค้าบอกว่ายกเลิกไปใช้เจ้าอื่นอยู่ร่อมร่อ เป็นผมจะหมายความว่า

    "ตรูไม่ง้อมรึงอยากใช้ก็ใช้ ไม่อยากใช้ก็ไม่ต้องใช้"

  3. #3
    OverclockZone Member pab6533's Avatar
    Join Date
    27 Nov 2007

    Default

    ยกเลิกเหอ สอบถามข้อมูลแบบ email เนีย ไม่เห็นได้เรื่องอะไรเลยวู้

  4. #4
    OverclockZone Member icemilk's Avatar
    Join Date
    29 Jan 2008

    Default

    ไปคุยเลย email นี่อย่าทำไม่รู้เรื่อง

  5. #5
    OverclockZone Member kidnapped1's Avatar
    Join Date
    19 Dec 2006
    Location
    กทม. สุทธิสาร

    Default

    ทรูมันฉลาด 3m 590 สู้ไม่ได้เลยคู่แข่งเยอะไม่คุ้ม มุ่งแต่ 8m

  6. #6
    OverclockZone Member coolmilkkung's Avatar
    Join Date
    15 Apr 2008

    Default

    ไปสอบถามกี่คน ตอบแบบนี้หมด ผมก็ถามมา ตอบประมาณนี้เลยครับ

    ได้แต่คำพูดว่า จะเอาไปปรับปรุง - -'' ถ้าสาย maxnet มาถึงเมื่อไหร่ยกเลิกแน่

    เสียได้คู่สายหน้าบ้านมากๆ เลย ถ้ามีปัญญาใช้8mb คงได้เต็มๆ แน่ๆ T^T

    ทรูทำกันได้ลงคอ ...

    ปล.ก็ดี ทุกวันนี้ CP จะครองประเทศแล้ว คุมเกือบทุกวงการ ขอให้เราเป็นคนเลือกบ้างก็แล้วกัน^^

  7. #7
    OverclockZone Member
    Join Date
    13 Jun 2008

    Default

    ปรับปรุงมานาน ปรับมันเข้าไป ปรับให้บริษัทได้เงินเข้าตลอด

    สมัยก่อนผมก็ใช้เน็ตของเจ้านี้ ตั้งแต่สมัยเทเลคอม เน็ต56k ต่อติดปุ๊บหลุดปั๊บ เปลืองค่าโทรศัพท์มาก โทรไปก็ไม่แก้อะไรให้ จนมาสมัยไฮสปีดตอนแรกๆ บริการดีมาก แล้วก็มีออกบริการเน็ต 2 เมกแบบรายชม.มา ผมก็ใช้โหลดได้ 2 เมก แต่พอหลังๆ ผมใช้แบบธรรมดา 512 อยู่ อยากเพิ่มเป็น 1 เมก ไปที่ศูนย์ ก็บอกเพิ่มไม่ได้ เพราะ พื้นที่เพิ่มให้มากกว่านี้ไม่ได้ อะ ไปศูนย์อีกที่ บอกสายที่บ้านไม่ดี

    แค่ไปศุนย์ 2 ที่ก็บอกไม่เหมือนกันแล้ว ส่งอีเมลไปครั้งแรก ก็ตอบกลับมาแบบๆนี้แหละ
    ครั้งที่ 2 ผมชักทนไม่ไหว อีเมลไปด่าเลย บริการงี่เง่า ศูนย์ 2 ที่ยังบอกไม่เหมือนกัน จะให้ไว้ใจในบริการได้ยังไง เมื่อก่อนยังเคยใช้ เน็ต 2 เมกแบบจ่ายรายชั่วโมงได้ แล้วทำไมมาวันนี้ แค่เพิ่มเป็นเมกเดียวทำไมเพิ่มให้ไม่ได้ ส่งอีเมลไปซัก 3 ชม.ได้ มันโทรกลับมาเลย แล้วคนที่คุย ไม่น่าจะเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่นี้callcenter เสียงออกแก่ๆ อธิบายพวกทางเทคนิคว่าทำไม ถึงไม่ยอมเปิดให้ 1 เมก แล้วก็บอกว่า สามารถเปิดให้ได้ แต่อาจมีผลข้างเคียงเช่น หลุดบ่อย หรือได้ไม่เต็ม 1 เมก(ไม่เต็มก็เหอะ แรงกว่าเก่าก็ยอม) ผมก็ตกลงเปิดไป ได้ 1 เมกมาใช้ ไม่มีปัญหาใดๆเลย กว่าผมจะได้รับบริการดีๆ มันต้องให้ผมต่อว่าก่อน แล้วบางพื้นที่ ก็อาจจะไม่ได้จริงๆนะครับ ก็โปรดเข้าใจทางนู้นด้วยนะครับ
    ปัจจุบันผมใช้ maxnet 3 เมก พอดีมาเปิดในหมู่บ้าน เลยรีบบอกลาทรูสุดจะงี่เง่าที่ผมแทบไม่ได้รับบริการที่น่าพึงพอใจเลย

  8. #8
    OverclockZone Member The_None's Avatar
    Join Date
    12 Oct 2007
    Location
    อิสานตอนบน

    Default

    email แบบ auto reply

  9. #9
    OverclockZone Member UnSavE's Avatar
    Join Date
    10 Jan 2009

    Default

    Last edited by UnSavE; 19 Mar 2009 at 23:09:55.

  10. #10
    OverclockZone Member UnSavE's Avatar
    Join Date
    10 Jan 2009

    Default

    - -

  11. #11
    OverclockZone Member UnSavE's Avatar
    Join Date
    10 Jan 2009

    Default

    ตอบคล้ายๆ ในสภาพเดียวกับที่ผมส่งจม.ไปถามก่อนเปลี่ยนโปรโมชั่นเลยแหะๆ น่าจะเอาหมอฤษณ์มาคอนเฟิร์มเลยดีกว่านะผมว่า อิอิ สับ สับ สับ หรือ ฟันธง แบบหมอลักษณ์หรือป่าวหว่า งิงิ ได้คือได้ มะได้คือมะได้ มะต้องให้ลูกค้าคาใจ (ความคิดเห็นส่วนตัวผมเองจ้า)
    มะใช่อะรมาก ลูกค้าเขาจะได้ตัดสินใจในสิทธิของเขาได้ถูกอ่าครับ ตอบแบบเผื่ออนาคตแบบนี้มีผลเป็นโมฆะน๊าเนื่องจากลูกค้าต้องการที่จะกระทำการ ณ เวลานั้น หรือไม่ก็ตอบแบบมีเงี่อนเวลาไว้แน่นอนก็ยังดีครับผม จะได้กระทำการถูกต้อง ^^

  12. #12
    เมพขิงๆ Mania ! TWK.'s Avatar
    Join Date
    5 Dec 2006
    Location
    สำโรง-บางนา-สัตหีบ

    Default

    หิหิหิ
    บายๆ ทุย

  13. #13
    OverclockZone Member kenqji's Avatar
    Join Date
    2 Sep 2008
    Location
    ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

    Default

    สะใจ

    สายMaxnetมาถึงเมื่อไหร่
    ตูก็ไปเหมือนกัน

    55+

  14. #14
    OverclockZone Member SHIINZ's Avatar
    Join Date
    15 Feb 2009
    Location
    นครศรีธรรมราช, สตูล

    Default

    ข้อความเค้าคง Copy ตั้งไว้และ >.<" ไม่รู้มันได้อ่านบ้างรึเปล่า ตอบมาเหมือนกันหมด เหอะๆ

  15. #15
    OverclockZone Member littlefish's Avatar
    Join Date
    23 Apr 2007

    Default

    ระบบตอบรับอัตโนมัติ อิอิ..

    เปลี่ยนเหอะท่าน..

  16. #16
    OverclockZone Member heroin's Avatar
    Join Date
    25 Sep 2007
    Location
    Surat-thani

    Default

    เจอผมเมื่อก่อนใช้ tot ห่วยมาก ผมส่งเรื่องร้องเรียนไปยัง สำนักนายกรัฐมนตรีเลย ช่วงที่เวบเขามีเรื่องให้ร้องทุกข์น่ะ สักอาทิตย์ tot โทรกลับมาเลย บอกว่า สำนักนายกส่งเรื่องมาร้องเรียนเรื่องประสิทธิภาพการให้บริการที่เเย่

    เขามาคอยเเก้ให้ผมเลย

    เอิ้ก เอิ้ก

  17. #17
    OverclockZone Member Chiang~*'s Avatar
    Join Date
    30 Jun 2007
    Location
    นวลจันทร์ / สุคนธสวัสดิ์

    Default

    เน้นจริงๆ 8mb เศรษฐกิจแบบนี้ไม่ไหวครับ

  18. #18
    OverclockZone Member arito's Avatar
    Join Date
    27 May 2008
    Location
    Earth

    Default

    เมล์มันตอบโดย bot ถามอะไรมันไป จะตอบมาประมาณให้เราติดตามรอต่อไป ไม่มีอะไรคืบหน้า
    ทางที่ดี โทรไปคุย ถ้าเจอเจ้าหน้าที่ผู้ชายจะเยี่ยมมาก

  19. #19
    OverclockZone Member jay-aha's Avatar
    Join Date
    20 Jul 2008
    Location
    บรมราชชนนนี 65 ตลิ่งชัน กทม

    Default

    Quote Originally Posted by arito View Post
    เมล์มันตอบโดย bot ถามอะไรมันไป จะตอบมาประมาณให้เราติดตามรอต่อไป ไม่มีอะไรคืบหน้า
    ทางที่ดี โทรไปคุย ถ้าเจอเจ้าหน้าที่ผู้ชายจะเยี่ยมมาก
    +1

    มันไม่แคร์หรอก

  20. #20
    OverclockZone Member XsoeIIsJ's Avatar
    Join Date
    5 Dec 2008
    Location
    ไม่รู้เหมือนกัน

    Default

    เลือกสิ่งทีดีกว่า

    แล้วสิ่งที่แย่กว่ามันจะรู้ตัวใด้เอง ถ้ามันไม่แก้ไข ก็ล่มจมไปซะ...

    เลือกใด้หนิ เงินของเรา ?

Page 1 of 2 12 LastLast

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •