overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Page 1 of 4 1234 LastLast
Results 1 to 20 of 76

Thread: รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

  1. #1
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Post รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

    หัวข้อ: รวมพลคนอินเตอร์เน็ต ต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ในโน๊ตบุ๊ค HP/Compaq

    .............

    ถึงเพื่อนผู้ใช้โน๊ตบุ๊คของ hp และ compaq

    คุณเคยเิผชิญปัญหานี้หรือไม่

    A: คุณซื้อโน๊ตบุ๊คของ hp/compaq ในช่วง (ก่อน)กลางปี 50 - (ก่อน)กลางปี 51

    B: ซื้อมาได้ ไม่ถึงปี เมนบอร์ดเสีย การ์ดจอเสีย
    พอหมดประกัน 1 ปีแล้วก็เสียอีก และเสียค่าซ่อม 12,000 - 25,000 บาท
    (ส่วนมากจะเสียในช่วง 13 - 18 เดือน หลังจากซื้อ)

    C: ใช้ๆ อยู่ชอบค้างบ่อยๆ จอภาพเป็นเส้นสี หรือมีเม็ดสีแตกซ่าเหมือนทีวี
    (และอาการอื่นๆ จนในที่สุดก็ลาโลกไป)

    D: อุณภูมิใต้เครื่องและช่องระบายอากาศร้อนมากจนไม่สามารถเอามืออังใกล้ๆ ได้
    และความร้อนนั้นแทรกมาถึงคีย์บอร์ดและที่พักมือ
    หากตรวจด้วยเซ็นเซอร์ก็จะพบอุณภูมิที่หน้าตกใจ ว่าไปถึง 80-มากกว่า 100 องศา

    E: โน๊ตบุ๊ค hp ของคุณ อยู่ในรุ่นตระกูล HP DV2000 หรือ Compaq V30000 (และตระกูลอื่นๆ)


    ถ้าคุณ "เคยเจอ" ปัญหาเหล่า หรือสงสัยว่าจะอยู่ในกรณีที่เราเรียกมันว่า "มะเร็ง" ในโน๊ตบุ๊ค hp/compaq
    อยากจะบอกว่า ไม่ใช่คุณแค่คนเดียวที่ประสบปัญหาเหล่านี้

    .............

    HP Heat Cycle เพจ ถูกจัดทำเพื่อเผยแพร่ปัญหา กรณีความร้อนสะสมในเครื่องโน๊ตบุ๊ค HP

    เพื่อเรียกร้องให้ HP ประเทศไทย แสดงความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานของตน หรือจุดยืนต่อผู้บริโภค
    เหมือนอย่าง HP สหรัฐอเมริกาซึ่งเกิดกรณีเดียวกันนี้ และพิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาที่ตัวผลิตภัณฑ์จริง

    กลุ่ม HP Heat Cycle เป็นที่ๆ คนที่เดือดร้อนต่อกรณีนี้มารวมตัวกัน แจ้งปัญหาที่เจอในคอมพิวเตอร์ hp ของตน
    บริการหลังการขายของ hp และความรับผิดชอบรายกรณีของบริษัท ซึ่งรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรมในการรับการปฏิบัติ

    ในโลกของอินเตอร์เน็ต ถ้าคุณทำดีหรือไม่ดี ต่อ 1 คน คนๆ นั้นจะบอกถึงเรื่องราวไปกับ 50 - 500 หรือ 5000 คน

    เราอยากให้ HP มาสนใจต่อกรณีนี้ และเห็นใจความเดือดร้อนของเรา มิใช่ปฏิบัติต่อเราเหมือนอย่างที่เคยผ่านมา



    กลุ่ม HP Heat Cycle

    30 มีนาคม 2009

    ................................................

    ช่องทางติดต่อกับเรา

    Google Groups
    - ให้รายละเอียดเกี่ยวกับ กรณี Heat Cycle รวบรวมไว้ในที่เดียว
    สมัครเป็นสมาชิก พูดคุย ถกปัญหา ติดตามความเคลื่อนไหว แจ้งข่าว ได้ที่

    http://groups.google.com.sg/group/hpheatcycle?hl=en

    twitter - hpheatcycle

    E-mail - แจ้งความเดือดร้อนของคุณ และเจตจำนงลงชื่อต่อ HP
    โดยแจ้งผ่าน e-mail

    hpheatcycle@gmail.com

    รูปแบบการแจ้งความเดือดร้อนผ่าน e-mail

    ชื่อ-สกุล* (จะไม่ถูกนำมาแสดง ใช้เพื่อทำการ Reference เท่านั้น)
    ชื่อแฝงที่คุณอยากให้ใช้แสดง*
    e-mail ของคุณ* (จะไม่ถูกนำมาแสดง ใช้เพื่อทำการ Reference และติดต่อกับท่านเท่านั้น)

    รุ่น hp ของท่าน
    วันที่ซื้อ
    วันหรือเดือนที่เสีย
    จำนวนครั้งที่ส่งซ่อม

    รายละเอียดเพิ่มเติม

    *รายละเอียดเรื่องชื่อและ e-mail ของท่านจะไม่ถูกใช้ในทางอื่น และทางเราจะตอบกลับเป็นเลข Ref# เพียงเท่านั้น
    โดยจะแสดงชื่อแฝงที่แจ้ง กับเลข Ref# เช่น น้อยหน่า Ref#108

    สงวนสิทธิ์แจ้งความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้โน้ตบุ๊ค hp ที่เกิดอาการดังกล่าวเท่านั้น

    ....................................................

    หมายเหตุ: เพจหน้านี้จัดทำในรูปแบบเพื่อให้สามารถ fwd ส่งต่อไปได้
    โดยคัดลอกข้อความและหัวข้อ ส่งต่อไปยังคนที่คุณนึกถึงเขา

    ทั้งนี้ก่อน fwd ไปนั้น เราอยากจะให้คุณพิจารณาดูเองว่าเรื่องราวเหล่านี้ "จริง-เท็จ" ประการใด
    เราอยากให้คุณอ่านหน้าเพจและ links ที่เราจัดทำ เพื่อให้คุณรับรู้ข้อมูลที่เกิดขึ้นในกลุ่มผู้บริโภคจำนวนหนึ่ง
    ที่ได้รับความเดือดร้อนจากกรณีนี้ ซึ่งมีจำนวนมากจนมีการโพสต์และพูดคุยในเว็บไซต์ชื่อดังทางด้านคอมพิวเตอร์หลายที่

    ทั้งนี้ปัญหานี้เกิดในเครื่อง hp/compaq บางรุ่นเท่านั้น มิใช่ผลิตภัณฑ์ทุกตัว โปรดให้ความเป็นธรรมแก่บริษัท
    เท่าๆ กับพิจารณาเรื่องที่เกิดขึ้นกับพวกเรา

  2. #2
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    จะทยอยเปิดตัวในเว็บต่างๆ ครับ เช่น pantip, notebookspec, TechXcite

  3. #3
    OverclockZone Member
    Join Date
    2 Oct 2007

    Default

    ของผมเครื่องCOmpaqมันร้อนมาก อุณหภูมิเปิิดเครื่องมาก็ประมาณ เกือบ50องศา เล่นไปได้ซักแปล๊บเดียว ขึ้นถึง80-90 องศา
    ก็จะอยู่ที่อุณหภูมินี้ เลยถอด CPU มาเปลี่ยน ทาซิลิโคนใหม่ ความร้อนไม่ลดลงเลย
    พอดีมีปัญหาที่พอร์ทUSB เลยต้องเอาเข้าศูนย์ ทางศูนย์ ก็เปลี่ยบอร์ดให้ใหม่ ตอนนี้อุณหภูมิ เฉลี่ยอยู่ที่ 50องศา กว่าๆครับ แต่หลังเปลี่ยนบอร์ดมาก็ไม่ค่อยได้ใช้โน๊ตบุ๊ค
    แต่ตอนนี้เครื่องหมดประกันมา3เดือนแล้ว ก็ยังไม่มีปัญหาอะไรคับ ถ้ามีปัญหา คงลำบากแน่ เงินทองหายาก จะให้ซื้อเครื่องใหม่คงหนักใจเหมือนกัน

  4. #4
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    ผมไปโพสต์ใน pantip แค่ประเดี๋ยวถูกลบ คห. เลยครับ
    ท่าทางจะมีพนักงาน hp/compaq อยู่ในนั้น

    ดีครับ ถ้าลบถึง 3 ครั้ง ผมจะเดินเรื่องนี้ไปยังนักข่าวแทน

    **แก้ไข ผมเช็คอีกรอบ หลังโพสต์ไปว่า ถ้าลบถึง 3 ครั้ง ผมจะแจ้งนักข่าว
    ปรากฏว่ามันกลับมาแฮะ งง?
    Last edited by tteddy; 30 Mar 2009 at 14:48:28.

  5. #5
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    คุณ iammai29 แห่ง OCZ เขาช่วยโพสต์ให้ (ที่ pantip ใช้ชื่อ beautymai) อีกหนึ่งกระทู้

    จาก คห.ข้างต้นของผม เขาอาจไม่ได้ลบ
    แต่เวลาผมรีเฟรซ คลิ๊กเข้าไปดู ทำไม เดี๋ยวมี เดี๋ยวไม่มีหว่า งง?
    Last edited by tteddy; 30 Mar 2009 at 14:50:34.

  6. #6
    OverclockZone Member nnnnum's Avatar
    Join Date
    16 Nov 2008

    Default

    ผม BenQ S41 อะตัว gf 8600

  7. #7
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    ^
    ^
    ง่า BenQ อยากแจมด้วย อิๆ

  8. #8
    OverclockZone Member ok.chok's Avatar
    Join Date
    2 May 2007

    Default

    แจ่มเลยเฮีย... ดันไปกระทู้ดีๆ กรุณาปักหมุดด้วยนะครับ

  9. #9
    OverclockZone Member artbum's Avatar
    Join Date
    15 Nov 2006
    Location
    Thailand

    Default

    ผมนึกขึ้นได้ครับ ลองไปโพสแล้วทิ้งข้อมูลเยอะๆนะครับ ในเว็บบอร์ดรายการ ตาสว่าง ของพี่ดู๋สัญญา ครับลองดู รายการเค้าอาจจะช่วยกระตุ้นอะไรได้บ้าง ถ้าเค้าเห็นว่ามันมีประโยชน์

  10. #10
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    ขอบคุณครับ เป็นช่องทางที่ดี
    อีกประการรายการนี้เป็นรายการกลางคืน คิดว่าคนที่อยู่ใน กทม.เข้าร่วมได้

    ปล.คห.ที่พันทิพน่าจะถูกลบจริงๆ ส่วนที่อื่น ผมต้องดูกาละเทศะก่อนโพสต์ด้วย ทำให้อาจจะพูดได้ไม่เต็มที่นัก

    อยากให้ท่านอื่นที่มีความเห็นว่า มีช่องทางที่จะแจ้งได้ที่ไหน ช่วยบอกด้วยนะครับ
    ตอนนี้ยึด OCZ เป็นศูนย์บัญชาการพลระดมยิงไปก่อน
    Last edited by tteddy; 30 Mar 2009 at 19:12:38.

  11. #11
    OverclockZone Member
    Join Date
    4 Jul 2007

    Default

    ผมไม่มี NB ที่ติด Heat Cycle แต่เข้ามาให้กำลังใจ + พลักดันให้ผู้บริโภคอย่างเราๆเห็นคุณค่าของเงินที่เสียไป
    ถ้าเราทำให้เป็นระบบ จนผู้ขายเกิดความกลัว จะทำให้ผู้ขายระมัดระวัง และนำสินค้าที่ดีมาขายเรามากขึ้น(เนื่องจากกลัวการร้องเรียนแบบนี้)
    ผมเคยซื้อ TV ยี่ห้อหนึ่ง แต่มันไม่เป็นไปตาม Spce เลยขอคืนเงิน เขาตอบว่าของไม่ได้เสีย ไม่รับคืน ผมเลยบอกเขาว่า ของคุณน่ะมันยังไม่ได้เสีย แต่มันไม่มาตรฐาน แถมหลอกลวงผู้บริโภคอีก ถ้าไม่ยอมรับ ผมจะให้สังคมตัดสินละกัน จะได้เชิญไปออกรายการทีวีหน่อย(แกล้งขู่ไปงั้น แต่ถ้าเขาไม่ยอม ผมคงจะเอาออกทีวีจริงๆแบบทุบรถฮอนด้า)

    รวมตัวกันให้ต่างชาติเขากลัวเรากันเถอะครับ

  12. #12
    OverclockZone Member expextoz's Avatar
    Join Date
    10 Aug 2008

    Default

    ตอนนี้เกิดโรคอยากออกทีวีมากเลยครับ

    อยากออกทีวี

    "ผมไม่ได้ซื้อ notebook ราคา สี่หมื่นเพื่อใช้ แค่ปีเดียวนะครับท่าน"

  13. #13
    OverclockZone Member expextoz's Avatar
    Join Date
    10 Aug 2008

    Default

    ผมเคยโทรไปแล้วก็เหมือนกันกับที่ทราบครับ

    ให้นำเครื่องมาเช็คว่าเกิดจากอะไร แล้วหมดประกันไป

    แล้วก็จะให้ส่วนลดในการซ่อม 10%

    โอ้ยจะบ้าตาย ลด10%

    แถมผมเคยถามว่า ที่ USA มีการซ่อมให้ฟรีหลังประกันหมด
    แล้วไทยจะมีนโยบายยังไงบ้าง

    แต่ที่พนังงานตอบมากบอกกว่า เราก็ซ่อมให้ฟรี แต่ต้อง มี part number
    ตรงกับเว็บของUSA

    แล้วมันจะตรงได้ไงครับ part number ที่ส่งไปขายที่ USA กับที่ขายมาไทย
    มันคนล่ะอันกัน

    HP มันทราบแหละ แต่มันคงหลอกเราไป เสียเงินค่าเปลี่ยน board
    ของมันหมื่นกว่าบาท

    สุดท้ายผมก็ต้องไปต่อ ประกันกับ ingram โชคยังดีที่ประกันหมดก็ต่อได้
    เลยเสียแค่ 3990 แทนที่จะเป็น 14000

    กลายเป็นว่า notebook ผมคงใช้ได้แค่ 3 ปีหลังงานนั้น เสียตอนไหนคงเอาไป
    เป็นก้อนหินทับกระดาษกันลมแหละครับ

    Acer เครื่องเก่าของพี่ซื้อมา 5 ปียังใช้ได้อยู่เลย ทีของเราเสียตั้งแต่
    ยังไม่ถึง สองปี

  14. #14
    OverclockZone Member Lun7Tic's Avatar
    Join Date
    19 Dec 2008
    Location
    หนองแขม,ปิ่นเกล้า,บางแค,พันธ์ทิพย์,บางพลัด

    Default

    notebook hp ผมก็ว่าสวยดีนะครับ ราคาไม่ค่อยแพงด้วย
    แต่คุณภาพสินค้า นี่ดิ ใช้ 10 คน ด่า 9 คน

  15. #15
    OverclockZone Member basanova's Avatar
    Join Date
    14 Dec 2008
    Location
    ศรีราชา ชลบุรี

    Default

    ไม่ได้ใช้ Hp แต่ไม่อยากให้ผู้บริโภคโดนเอาเปรียบครับ ดันๆๆๆ

  16. #16
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    ที่คุณ expextoz พูด คือ สาระสำคัญเลยนี่ครับ
    อย่างนี้ต้องให้ออกทีวี

  17. #17
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    มีสมาชิกแจ้งข่าวเพิ่มเติมครับ ข่าวนี้น่าสนใจมาก สำหรับคนที่ใช้ Dell และ BenQ ที่ใช้ Nvidia เจ้าปัญหา

    http://groups.google.com.sg/group/hp...--nvidia?hl=en

  18. #18
    OverclockZone Member JayzStory's Avatar
    Join Date
    2 Jul 2008

    Default

    Quote Originally Posted by Lun7Tic View Post
    notebook hp ผมก็ว่าสวยดีนะครับ ราคาไม่ค่อยแพงด้วย
    แต่คุณภาพสินค้า นี่ดิ ใช้ 10 คน ด่า 9 คน

    ผมว่าตอนนี้ใช้ 10 คน ด่า 20 คนแล้วมั้งน่ะ

    เพื่อนคนใช้เอย

    แฟนคนใช้เอย (คนนี้สำคัญ เพราะจะด่าว่า "ซื้อมาตั้ง 4 หมื่น แกซื้อมาใช้แค่ 8 เดือนเองเนี่ยนะ ซื้อมาทำไมวะXXXXXX")
    Last edited by JayzStory; 31 Mar 2009 at 14:25:28.

  19. #19
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    ร่างจดหมายเปิดผนึกถึงสื่อเรียบร้อยแล้วครับ
    ส่งไปรายการตาสว่างเป็นเจ้าแรก

    .....................

    ความเดือดร้อนของคนใช้โน๊ตบุ๊คยี่ห้อ hp/compaq

    เรียน: ทีมงานรายการตาสว่าง/และผู้ติดตามข่าวสารกระดานข่าว
    เรื่อง: ความเดือดร้อนของคนใช้โน๊ตบุ๊คยี่ห้อ hp/compaq

    ...........................

    1.ที่มาของการร้องเรียน

    1.1 ที่มาของปัญหา

    เมื่อช่วง ก.ค. 2551 ที่ผ่านมา มีข่าวใหญ่ที่มีความสำคัญต่อวงการคอมพิวเตอร์
    ซึ่งมีผลกระทบต่อ "ผู้บริโภค" เกิดขึ้นในประเทศสหรัฐอเมริกา

    คือข่าวผู้ผลิตชิปกราฟิกบริษัท Nvidia ผลิตชิปกราฟิกที่มีความผิดพลาด
    อันมีผลทำให้เกิดความร้อนสูงสะสมในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ชิพดังกล่าว

    Links ข่าวภาษาไทย:
    http://www.techxcite.com/content.php...8%8D%E0%B9%88/

    อาการดังกล่าวในภาษาเทคนิคเรียกว่า "Heat Cycle"

    Heat Cycle พบได้ในโน๊ตบุ๊คที่มี "การออกแบบด้านการถ่ายเทความร้อนไม่ดี" และ "ใช้ชิปกราฟิก" ดังกล่าว
    เช่น โน๊ตบุ๊คของบริษัท Dell บางรุ่นและโน๊ตบุ๊คของบริษัท HP อันมีแบรนด์ภายใต้คือ hp และ compaq บางรุ่น

    ในต่างประเทศได้มีการฟ้องร้องตัดสินคดีความและมีผลบังคับให้เป็นไปตามคำพิพากษา ตามรายละเอียด

    Links การตัดสินคดี Nvidia/Dell/HP
    http://www.wdklaw.com/main.cfm?actio...s=whatleydrake

    1.2 เมื่อปัญหาเกิดขึ้นในหมู่ผู้บริโภคชาวไทย

    สำหรับในเมืองไทย

    เริ่มมีผู้ใช้โน๊ตบุ๊คร้องเรียนผ่านการพูดคุยในกระดานข่าวในเว็บไซต์ชื่อดังด้านคอมพิวเตอร์
    อย่าง Pantip.com, TechXcite, Notebookspec, Overclock Zone ถึง อาการเมนบอร์ดเสียเพราะปัญหา Heat Cycle ดังกล่าว

    หากเป็นปัญหาสำหรับเครื่องไม่กี่เครื่อง คงจะเป็นปัญหาอย่างการใช้งานทั่วไป ที่มีการเสียหรือเสื่อมสภาพของวงจรอิเล็กทรอนิคส์
    แต่มีการพูดเรื่องนี้มากขึ้น และปรากฏว่าอาการเสีย "แบบนี้" จะรู้กันดีในหมู่ช่างซ่อม ถึง รุ่น และยี่ห้อ ที่เสียมากจนผิดปกติ

    คือ คอมพิวเตอร์ของ hp/compaq ที่อยู่ในช่วงการผลิตและใช้ชิ้นส่วนชิปกราฟิกของบริษัท Nvidia
    เช่นรุ่น HP DV2000, Compaq V3000 และอีกหลายๆ รุ่นในตระกูลนี้

    1.3 การทวีความรุนแรงของความไม่พอใจในการไม่ได้รับความเป็นธรรมในการปฏิบัติ

    ความไม่พอใจในหมู่ผู้บริโภคที่ซื้อโน๊ตบุ๊ค hp/compaq ดังกล่าวเกิดขึ้น เมื่อพบว่า
    โน๊ตบุ๊ครุ่นดังกล่าวเสียง่าย ใช้เพีงไม่กี่เดือนต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด
    หากอยู่ในช่วงรับประกัน 1 ปี บริษัทจะเปลี่ยนให้ แต่โน๊ตบุ๊คที่มีปัญหานี้ มักจะออกอาการในเดือนที่ 13-18 คือ หมดประกันไปแล้ว

    การรับประกันของ HP สิ้นสุดแล้วก็จริง หากพูดในตามหลักทั่วไป คือ ผู้ใช้ต้องรับภาระค่าซ่อมเอง
    เพราะสิ้นสุดระยะประกัน

    อย่างไรก็ตาม "ปัญหานี้" ไม่ได้มีปัจจัยมาจาก "ผู้บริโภค" แล้วจะผลักภาระให้ผู้บริโภคได้อย่างไร?
    หลายคนไม่ทราบสาเหตุ และต้องเสียเงินซ่อมเป็นจำนวนมาก ถึง 13,000 - 25,000 บาท เพราะไม่รู้ว่าเป็นเพราะ Heat Cycle
    บางคนต้องขายซากทิ้งและปาวรณาตนว่า "จะไม่ซื้อ ไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ hp/compaq อีกเลย"

    เคยมีคนพยามเรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบ คือ คนเหล่านั้นที่รู้สาเหตุอาการเสียของโน๊ตบุ๊คตน
    กลับได้รับการปฏิเสธ อ้างด้วยเหตุผลต่างๆ หรือ อาจได้รับแค่ส่วนลด 10-20% สำหรับอะหลั่ย

    อนึ่งทั้งนี้ในเรื่องการบริการไม่รวมถึงเสียงบ่นต่อว่าและมีการสงสัยว่าใช้อะหลั่ยเก่ามาเปลี่ยนให้อันเป็นสาเหตุทำให้เกิดอาการเสียอย่างอื่นอีก

    2.ที่มาและข้อเรียกร้องของกลุ่ม HP Heat Cycle

    2.1 กลุ่ม HP Heat Cycle

    มาจนถึงปัจจุบัน (มีนาคม 2552) ปัญหานี้ยังไม่ได้ถูก "พิจารณาโดย HP ประเทศไทย" ให้นำมาแก้ไขอย่างจริงจัง

    ได้เพียงตั้งหัวหน้าฝ่ายเพื่อรับผิดชอบต่อลูกค้าเป็นรายๆ ไป และไม่ต้องการให้เรื่องนี้เผยแพร่สู่สาธารณชน
    (มีข่าวลือถึงเจรจาอย่างลับๆ ระหว่างคนที่เคยนำเรื่องนี้ฟ้อง สคบ. หรือต้องการเอาเรื่องอย่างถึงที่สุดกับ HP ประเทศไทย)

    ทำให้ความไม่พอใจนี้ยังอยู่และเริ่มขยายเป็นวงกว้าง บอกต่อกันใน "สังคมอินเตอร์เน็ต"

    จึงมีการจัดทำเครือข่ายผู้ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้โน๊ตบุ๊ค hp/compaq หรือกลุ่ม HP Heat Cycle
    เพื่อรวมพลังผู้บริโภคต่อกรณีปัญหา Heat Cycle ซึ่งมีผู้เสียหายแจ้งทางกระดานข่าวนับร้อยราย (และที่ไม่มีความรู้/ไม่ได้แจ้งอีกเท่าไหร่)

    2.2 เจตนาและข้อเรียกร้อง

    กลุ่ม HP Heat Cycle มีความปรารถนา ให้ HP ประเทศไทย ยึดแนวทางบริษัทแม่ในด้านความรับผิดชอบต่อโน๊ตบุ๊คที่มีปัญหาดังกล่าว
    โดยไม่ปิดบังหรือกีดกั้นไม่ให้เข้าถึงข้อมูลอันเป็นเหตุให้ผู้บริโภครายอื่นที่มีโน๊ตบุ๊ครุ่นดังกล่าวไว้ครอบครองนั้นเสียสิทธิ

    อันที่จริง มีการออกมารับผิดชอบของบริษัทอื่นๆ ตามเหมาะสม และสมควร และทำให้ผู้บริโภคได้รับการบรรเทาจากการเอาใจใส่
    อย่างเช่น บริษัท Dell, หรือ BenQ ที่ยอมรับว่ามีโน๊ตบุ๊ครุ่นที่มีปัญหา Heat Cycle และแสดงความรับผิดชอบ
    หรืออย่าง Sony เอง ถึงแม้ว่าจะไม่ใช่กรณี Heat Cycle ก็ได้ประกาศเรียกคืน ตรวจสอบโน๊ตบุ๊คที่คาดว่ามีปัญหากว่า 4 แสนเครื่องทั่วโลก

    แล้ว HP จะเมตตา หรือจะทำอย่างนั้นไม่ได้หรือ?

    3.ติดต่อกลุ่ม HP Heat Cycle

    รายละเอียดทุกอย่าง สามารถอ่านข้อมูล แจ้งข่าว แจ้งความเดือดร้อน และอภิปรายได้ที่

    http://groups.google.com.sg/group/hpheatcycle?hl=en

    email: hpheatcycle@gmail.com

    .....................................................................................

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่ม หรือปัญหา ได้รวบรวมไว้ใน Links ที่ได้ให้ไว้ในข้อ 3

    อยากให้รายการตาสว่างพิจารณาเรื่องนี้ หรือส่งต่อหน่วยงานที่คาดว่าจะดูแลให้สามารถให้เราได้รับความเป็นธรรม


    ขอบพระคุณอย่างสูง

    กลุ่ม HP Heat Cycle

    31 มีนาคม 2552

  20. #20
    OverclockZone Member artbum's Avatar
    Join Date
    15 Nov 2006
    Location
    Thailand

    Default

    ดีครับ เดี๋ยวผมจะลองถามเพื่อนคนนึงให้ เค้าว่าเค้ามีเพื่อนเป็นนักข่าวอยู่ tpbs (แต่ไม่รุว่าตอนนี้ยังอยู่มั๊ยนะครับ) ผมจะพยายามช่วยหาช่องทางครับ แล้วก็นับถือน้ำใจของคุณ tteddy มากครับ... ยังไงก็อย่าเพิ่งทิ้งกันไปนะครับ ลุยกันก่อน เราจะชนะได้มีทางเดียวต้อง กลมเกรียว เหนียวแน่น และสามัคคีกันครับ แล้วเรามาลองดูกันว่าถ้าเรา สามัคคีกันแล้วมันจะไม่ชนะก็ให้มันรู้ไปครับ

Page 1 of 4 1234 LastLast

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •