overclockzonefanpage  overclockzoneth  TV  
Page 1 of 3 123 LastLast
Results 1 to 20 of 60
  1. #1
    OverclockZone Member papadx's Avatar
    Join Date
    21 Jun 2008

    Default ขออนุญาติตั้งกระทู้สำหรับผู้ใช้ dv2000 V3000 ครับ HP เค้าออกมารับผิดชอบแล้ว

    เนื่องจากกระทู้นี้นะครับ
    http://forums.overclockzone.com/foru...d.php?t=515117
    ผมได้ทำการส่งe-mailไปหาคุณอัมพร
    ติดต่อคุณอัมพร (HP ประเทศไทย)
    DANCHAROEN@HP.com
    เรื่องโน๊ตบุคของผมรุ่น V3000 ที่มีปัญหา วันนี้คุณอัมพรได้ติดต่อกลับมาว่าสามารถเอาเข้าศูนย์ในพื้นที่บริการได้ แล้วค่าใช้จ่ายทั้งหมด คุณอัมพร จะทำการจ่ายให้เอง และจะทำการรับประกันเพิ่มตามแต่ละกรณี แล้วคุณอัมพร ได้ฝากมาบอกว่า สำหรับผู้ที่โน๊ตบุคมีปัญหา ด้านเมนบอร์ด หรือความผิดพลาดด้านการผลิต จะยินดีรับผิดชอบตามแต่เห็นสมควรนะครับ
    ผมจึงจะมาบอกให้เพื่อนๆที่โน๊ตบุคเข้าข่าย หรือมีปัญหา ให้ส่งe-mail ไปหาคุณอัมพร จะสะดวกที่สุดนะครับ แต่คงใช้เวลาประมาณ อาทิตย์หรือสองอาทิตย์นะครับ คุณอัมพรถึงจะติดต่อกลับมา
    แต่สำหรับคนที่โน๊ตบุคมีปัญหาแต่ให้ช่างคนอื่นซ่อมแล้ว ทางHPก็จะพิจารณาอีกครั้งนะครับ ว่ายังไง ส่วนคนที่ประกันหมดแล้ว แต่เข้าศูนย์ซ่อม เช่น เมนบอร์ดเสีย ต้องเปลี่ยนไป หมื่นกว่าบาท ก็ใช้ติดต่อคุณอัมพร เพื่อขอรับเงินคืนได้นะครับ แต่ต้องส่งe-mailไปบอกก่อนครับผม
    เห็นว่าเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆชาวoverclockzoneมากครับ เลยมาบอกต่อ จะได้ลบอคติที่ว่า เค้าไม่รับผิดชอบ หรือไม่รับประกันใดๆเลย ครั้งแรกผมส่งe-mailไปก็ตัดใจแล้วครับ ส่งไปงั้นๆ ไม่คิดว่าเค้าจะติดต่อมาหรอกครับ แต่ไปๆมาๆ ก็โทรมาวันนี้ งงเหมือนกันครับ เหอะๆ
    ใครมีข้อสงสัยหรือยังไง ก็ลองพิมพ์ถามดูได้นะครับ ถ้าตอบได้ผมจะตอบให้

    ขอโทดนะครับ ที่หายไปนานเลย ผมเพิ่งทำเรื่องการต่อประกันเพิ่มเสร็จเมื่อไม่กี่วันมานี้เองครับ เหอะๆ นานโคตรๆเลย เพราะคุณอัมพรจัดการให้พนักงานอื่นรับเรื่องผมต่อ เลยช้า พอไม่ได้ดั่งใจผมเลยติดต่อคุณอัมพรโดยตรง วันเดียวครับเสร็จเรียบร้อย เพราะสิทธิ์ขาดอยู่ที่คุณอัมพรอ่ะผมคิดนะ จะซ่อมฟรี? ต่อประกัน? อยู่ที่การพิจารณาของคุณอัมพรเค้า
    ทางhpเค้าก็รับประกับเครื่องผมเพิ่ม2ปี แค่นับจากวันที่หมดประกัน เครื่องผมซื้อเดือน9/07 หมดเดือน9/08 ต่อประกันเพิ่มอีก2ปี หมดเดือน9/10 แทน ก็เท่ากับว่าเหลือเพียงปีเดียวเท่านั้น ฉะนั้นคนที่เครื่องเพิ่งเสีย รีบติดต่อเลยครับผม จะได้ประกันเต็มๆ
    Last edited by papadx; 23 Sep 2009 at 01:24:34.

  2. #2
    OverclockZone Member dogme's Avatar
    Join Date
    6 May 2009

    Default

    ขอบคุณหลายๆ ปักหมุดเลยได้มั้ยเนี่ย

  3. #3
    OverclockZone Member Probun's Avatar
    Join Date
    13 Jun 2009

    Default

    ของผม Hp ก็ติดต่อมาวันนี้เหมืิอนกันครับ แต่ผมก็ยังอคติอยู่นะ เพราะว่าเมื่อเครื่องเสียด้วยอาการนี้แล้วไม่น่าที่จะต้องให้ติดต่อกับคนโน้นคนนี้เพื่อนำเครื่องเข้าซ่อม น่าจะให้เข้าไปซ่อมที่ศูนย์ได้เลย เหมือนที่ยี้ห่ออื่นๆเค้าทำกันครับ

  4. #4
    OverclockZone Member ExTremeZ's Avatar
    Join Date
    4 Jul 2008

    Default

    ทำแบบนี้เพราะยืดเวลาต่างหากล่ะครับ ถ้ารับผิดชอบจริง เข้าศูนย์ต้องรับเรื่องได้เลย

  5. #5
    OverclockZone Member papadx's Avatar
    Join Date
    21 Jun 2008

    Default

    เอ่อ ก็นาๆ ความคิดเห็นนะครับ แต่ยังไงเค้าก็ออกมารับผิดชอบแล้ว ผลประโยชน์ของเราทั้งนั้น

  6. #6
    OverclockZone Member expextoz's Avatar
    Join Date
    10 Aug 2008

    Default

    ที่ว่ารับผิดชอบ แล้วศูนย์ประกาศ Recall อย่างเป็นทางการหรือเปล่า
    หรือแค่ว่าคนที่รู้เรื่อง จะซ่อมฟรี คนที่ไม่รู้เรื่องก็โดนฟันค่าซ่อมไป 14,500+1,000

  7. #7

    Default

    ทำไม HP ไม่ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการเลยว่ะ

    กลัวเสียกำไรอะดิ

  8. #8
    OverclockZone Member ExTremeZ's Avatar
    Join Date
    4 Jul 2008

    Default

    เค้าประกาศกันมาตั้งนานแล้วครับ คุณเพิ่งมาหาข้อมูล

    ถ้าเค้าดีจริง คุณรู้โดยไม่จำเป็นต้องโทรไปหา ต้องนั่งหาข้อมูลหรอกครับ

  9. #9
    OverclockZone Member papadx's Avatar
    Join Date
    21 Jun 2008

    Default

    Quote Originally Posted by expextoz View Post
    ที่ว่ารับผิดชอบ แล้วศูนย์ประกาศ Recall อย่างเป็นทางการหรือเปล่า
    หรือแค่ว่าคนที่รู้เรื่อง จะซ่อมฟรี คนที่ไม่รู้เรื่องก็โดนฟันค่าซ่อมไป 14,500+1,000
    เค้าประกาศออกมานานแล้วนะครับ ถ้าตามข่าวในกระทู้ของOCZก็ยังมีคนบอกเลยครับ พวกที่เค้ารวมกลุ่มกันประท้วงอ่ะครับ
    ส่วนคนที่เสียเงินซ่อมไปแล้ว ก็ขอเงินคืนได้ครับ แต่ต้องติดต่อเรื่องไปหาคุณ อัมพร ก่อน ดังนั้นก็อยู่ที่คุณๆนั้นแหละครับ ว่าอยากได้เงินคืนไหม ถ้าอยากได้ก็ต้องรอครับ

    Quote Originally Posted by เด็กชายใต้ดิน View Post
    ทำไม HP ไม่ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการเลยว่ะ

    กลัวเสียกำไรอะดิ
    เรื่องเสียอ่ะ เค้าเสียชื่อเสียงอย่างมากเลยครับ แล้วก็ประกาศออกมานานแล้วนะครับ

    Quote Originally Posted by ExTremeZ View Post
    เค้าประกาศกันมาตั้งนานแล้วครับ คุณเพิ่งมาหาข้อมูล

    ถ้าเค้าดีจริง คุณรู้โดยไม่จำเป็นต้องโทรไปหา ต้องนั่งหาข้อมูลหรอกครับ
    ใช่ครับ
    แล้วที่ผมมาตั้งกระทู้ก็เพราะ เผื่อคนที่ยังไม่รู้อีกเยอะเลยครับ ส่วนตัว ผมก็เสียความรู้สึกกับยี่ห้อนี้มากๆ แต่ผมก็ลองทำตามเพื่อนๆที่แนะนำให้ติดต่อคนโน้น คนนี้ ไปเรื่อยๆ จนเค้าติดต่อผมกลับมาเนี่ยครับ ใช้เวลานานเหมือนกัน

  10. #10
    OverclockZone Member tteddy's Avatar
    Join Date
    18 Feb 2009
    Location
    มหานครประเทศสารขัณฑ์

    Default

    ดันไปอย่าให้ตก

  11. #11
    OverclockZone Member papadx's Avatar
    Join Date
    21 Jun 2008

    Default

    Quote Originally Posted by tteddy View Post
    ดันไปอย่าให้ตก
    ขอบคุณครับผม

  12. #12
    OverclockZone Member Thesunho's Avatar
    Join Date
    28 Jun 2008

    Default

    ดันครับ
    ปล.บอร์ดใหม่ s41 ใช้ดีไม่มีปัญหา ขอให้ชาว Hp compaq ได้เหมือนกันครับ

  13. #13
    OverclockZone Member tus_sks's Avatar
    Join Date
    21 Jul 2007

    Default

    ..ของน้องผมก็ v3000 นี่ถ้าสมมุติเมนบอร์ดเสียมันซ่อมหมื่นบาทนี่ผมให้มันโยนทิ้งเลยซื้อใหม่ดีกว่า แต่นี่ก็ซื้อใหม่ให้แล้วอยู่ดี..

    ..ยังไงก็ขอบคุณสำหรับข่าวดีครับ..

  14. #14
    OverclockZone Member oho2022's Avatar
    Join Date
    18 Jan 2008
    Location
    korat

    Default

    ดันไปหน่อยเผื่อใครไม่เห็นจะได้เห็นทั่วๆ ผมdv3114txยังไม่มีปัญหา แต่กำลังจะซื้อประกันเพิ่มแล้วกลัวมีปัญหาทีหลัง

  15. #15
    OverclockZone Member onze's Avatar
    Join Date
    5 Oct 2008
    Location
    Bangkhen

    Default

    ดันไปสำหรับคนที่ยังง้อ HP อยู่ -0-

    ดูแรงเน๊อะ~~

  16. #16
    OverclockZone Member weapon's Avatar
    Join Date
    17 Jun 2008
    Location
    อุบลราชธานี

    Default

    สองเดือนก่อน ของเพื่อน หมดประกัน ส่งตัวแทนจำหน่ายที่อุบล ประเมินมา หมื่นแปด
    เลยส่งซ่อมที่พันธุ์ทิพ 3500 บาท เปลี่ยน VGA
    กลับมามีอาการ เสียบหูฟัง ไม่ตัดเสียงลำโพง
    เปิดภาพ VCD จอดำ

    แล้วจะส่งเข้าศูนย์ อีกเค้าจะคิดเงินมั๊ยนี่

    ได้ข่าวว่า ต่อประกันแล้วเอาไปเคลมอีก มันกี่บาท แล้วเครื่องเพื่อนผมต่อประกันได้มั๊ย


    ขอแนะนำด้วยครับ จะทำไงดี กับ V3000 ตัวนี้
    Last edited by weapon; 5 Aug 2009 at 07:53:31.

  17. #17
    OverclockZone Member
    Join Date
    18 Sep 2006
    Location
    ลาดพร้าว / รัชดา

    Default

    ผมจำได้ว่า HP thailand ไม่ได้ประกาศนะครับ ถ้าจำไม่ผิดเป็นทาง HP USA ส่วนในไทย เกิดเรื่องที่ฟ้องร้องกันก่อนจึงออกมายอมรับ แต่ก็ไม่ได้ประกาศตามหน้าหนังสือพิมพ์ (ตามข่าวอยู่ช่วงนั้น)

    ถ้าวันนั้นไม่มีกลุ่มคนไปประท้วง HP thailand จะยอมเปลี่ยนให้ไหม (แม้ปัจจุบันจะยอม และบริการดีขึ้นมากแล้ว) เค้าเรียกไม่มีจรรยาบัญในการทำธุรกิจครับ

    สุดท้ายผมก็เป็นเจ้าของเครื่อง DV2000 (เฮงซวย คนนึง) ซึ่งซื้อมาพร้อมกับ macbook ในราคาไม่ต่างกัน (เกือบ 4หมื่น) macbook ยังสภาพดี ใช้งานได้ปรกติ ส่วนHP เน่าไปตั้งแต่หมดประกันได้เดือนเดียว (ที่ยังไม่ได้เอาไปเคลมช่วงที่เค้าไปชุมนุม เพราะเครื่องอยู่ที่ UK)

    สุดท้าย Nvidia ออกมายอมรับผิดเรื่อง heat circle ทำให้ sony dell ออกมา recall สินค้าคืน (หลายแสนเครื่อง ถ้าตามเนื้อข่าวเป็นจริงนะ) แต่ hp ออกมาว่าจะเพิ่ม warranty ให้ (ส่วนในไทย เงียบครับ) ก็คิดเอาเองละกันครับ กับสิ่งที่เค้าทำ กับ Brad royalty ที่ผมจะเหลือให้กับแบรนด์ที่เคยเป็นอันดับหนึ่งในไทย

  18. #18
    OverclockZone Member romeoh's Avatar
    Join Date
    7 Aug 2007
    Location
    ขอนแก่น

    Default

    แล้วถ้าเป็นกรณีเสียเงินซื้อประกันเพิ่มเพื่อที่จะนำเครื่องไปซ่อมโดยมีอาการเสียที่เข้าข่ายตามที่เค้าแจ้งมานี่ มีลุ้นที่จะได้เงินซื้อประกันคืนไม๊ครับ

  19. #19
    OverclockZone Member notebook9g's Avatar
    Join Date
    25 Jun 2009

    Thumbs up ซ่อม

    ร้าน Notebook9guru ซ่อมอาการแบบนี้มาหลายเครื่องแล้วครับ สนใจ ลองดูรายละเอียดร้านหน้า web ก่อนครับ
    http://www.notebook9guru.com

  20. #20
    OverclockZone Member -Lz_l3_KiM_zA-'s Avatar
    Join Date
    6 Aug 2008

    Default

    แล้ว cq v3000อ่ะ

Page 1 of 3 123 LastLast

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •