Tweet
สงสัยหรือไม่ว่าทำไมประกันอุปกรณ์ต่าง ๆ เวลาเครมเงื่อนไขเยอะจัง
ขอออกตัวไว้ก่อนว่านี่ไม่ได้ออกมาแก้ตัวแทนใคร หรือที่ไหนอย่างไรแต่เป็นสิ่งที่ข้าพเจ้ารู้มา
เรื่องมีอยู่ว่าเห็นหลายคนช่วงนี้เบื่อกับการไปเครมของที่ DCOM ทำไมช่วงนี้ DCOM
ถึงมีปัญหาเกี่ยวกับการเครมเยอะจัง
ตอบ เพราะจากเมื่อก่อนที่ DCOM ให้บริการโดยสมมุติว่าเมนบอร์ดของคุณเสียและเป็นรอย
นิดนึงสกิดนิดเดียวเขาให้เปลี่ยน แต่มาวันนี้เขาไม่ให้เปลี่ยนซ่อมอย่างเดียวก็เพราะว่า
ทางบริษัท ASUS ได้เพิ่มเงื่อนไขการเครมของ เพราะเมื่อก่อนพอรับเครมของที่เป็นรอยมา
ส่งกลับไปที่ ASUS เขาบอกว่าเครมไม่ได้เพราะผิดเงื่อนไขประกันของ ASUS เป็นเช่นนี้
บ่อยครั้ง ทาง DCOM เลยขาดทุนจากการเครมโดยให้ของใหม่ลูกค้าคนไทยไป
แต่จะเอาของลูกค้าไปเปลี่ยนกับทาง ASUS กลับเครมไม่ได้
จึงเป็นที่มาว่าทำไมการเครมช่วงนี้ถึงล่าช้าเพราะเขาต้องมีการตรวจสอบก่อนว่า
ของที่นำมาเครมนั้นผิดเงื่อนไขประกัน หรือไม่ เราเชื่อว่าทาง บริษัท(ที่ไม่ใช่พนักงาน) มีความตั้งใจและยินดีที่จะบริการลูกค้าอย่างดีที่สุดอยู่แล้ว แต่เงื่อนไขทาง ผู้ผลิตที่ให้ กับบ.ตัวแทน
จำหน่ายในประเทศไทยนั้นเข้มงวดมากขึ้นทำให้ ต้องทำตามเงื่อนไขที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ลองสังเกตุดูว่าช่วงนี้ของที่เคลมยากคือ ASUS แต่ของอื่น ๆ ง่าย(เช่น คีย์บอร์ด Sumsung PLEOMAX)
ฉะนั้นไม่ว่าจะเป็นประกันของบริษัทใด บางทีไม่ใช่ความผิดบริษัทประกันเหล่านี้ แต่เป็นเงื่อนไข
ของทางผู้ผลิตสินค้าชนิดนั้น ๆ เองได้ตั้งเงื่อนไขกับตัวแทนจำหน่ายต่าง ๆ ในแต่ละประเทศเอง
ถ้าหากไม่เชื่อเรา พิมพ์จดหมายไปถามทาง ASUS ได้เลย แล้วก็ยังดีน่ะที่เวลาเราไปเคลมของ
แต่ของไม่มีมาในเมืองไทยแล้ว เขายังให้เครมเป็นรุ่นที่สูงกว่าได้เลย แต่ทางผู้ผลิตไม่ยอมหรอก
อย่าง ASUS เมื่อเร็ว ๆ นี้เราถาม ASUS ใต้หวันไปว่า "มีทางเป็นไปได้ไหม ที่จะเปลี่ยนจอที่
เราใช้จาก ASUS PW191 เป็น PW191A" แต่ทาง ASUS(TAIWAN) ตอบกลับมาว่า
"ทาง ASUS ไม่มีนโยบายที่จะรับเคลมหรือเปลี่ยนสินค้าที่เป็นคนละรุ่นกัน ให้คุณลองตรวจสอบกับ Retailer ที่อยู่ในประเทศของคุณ" เนี่ยละก็เป็นแบบนี้ ถ้าไม่เชื่อเดี๋ยวจะ แคปเมลมาให้ดู
ขอออกตัวไว้ก่อนว่านี่ไม่ได้ออกมาแก้ตัวแทนใคร หรือที่ไหนอย่างไรแต่เป็นสิ่งที่ข้าพเจ้ารู้มา
เรื่องมีอยู่ว่าเห็นหลายคนช่วงนี้เบื่อกับการไปเครมของที่ DCOM ทำไมช่วงนี้ DCOM
ถึงมีปัญหาเกี่ยวกับการเครมเยอะจัง
ตอบ เพราะจากเมื่อก่อนที่ DCOM ให้บริการโดยสมมุติว่าเมนบอร์ดของคุณเสียและเป็นรอย
นิดนึงสกิดนิดเดียวเขาให้เปลี่ยน แต่มาวันนี้เขาไม่ให้เปลี่ยนซ่อมอย่างเดียวก็เพราะว่า
ทางบริษัท ASUS ได้เพิ่มเงื่อนไขการเครมของ เพราะเมื่อก่อนพอรับเครมของที่เป็นรอยมา
ส่งกลับไปที่ ASUS เขาบอกว่าเครมไม่ได้เพราะผิดเงื่อนไขประกันของ ASUS เป็นเช่นนี้
บ่อยครั้ง ทาง DCOM เลยขาดทุนจากการเครมโดยให้ของใหม่ลูกค้าคนไทยไป
แต่จะเอาของลูกค้าไปเปลี่ยนกับทาง ASUS กลับเครมไม่ได้
จึงเป็นที่มาว่าทำไมการเครมช่วงนี้ถึงล่าช้าเพราะเขาต้องมีการตรวจสอบก่อนว่า
ของที่นำมาเครมนั้นผิดเงื่อนไขประกัน หรือไม่ เราเชื่อว่าทาง บริษัท(ที่ไม่ใช่พนักงาน) มีความตั้งใจและยินดีที่จะบริการลูกค้าอย่างดีที่สุดอยู่แล้ว แต่เงื่อนไขทาง ผู้ผลิตที่ให้ กับบ.ตัวแทน
จำหน่ายในประเทศไทยนั้นเข้มงวดมากขึ้นทำให้ ต้องทำตามเงื่อนไขที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ลองสังเกตุดูว่าช่วงนี้ของที่เคลมยากคือ ASUS แต่ของอื่น ๆ ง่าย(เช่น คีย์บอร์ด Sumsung PLEOMAX)
ฉะนั้นไม่ว่าจะเป็นประกันของบริษัทใด บางทีไม่ใช่ความผิดบริษัทประกันเหล่านี้ แต่เป็นเงื่อนไข
ของทางผู้ผลิตสินค้าชนิดนั้น ๆ เองได้ตั้งเงื่อนไขกับตัวแทนจำหน่ายต่าง ๆ ในแต่ละประเทศเอง
ถ้าหากไม่เชื่อเรา พิมพ์จดหมายไปถามทาง ASUS ได้เลย แล้วก็ยังดีน่ะที่เวลาเราไปเคลมของ
แต่ของไม่มีมาในเมืองไทยแล้ว เขายังให้เครมเป็นรุ่นที่สูงกว่าได้เลย แต่ทางผู้ผลิตไม่ยอมหรอก
อย่าง ASUS เมื่อเร็ว ๆ นี้เราถาม ASUS ใต้หวันไปว่า "มีทางเป็นไปได้ไหม ที่จะเปลี่ยนจอที่
เราใช้จาก ASUS PW191 เป็น PW191A" แต่ทาง ASUS(TAIWAN) ตอบกลับมาว่า
"ทาง ASUS ไม่มีนโยบายที่จะรับเคลมหรือเปลี่ยนสินค้าที่เป็นคนละรุ่นกัน ให้คุณลองตรวจสอบกับ Retailer ที่อยู่ในประเทศของคุณ" เนี่ยละก็เป็นแบบนี้ ถ้าไม่เชื่อเดี๋ยวจะ แคปเมลมาให้ดู
Comment