ไม่ว่า followers ของเราจะมีหลักร้อยหรือหลักแสน การมาละเมิดสิทธิ์ด้วยการแฮกเอาไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตก็เป็นเรื่องที่ไม่อาจยอมรับได้ ปัจจุบันการแฮกแอคเคาตน์ Instagram เกิดขึ้นบ่อยโดยไม่แค่เฉพาะบรรดาเซเลบริตี้เท่านั้น ชาวบ้านทั่วไปก็โดนด้วย และถ้าคุณกำลังตกเป็นเหยื่อที่ถูกแฮก หรือมีเพื่อนที่เดือนร้อนจากการโดนแฮก วันนี้เราจะพาคุณไปเปิดปฏิบัติตามล่า เพื่อชิงแอคเคาตน์ของเรากลับคืนมา!
กรณีที่ 1 : ถูกแฮก แต่ยังสามารถล็อกอินได้
ในกรณีที่พบว่ามีผู้ไม่ประสงค์ดีแอบโพสต์ภาพหรือข้อความด้วย IG ของคุณโดยที่คุณไม่รู้เรื่อง แต่คุณยังสามารถล็อกอินได้ปกติ แนะนำให้รีบทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน (Password) โดยทันทีก่อนที่ทุกอย่างจะสายเกินไป
วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านสามารถทำได้ 2 วิธี
1. เปิดแอพฯ Instagram บนมือถือแล้วไปที่หน้าโพรไฟล์ จากนั้นแตะที่ไอคอน Settings มุมบนขวา เลือกคำสั่ง Change Password จากนั้นให้พิมพ์รหัสผ่านเดิม แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยรหัสที่คาดเดาได้ยากกว่าเดิม
2. กรณีมือถือไม่ได้อยู่กับตัว ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ www.Instagram.com/accounts/password/change/ หลังจากล็อกอินแล้ว ให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยรหัสที่คาดเดาได้ยากกว่าเดิม
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบการอนุญาตการเข้าถึงแอคเคาตน์ IG ของคุณผ่านทางแอพพลิเคชั่นต่างๆ ในเมนู Authorized Apps (แอพที่ได้รับอนุญาต) ซึ่งอาจะเป็นช่องทางที่แฮกเกอร์ใช้ในการเข้าถึง IG ของคุณ เพื่อความปลอดภัยให้แตะที่คำสั่ง “Revoke Access” (ยกเลิกการเชี่อมโยงบัญชีผู้ใช้) ที่รายชื่อแอพพลิเคชั่นหรือบริการอะไรที่คุณไม่คุ้นหรือไม่เคยใช้งาน หรือเพื่อความชัวร์ให้เลือกยกเลิกทั้งหมดแล้วค่อยไปตั้งค่าใหม่ทีหลังเฉพาะแอพฯที่คุณจำเป็นต้องใช้งานจริงๆ
กรณีที่ 2 : ถูกแฮก และไม่สามารถล็อกอินได้
กรณีนี้คุณอาจเจอแฮกเกอร์ที่มีฝีมือขึ้นมาหน่อย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องเกินความสามารถที่จะรับมือแต่อย่างใด ให้เปิดแอพ IG แล้วแตะที่ประโยค “Get help with signing in” แล้วใส่ชื่อ Username หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเคยลงทะเบียนไว้ในระบบ จากนั้นแอพจะแนะนำวิธีการให้คุณซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละระบบปฏิบัติการบนมือถือที่คุณใช้ (สำหรับผู้ที่ใช้พีซี เข้าไปรีเซ็ตรหัสผ่านได้ที่ https://www.instagram.com/accounts/password/reset/) แต่โดยหลักการแล้ว แอพจะส่งลิงก์เพื่อยืนยันตัวตนและยกเลิกรหัสผ่านเดิม (Reset) มาให้คุณทางอีเมล์ที่คุณเคยลงทะเบียนเอาไว้ ให้ล็อกอินไปยังบัญชีอีเมล์แล้วคลิกที่ลิงก์ในอีเมล์ที่ส่งมาให้เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยการคลิกปุ่ม “Reset Password” จากนั้นให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยรหัสที่คาดเดาได้ยากกว่าเดิม
กรณีที่ 3 : ถูกแฮก ไม่สามารถล็อกอินได้ และถูกเปลี่ยนข้อมูลอีเมล์ด้วย
แฮกเกอร์ที่ฉลาดหน่อย จะไม่แค่เปลี่ยนรหัสผ่าน แต่จะเปลี่ยนข้อมูลทุกอย่างทั้งชื่อแอคเคาตน์รวมไปถึงอีเมล์ที่ใช้ยืนยันตัวตนด้วย ในกรณีที่คุณเจอแฮกเกอร์เทพแบบนี้ วิธีการข้างต้นที่กล่าวมาจะไม่สามารถช่วยอะไรคุณได้ (เพราะเมื่อคุณสั่งให้ยกเลิกรหัสผ่าน แทนที่ลิงก์จะถูกส่งมายังอีเมล์ของคุณ มันจะถูกส่งไปที่อีเมล์ที่แฮกเกอร์ระบุไว้แทนนั่นเอง)
กรณีนี้อาจจะลำบากหน่อยแต่ก็ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้ ขั้นแรกให้ล็อกอินเข้าอีเมล์แอคเคาตน์ที่ผูกไว้กับ Instagram แล้วไล่ดูว่ามีอีเมล์ที่ส่งจาก Instagram สำหรับยืนยันการเปลี่ยนแปลงบัญชีอีเมล์หรือไม่ (ปกติการเปลี่ยนอีเมล์ทุกครั้งจะต้องยืนยันผ่านอีเมล์เดิมก่อน) ซึ่งเนื้อหาในอีเมล์ฉบับนี้จะมีลิงก์สำหรับคลิกหากคุณไม่ได้เป็นคนร้องขอให้มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอีเมล์ (หากไม่เจอใน Inbox ให้ลองดูใน Junk Box และถังขยะด้วย) ถ้าโชคดีเจออีเมล์นี้ ให้คลิกที่ลิงก์ "Revert this change" ด้านล่างในอีเมล์เพื่อยึด IG กลับคืนมา
ทางรอดสุดท้าย: ถ้าเชื่อมโยงบัญชี Instagram ไว้กับ Facebook!
หากเจอแฮกเกอร์หัวหมอและรอบคอบหน่อย คือหลังจากเปลี่ยนข้อมูลอีเมล์แล้วยังตามมาลบอีเมล์จาก Instagram ในอีเมล์แอคเคาตน์ของเราด้วย ภาวนาให้คุณเคยเชื่อมโยงบัญชี Instagram ไว้กับ Facebook เพราะคุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลอีเมล์จาก Facebook ได้ ในทางกลับกัน ถ้าคุณเชื่อมบัญชี Facebook ไว้กับ Instagram ก็จะสามารถรีเซ็ทรหัสผ่านได้เช่นกัน
ถ้าคุณใช้มือถือ Android ให้เปิดแอพ Instagram แล้วแตะที่ “Get help signing in” ที่หน้าล็อกอิน แล้วแตะที่ออปชั่น “Log in with Facebook” จากนั้นพิมพ์รหัสของ Facebook ลงไป
กรณีที่ใช้ iOS ให้คลิกที่ไอคอน “Continue as” ที่เป็นยูสเซอร์เนม Facebook ของคุณ จากนั้นแตะไปที่หน้า Settings แล้วทำการแก้ไขข้อมูลอีเมล์และรหัสผ่านให้เป็นของคุณซะ
นอกจากสองวิธีข้างต้นแล้ว Instagram ยังมีออปชั่นในการส่ง Text Message มาที่มือถือเพื่อยืนยันตัวตน โดยให้เข้าไปที่หน้าล็อกอินในแอพแล้วแตะที่ “Get help signing in” จากนั้นเลือกออปชัน “Phone” แล้วพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนไว้ลงไป
หวังว่าข้อมูลนี้จะพอช่วยให้คุณสามารถชิงแอคเคาตน์ IG กลับคืนมาได้ครับ
