สาเหตุที่แท้จริงว่าทำไม Windows 11 ทำให้ SSD พังหรือข้อมูลคอร์รัปต์ อาจถูกค้นพบแล้ว

อัปเดต Patch Tuesday เดือนสิงหาคม 2025 สำหรับ Windows 11 24H2 (KB5063878) เรียกได้ว่าเต็มไปด้วยปัญหาเลยทีเดียว เพราะนอกจากบั๊กที่เจอกันเป็นปกติในแพตช์รายเดือนแล้ว คราวนี้ยังมีอาการหนัก ๆ อย่าง

• ปัญหาสตรีมมิ่งผ่าน OBS NDI

• ตัวติดตั้ง Windows มีปัญหาล้มเหลว

• และที่น่ากังวลที่สุดคือ SSD NVMe หายไปจากระบบ Windows หรืออาจถึงขั้นทำข้อมูลเสียหาย โดยเฉพาะเวลามีการถ่ายโอนข้อมูลขนาดใหญ่

 การตรวจสอบเบื้องต้น

หลังจากเรื่องนี้ถูกเผยแพร่ บริษัท Phison ผู้ผลิตคอนโทรลเลอร์ SSD ระบุว่ากำลังตรวจสอบ และหลังจากทดสอบกว่า 4,500 ชั่วโมง ก็รายงานว่า ไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาได้ซ้ำ ขณะที่ไมโครซอฟท์เองก็ออกมาบอกเช่นเดียวกันว่า ไม่พบความเชื่อมโยง ระหว่างแพตช์เดือนสิงหาคมกับปัญหา SSD เสียหาย

อย่างไรก็ตาม บนโซเชียลยังคงมีผู้ใช้หลายรายรายงานว่า SSD ของตนยังเจอปัญหาอยู่

 ต้นเหตุที่แท้จริง?

ในที่สุด กลุ่มคนรักคอมพ์ DIY จากจีนที่ชื่อว่า PCDIY! (Facebook Group) อ้างว่าได้พบสาเหตุที่แท้จริงแล้ว ปัญหานี้เกิดจาก เฟิร์มแวร์เวอร์ชันทดลอง (Engineering Firmware / Pre-release) ของ SSD บางตัว ซึ่งเมื่อเจอกับอัปเดต Windows 11 อาจทำให้ระบบล่มหรือข้อมูลเสียหายได้

Rose Lee แอดมินของกลุ่มยังบอกว่า วิศวกรของ Phison ได้ทดสอบและสามารถยืนยันปัญหานี้ในห้องแล็บจริง ทำให้ข้อมูลนี้น่าเชื่อถือขึ้น

Lee อธิบายว่า:

• SSD ที่ล่มหรือคอร์รัปต์เพราะ Windows 11 เป็นตัวที่ใช้ เฟิร์มแวร์ทดลอง

• แต่ SSD ที่ขายจริงในท้องตลาดจะใช้ เฟิร์มแวร์ตัวเต็มที่ผ่านการทดสอบแล้ว จึงไม่พบปัญหานี้

• นั่นคือเหตุผลว่าทำไมทั้ง Microsoft และ Phison ถึงไม่สามารถเจอบั๊กนี้ระหว่างการทดสอบ เพราะพวกเขาทดสอบเฉพาะสินค้ารุ่นขายจริงเท่านั้น

 ข้อแนะนำ

• ถ้าใครใช้งาน SSD ที่ซื้อจากร้านค้าปลีกปกติ ไม่จำเป็นต้องกังวล

• แต่ถ้าเจอปัญหาคล้าย ๆ กัน แนะนำให้ อัปเดตเฟิร์มแวร์ SSD (และควร สำรองข้อมูลก่อน ทุกครั้ง)

• ส่วนปัญหา SSD ช้าลงเวลาโอนข้อมูลเยอะ ๆ Phison ชี้ว่า เกิดจาก SLC Cache เต็ม ต้องทำการ Secure Erase เท่านั้นถึงจะแก้ได้ การฟอร์แมต Windows ไม่เพียงพอ

ที่มา : Neowin