จากการเพิ่มขึ้นของไมโครอินฟลูเอนเซอร์และนาโนอินฟลูเอนเซอร์ ไปจนถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการรับรองความปลอดภัยของแบรนด์ และการส่งมอบข้อมูลเชิงลึก
ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแนวโน้มการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ใหม่ยังคงเกิดขึ้นในปีนี้ ระหว่างที่สำรวจส่วนลึกของพื้นที่การตลาดด้านอินฟลูเอนเซอร์ รำด้จับตาดูแนวโน้ม 10 อันดับแรกที่จะเป็นเรื่องเด่นในปี 2020 แนวโน้มเหล่านี้คาดว่าจะเป็นแนวทางในการสำหรับแบรนด์ในการสร้างกลยุทธ์สำหรับแคมเปญที่มั่นใจได้ว่าจะสร้าง ROI
1. ทำนายว่าจะมีอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้นในเนื้อหา กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างประสบการณ์ และโซเชียลมีเดีย เนื่องจากผู้ชมมองว่าอินฟลูเอนเซอร์มีความจริงใจ และน่าเชื่อถือมากขึ้น 89% ของนักการตลาดจึงคิดว่า ROI นั้นสามารถเปรียบเทียบหรือดีกว่ากับการตลาดด้านอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต่างๆจะหันมาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มาบรรจบกัน เพื่อขยายแคมเปญ และโซเชียลคอมเมิร์ซ โดยการส่งเสริมหรือการนำเสนอเนื้อหาที่สร้างจากอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต่างๆจะขยายงบประมาณด้านการตลาดที่มีอิทธิพลและเราสามารถคาดการณ์ได้ว่าจะมีอีเวนท์สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับเชิญเท่านั้นเพิ่มมากขึ้น
2. จะไม่มีการประเมินค่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์และนาโนอินฟลูเอนเซอร์ต่ำไปอีกต่อไปด้วยการที่ผู้ติดตามนั้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้น อินฟลูเอนเซอร์ทั้งไมโครและนาโนมีส่วนร่วมมากกว่าผู้มีชื่อเสียงและอินฟลูเอนเซอร์อันดับต้น ๆ แบรนด์อื่นๆ จะวางแผนแคมเปญที่มีส่วนผสมของอินฟลูเอนเซอร์ระดับนาโน ไมโครและมาโคร แบรนด์สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของทั้งสองโลกได้ ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่ง กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มอื่น ๆ นั้นมีการเข้าถึงที่กว้างขึ้นและมีศักยภาพในการจุดประกายการสนทนาขนาดใหญ่
3. แบรนด์ต่างๆจะแสวงหาพันธมิตรด้านอินฟลูเอนเซอร์ในระยะยาวและเจาะลึก แบรนด์ไม่คิดว่าการโพสต์หนึ่งโพสต์หรือหนึ่งสตอรี่จากอินฟลูเอนเซอร์หนึ่งคน เป็นกลยุทธ์สร้าง conversion ที่มีประสิทธิภาพ มีอีกหลายคนที่เลือกที่จะเป็นหุ้นส่วนอินฟลูเอนเซอร์ในระยะยาวผ่านทางสายผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง หรือโปรแกรมแอมบาสเดอร์ สิ่งนี้จะช่วยให้แบรนด์บรรลุผลทางธุรกิจ สร้างความภักดีต่อผู้ชมอย่างแท้จริง
และระบุกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา
4. อุตสาหกรรมจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นโดยกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น และแรงกดดันจากอินฟลูเอนเซอร์ที่จะปฏิบัติตามการถกเถียงและประเด็นในอดีตเกี่ยวกับฟอลโลวเวอร์ปลอมๆได้กระตุ้นให้แบรนด์
และลูกค้าเรียกร้องความโปร่งใสของอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบช่องทางสังคมกำลังเพิ่มสูงขึ้น อินสตาแกรมมีระบบ "Paid Partnership With" ในทำนองเดียวกัน โซลูชั่นการตลาดที่มีอิทธิพลเช่น INCA กำหนดให้พันธมิตรต้องปฏิบัติตาม การปฏิบัติตามมาตรการกำกับดูแลใหม่ จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของอินฟลูเอนเซอร์ และเสริมสร้างประสิทธิภาพของแคมเปญ
5. เนื้อหาผ่านทางเสียงมีโอกาสเติบโตมากขึ้น เนื้อหาผ่านเสียง โดยเฉพาะพอดแคสต์ ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น อินฟลูเอนเซอร์ด้านเสียงได้รับความสนใจจากผู้ฟังเป็นระยะเวลานานช่วยให้สามารถผสานรูปแบบโฆษณาเนทีฟได้อย่างง่ายดาย ในปี 2020 มีการคาดการณ์ว่า พอดแคสต์อย่างเดียวจะมีรายรับโฆษณา 863 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่ตลาดสำหรับอินฟลูเอนเซอร์ด้านเสียงยังคงเติบโตในเอเชียแปซิฟิก ผู้โฆษณาและแบรนด์ควรคาดการณ์ชื่นชมและวางแผนสำหรับเสียง ในกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต
6. ความหลงใหลที่เพิ่มขึ้นใน CGI-Influencers Virtual computer-generated Instagram (CGI) ที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์เสมือนกำลังทำให้อุตสาหกรรมสั่นคลอน อินฟลูเอนเซอร์ CGI จะช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมแคมเปญได้อย่างเต็มที่ ผู้ชมที่มีความสนใจใน Gen-Z อินฟลูเอนเซอร์ CGI เช่น Lil-Miquela จาก AI แบบดิจิทัล แสดงให้เห็นว่ามีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าอินฟลูเอนเซอร์จากมนุษย์จริงเกือบ 3 เท่า เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้รู้สึกทึ่งกับการผสมผสานระหว่างแฟนตาซีและความเป็นจริง
7. eSports มีอิทธิพลต่อแฟน ๆ และแบรนด์ ด้วยความที่ครึ่งหนึ่งของแฟนๆคือกลุ่มมิลเลนเนียลอายุระหว่าง 25-39 ปีและมากกว่า 1/3 เป็นผู้หญิงอินฟลูเอนเซอร์ของ eSports จึงมีความสนใจเป็นพิเศษและมีส่วนร่วมดังต่อไปนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่จำนวนแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์กับนักกีฬา eSports ได้เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าในช่วงห้าปีที่ผ่านมาโดยแบรนด์ที่ไม่ใช่ถิ่นได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยอุตสาหกรรม
eSports ที่คาดการณ์ไว้ว่าจะมีรายรับมากกว่า 1.62 พันล้านในปี 2564 ผู้โฆษณาและแบรนด์ควรพิจารณาผู้ที่มีอิทธิพลต่อ eSports ในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาหากพวกเขาต้องการชิ้นส่วนที่ชนะเลิศนี้
8. แบรนด์กำลังสรรหาพนักงานและลูกค้าเพื่อสร้างตัวแทน ผู้บริโภคเชื่อว่าพนักงานมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมของแบรนด์ สิ่งนี้ทำให้การรับรองของพวกเขาดูน่าเชื่อถือและเป็นของจริงมากขึ้น แบรนด์ต่างๆเช่น H&M L’Oreal Reebok Starbucks และ MasterCard ได้เปิดตัวโครงการสนับสนุนเพื่อกระตุ้นให้พนักงานกลายเป็นอินฟลูเอนเซอร์ใน Social Media วันนี้มีรายงานว่า โครงการสนับสนุนพนักงานเหล่านี้ส่งผลให้รายได้เฉลี่ยเพิ่มขึ้น 26% YOY ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้ ลูกค้าจึงถูกคัดเลือกให้เป็นทูตของแบรนเ สำหรับผู้โฆษณา และแบรนด์ที่ต้องการขยายความพยายาม ทั้งด้านการค้าปลีก และการค้าเพื่อสังคม การใช้ประโยชน์จากพนักงานและผู้บริโภคที่มีอยู่ใช้ประโยชน์จากพลังแห่งคำพูดจะทำให้เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ
9. AI ช่วยให้แบรนด์มั่นใจในความปลอดภัยของแบรนด์ ความก้าวหน้าใน AI ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายมากขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญจากชุดข้อมูลอันกว้าง ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบและรวมเข้ากับโซลูชั่นการตลาดที่ครอบคลุมได้ทั้งหมด ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการทำงานของแคมเปญ ด้วยการจดจำรูปภาพแ ละ natural language processing (NLP) การอนุญาตให้มีการรับฟังโซเชียล และการตั้งค่าสถานะของเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม แบรนด์ยังสามารถคัดสรรอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองผลลัพธ์ของแคมเปญ อำนวยความสะดวกด้วยเครื่องมือการจองอัตโนมัติ การพัฒนาเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้ดีขึ้น และสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของแบรนด์
10. แพลตฟอร์มและเนื้อหาใหม่ๆที่น่าแชร์กำลังเติบโต คนรุ่นใหม่ต้องการเนื้อหาที่น่ามีส่วนร่วม เป็นของจริง และทำความเข้าใจได้ง่ายอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเทคโนโลยีเช่นโดรน แอพพลิเคชั่นวิดีโอ 360 ตัว AR และ VR อินฟลูเอนเซอร์สามารถเพิ่มความสามารถในการเล่าเรื่องของพวกเขา และผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพและนวัตกรรมที่สูงขึ้น แพลตฟอร์มทางสังคมที่เพิ่มขึ้นเช่น TikTok และ Twitch ได้นำเทรนด์เหล่านี้มาใช้เช่นกัน
