เมื่อวานนี้มีรายงานการวิจัยที่พบว่า แล็ปท็อป ASUS หลายรุ่นประสบปัญหากระตุก (Stuttering) สร้างความปวดหัวให้กับผู้ใช้ ASUS ROG โดยเฉพาะรุ่นที่วางจำหน่ายระหว่างปี 2021 ถึง 2024 อาการที่พบ เช่น กระตุกขณะดู YouTube, มีเสียงป๊อปขณะคุย Discord, เมาส์ค้างสั้น ๆ รวมถึงอาการกวนใจอื่น ๆ
จากการสืบสวนพบว่า ปัญหานี้ไม่ได้มาจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาล่วงหน้า ("bloat"), ไดรเวอร์เก่า หรือแม้แต่ตัวระบบปฏิบัติการเอง แต่ ต้นเหตุจริง ๆ อยู่ที่การออกแบบ BIOS ของ ASUS ซึ่งเป็นศูนย์กลางของการจัดการการทำงานระดับระบบและฮาร์ดแวร์
ล่าสุด ASUS ROG ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการผ่านบัญชี ASUS ROG North America X โดยมีเนื้อหาดังนี้:
ASUS ROG North America
เรียนชุมชน ROG ที่รัก,
เราได้รับทราบรายงานล่าสุดเกี่ยวกับการหยุดชะงักของประสิทธิภาพในแล็ปท็อป ROG บางรุ่น และขอให้ทราบว่าทีมงานของเรากำลังตรวจสอบปัญหาเหล่านี้อย่างจริงจัง เราเข้าใจดีว่าการทำงานที่ลื่นไหลและเสถียรมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเครื่องสมรรถนะสูงเช่นนี้ และเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์นั้นให้กับคุณข้อมูลและข้อเสนอแนะจากคุณล้วนมีคุณค่าอย่างมาก และเราจะยังคงอัปเดตความคืบหน้าและให้การสนับสนุนผ่านช่องทางทางการของเรา
ขอบคุณสำหรับความอดทน ความหลงใหล และการเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทาง ROG
ที่มา : TechPowerUp
