แบรนด์ HP ที่ชาวไอทีนั้นคงจะรู้จักกันดี เพราะ HP มีการทำตลาดในบ้านเรามาอย่างยาวนาน โดย HP ไม่ได้ทำตลาดเพียงแค่คอมพิวเตอร์ หรือ เครื่องพิมพ์ อย่างที่เราคุ้นเคยกัน ซึ่งทาง HP นั้นมีการเพิ่มช่องทางบริการหลังการขายในการสอบถามปัญหาของสินค้า ให้มีความสะดวกมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้แอปพลิเคชัน LINE โดยจะมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยตอบทุกๆปัญหาที่สอบถามเข้ามา ซึ่งไม่ต้องเสียเวลารอสายให้หัวเสียเหมือนการติดต่อผ่าน Call Center แบบแต่ก่อน อีกทั้งการติดต่อผ่านไลน์ ที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการสื่อสารได้มากขึ้น อย่างเช่นการส่งรูปภาพ และ คลิป โดยจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์หาสาเหตุได้ตรงจุดมากขึ้น ซึ่งความสะดวกลักษณะนี้การติดต่อผ่าน Call Center ไม่มีทางทำได้อย่างแน่นอน 


LINE HP Thailand

ทาง HP ก็ได้เพิ่มช่องทางบริการหลังการขายผ่าน LINE ที่ผู้ใช้งานสามารถสอบถามปัญหาหลังจากที่ซื้อหรือใช้งานสินค้าแบรนด์ HP ซึ่งการติดต่อผ่าน LINE ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกในการติดต่อได้มากขึ้น ถามสะดวก ได้รับคำตอบที่รวดเร็ว ที่ทาง HP นั้นได้เตรียมทีมงามระดับมืออาชีพ ที่มีความรู้และความเข้าใจกับสินค้าของ HP มาไว้ตอบคำถามจากผู้ใช้งานงาน มั้นใจกับการบริการหลังการขายจากแบรนด์ HP ได้อย่างแน่นอน 
 

การแอดไลน์ของ HP Thailand ก็ทำได้ง่ายๆ กดเพิ่มเพื่อนและค้นหา ID "@hpthailand" ใครที่ใช้งานสินค้าแบรนด์ HP แอดไว้อุ่นใจได้ 


เมื่อสินค้ามีปัญหา ปรึกษา LINE HP Thailand


เมื่อสินค้ามีปัญหา จะปรึกษาใครดี ซึ่งการปรึกษาทาง HP โดยตรงเป็นทางออกที่ดีที่สุด โดยผู้ใช้งานควรจะเตรียมภาพถ่ายของสินค้า และ รายละเอียดต่างๆ เตรียมไว้ให้พร้อม เมื่อสอบถามข้อมูลหรือปัญหากับทาง LINE HP Thialand ทางทีมผู้เชี่ยวชาญจาก HP จะคอยให้คำปรึกษา และ ตอบปัญหา ให้ผู้ใช้งานได้สามารถใช้งานสินค้า HP ได้อย่างดี สบายใจได้เมื่อใช้ HP 


LINE HP Thailand สอบถามเรื่องอะไรได้บ้าง?


ทุกข้อสงสัยหรือปัญหาจากสินค้าของ HP ที่ทาง LINE HP Thailand จะตอบทุกข้อสงสัยหรือปัญหาจากลูกค้าที่ซื้อสินค้าของ HP ใปใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการใช้งานที่เล็กน้อย หรือ ปัญหาใหญ่ ขอย้ำอีกครั้งนึง แอดไลน์ไปที่ @hpthailand ทุกคำถามเกี่ยวกับสินค้า HP มีคำตอบ 




หลายคนอาจมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับการติดต่อผ่าน Call Center ซึ่งปัญหาที่หลายคนเคยเจอนั้น ก็คือการรอสายที่ยาวนานกว่าจะได้คุยกับพนักงานคนเป็นๆ ที่แน่นอนระยะเวลาการรอสายนั้นทำให้เสียเวลาทำงานหรือหัวเสียได้ ซึ่งการติดต่อผ่าน LINE HP Thialand ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในยุค 2021 สามารถโต้ตอบสื่อสารได้ทั้งข้อความ ,ภาพ และ คลิปวีดีโอ ทำให้ทุกปัญหาและคำถามของลูกค้า HP จะได้รับคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญ





ในยุคสมัยนี้ที่การซื้อของราคาสูงจากทางออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องแปลกแต่อย่างใด ถ้าได้รับของมา แกะกล่องใช้งานแล้วเจอปัญหา ซึ่งการบริการหลังการขายจากร้านค้าออนไลน์อาจไม่รวดเร็วทันใจ หรือหนักไปถึงขั้นไม่ตอบปัญหาจากลูกค้า ซึ่ง LINE HP Thialand จะเข้ามาตอบโจทย์ได้ในส่วนนี้ โดยไม่ต้องเสียเวลารอคอย ซึ่งปัญหาอาจจะเกิดในลักษณะเช่น สั่งโน้ตบุ๊คทางออนไลน์มาแล้วเปิดเครื่องใช้งานได้ไม่สมบูรณ์ หรือ สั่งหมึกเครื่องพิมพ์มาใส่เครื่องแล้วพิมพ์ไม่ปกติ แล้วก็ยังสามารถมีปัญหาอื่นๆอีกมากมาย ที่ทาง HP จะเตรียมผู้เชี่ยวชาญไว้ตอบคำถามทาง LINE HP Thailand  โดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาที่เกิดขึ้น สบายใจกับการซื้อสินค้า HP 


สอบถามปัญหาสินค้า ง่ายกว่าแค่ 3 Step


ปัญหา แก้ง่ายๆ เพียงแค่ 3 ขั้นตอนเท่านั้น

1. เพียงแค่หยิบสมาร์ทโฟน เข้าแอปพลิเคชัน LINE และ แอดไลน์ไปที่ @hpthailand
2. พิมพ์ข้อความ แจ้งปัญหาสินค้า พร้อมกับลงรายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วน และ รูปถ่ายของสินค้า  
3. ทางทีมงานผู้เชี่ยวชาญจาก HP จะตอบกลับและแนะนำแนวทางในการแก้ปัญหาจากข้อความที่ได้พิมพ์ทิ้งไว้ 





LINE HP Thailand นอกจากไว้พูดคุยสอบถามปัญหาจากผู้เชี่ยวชาญของ HP โดยตรงแล้ว ก็ยังสามารถใช้ ค้นหาที่ตั้งศูนย์บริการ ,รับชมวีดีโอการแก้ปัญหาต่างๆ ,ตรวจสอบระยะเวลาประกัน และ ช้อปสินค้า HP แบบออนไลน์ ในอนาคตทาง LINE HP Thailand ก็จะรองรับการเปิดงานซ่อมได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ซึ่งเราก็คงได้เห็นกับการปรับเปลี่ยนบริการหลังการขายของสินค้าจาก HP ให้มีความสะดวกสบายมากขึ้น ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ยุคสมัยใหม่ด้วย LINE HP Thailand ที่ให้ให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้า HP ไม่ต้องกังวลกับปัญหาที่เกิดขึ้น ทุกคำถาม HP มีคำตอบ ทุกปัญหามีทางแก้ไข สบายใจกับการซื้อสินค้า HP มาใช้งาน

Service Hour : 8.30-17.30 จันทร์ ถึง ศุกร์ (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
LINE ID: @hpthailand
TEL: 1800 294 207 (โทรฟรี) หรือ 02 787 3344
WEBSITE: https://support.hp.com
 

#HPมีไลน์แล้วนะ #HPThailand #HP #LINE #แอดไลน์