กรณีหัวต่อไฟละลายถูกพูดเกินจริงไปหรือไม่? แล้วทำไมยังมีเคสใหม่โผล่มาแทบทุกสัปดาห์?
แม้จะมีรายงานเหตุการณ์เกี่ยวกับหัวต่อไฟละลายจำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่สื่อมักจะนำเสนอเฉพาะกรณีที่รุนแรงที่สุด หรือกรณีที่เกี่ยวข้องกับการ์ดรุ่นใหม่เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจไม่ได้แพร่หลายอย่างที่หลายคนคิด เพราะเริ่มมีผู้ผลิตการ์ดจอ (Board Partner) บางรายออกมาเปิดเผยตัวเลขจริงแล้ว
ในกระทู้ RTX 50 บนฟอรัมเนเธอร์แลนด์ INNO3D ระบุว่าศูนย์ RMA ในเนเธอร์แลนด์ของบริษัทจัดการเคสหัวต่อไฟละลาย ไม่ถึง 15 เคส ครอบคลุมทั้ง RTX 4090 และ RTX 5090
และยังเสริมว่า เคสที่เกิดจากความเสียหายฝั่งผู้ใช้ (user-damaged) พบได้บ่อยกว่าการ์ดที่ส่งเคลมเพราะหัวต่อไฟละลายเสียอีก
สิ่งที่น่าสนใจคือ INNO3D ระบุว่าศูนย์บริการในเนเธอร์แลนด์ดูแล ทั้งยุโรป รวมถึงยุโรปตะวันออก และตัวเลขนี้นับตั้งแต่ช่วงเปิดตัว RTX 4090 เป็นต้นมา
เมื่อผู้ใช้ในฟอรัมถามถึงยอดขายรวมเพื่อคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ ทางตัวแทน INNO3D ตอบว่า ฝ่ายซัพพอร์ตไม่ทราบตัวเลขยอดขาย จึงไม่สามารถระบุสัดส่วนที่ชัดเจนได้ แต่ยืนยันว่าเป็น “เพียงไม่กี่เคส” เท่านั้น
ทั้งนี้ INNO3D เป็นแบรนด์ที่มีส่วนแบ่งตลาดเล็กกว่าผู้ผลิตรายใหญ่ และมีความแข็งแกร่งด้านการขายในยุโรปแถบประเทศที่ใช้ภาษาเยอรมัน (DACH) และกลุ่ม Benelux เป็นหลัก
เคส RTX 5090 ที่ไม่มีทั้ง GPU และหน่วยความจำ
ช่วงหลังมานี้ เรามักเห็นการ์ด AI แบบพัดลมโบลเวอร์จากจีน ซึ่งไม่ได้มาจากซัพพลายเชนอย่างเป็นทางการของ NVIDIA
การ์ดเหล่านี้ใช้ GPU และหน่วยความจำที่ถอดมาจากการ์ดเกมมิ่ง ส่วนแผงวงจร (PCB) และชุดระบายความร้อนที่เหลือจะถูกขายต่อให้บริษัทนอกระบบ และถูกนำไปจำหน่ายในตลาดมือสอง
ปัญหาคือเคสลักษณะนี้ไม่ได้เกิดแค่ในจีน แต่เริ่มพบในยุโรปด้วยเช่นกัน โดย INNO3D ระบุว่ามีลูกค้าส่งการ์ดสภาพ “ไม่มีทั้ง GPU และเมมโมรี” เข้ามาเคลม เพราะไม่เข้าใจว่าทำไมการ์ดถึงใช้งานไม่ได้
ปัญหาหัวต่อไฟยังไม่มีทางแก้ถาวร
ปัญหาหัวต่อไฟเริ่มตั้งแต่ยุค 12VHPWR ของ RTX 4090 และยังคงเกิดขึ้นต่อเนื่องในยุค 12V-2×6 แม้จะมีการปรับปรุงดีไซน์เพื่อลดความเสี่ยงจากการเสียบไม่สุดแล้วก็ตาม
ปัจจุบันยังไม่มีวิธีแก้ปัญหานี้แบบถาวร
ผู้ผลิตการ์ดจอ, พาวเวอร์ซัพพลาย และอุปกรณ์เสริมต่างพยายามออกอุปกรณ์ราคาประหยัดเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้ก่อนเกิดความร้อนสูงเกินไป
แต่ทั้งหมดนี้เป็นเพียง “การแก้ขัด”
และยังไม่สามารถแก้ต้นตอของปัญหาได้อย่างแท้จริง
ที่มา: VideoCardz
