มาถึงตอนนี้ คาดว่าทุกคนคงรู้อยู่แล้วว่า Processor จากทาง Intel สถาปัตยกรรม Raptor Lake หรือ Gen 13 / 14 นั้นกำลังมีปัญหา Crash ในการเล่นเกม โดยผู้พัฒนาเกมอย่าง Alderon Games ได้ออกมารายงานว่า Failure Rate ของมันสูงจนถึงขั้นที่ต้องเปลี่ยนเครื่องในบริษัทออกทั้งหมด

ซึ่งตัว CPU รุ่นที่โดนบ่อยที่สุดนั้นก็จะเป็น Core i9 โดยเฉพาะรหัส K เพราะว่ามีการบริโภคพลังงานที่สูง และประสิทธิภาพก็ดันไปสูงกว่ารุ่นอื่นๆด้วย .. ทีนี้จึงมีคำถามว่า แล้วรุ่นอื่นๆหล่ะ มีโอกาสโดนมั้ย ไม่ว่าจะเป็นรุ่น Non-K หรือ ในพวก Laptop ที่เป็นสถาปัตยกรรม Raptor Lake เหมือนกัน

เสียใจด้วยครับ .. คำตอบก็คือ มีโอกาสโดนเหมือนกัน คือมีคนไปถาม Alderon Games ถึงสถานะของปัญหาดังกล่าว ว่ามีแต่ LGA1700 Desktop และ Data center server หรือเปล่าที่โดน หรือพวก Laptop จะโดนด้วย และทาง Alderon Games ก็ตอบกลับมาว่า

"โดนเหมือนกัน .. เรามี Laptops หลายตัวที่เจอปัญหา Crash ประเภทเดียวกัน แต่มันอาจจะเกิดขึ้นได้น้อยกว่า Desktop CPU หน่อยนึง" 

แต่เขาก็ไม่ได้บอกนะครับว่า รุ่นเฉพาะตัวไหนที่โดน แต่ถ้าให้เดาก็คงจะเป็นรุ่นบนๆคล้ายๆกับของ Desktop นั่นแหละครับ ในที่นี้ก็น่าจะเป็นพวกรุ่นที่มีรหัส HX ต่อท้าย .. เนื่องจากปัญหาในรุ่น Desktop เกิดขึ้นกับตัวที่มีประสิทธิภาพสูง และ บริโภคพลังงานสูง ในเมื่อสถาปัตยกรรมเป็นอันเดียวกัน ตัวที่มีปัญหาในกลุ่ม Notebook ก็น่าจะต้องเป็นรุ่นบนที่กินไฟสูงเหมือนกันครับ

สำหรับ Intel เอง ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ออกวิธีการแก้ปัญหามาแต่อย่างใด แม้ว่า Intel จะพยายามปล่อย Patch ออกมาแก้ Microcode ตั้ง Power Limit ให้มากขึ้น , เปิดฟีเจอร์ CEP ใน BIOS และแก้ Bug ในส่วนของ eTVB ไปแล้ว.. แต่ทั้งหมดนี้ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้

ที่แย่เลยก็คือ ปัญหามันไม่ได้เกิดแบบตายตัวครับ มันเลยไม่ง่ายที่จะแก้ไข อย่างเช่นชิปบางตัวก็จะ Crash เมื่อทำงานแบบนึง ส่วนอีกตัวก็อาจจะ Crash ด้วยการทำงานอีกแบบ .. วิธีแก้ก็ไม่ตายตัวเช่นกัน บางตัวก็ปิด E-Core แล้วหาย บางตัวก็ไม่หาย .. แล้วที่หนักกว่านั้นเลยก็คือ รายงานยังบอกด้วยว่าชิป Raptor Lake นั้นอาจจะมีการเสื่อมสภาพจาก Silicon ภายใน ทำให้ต้องปรับลดประสิทธิภาพลงไปเรื่อยๆ จนบางครั้งต้องปรับไปต่ำกว่าค่าเริ่มต้นโรงงานแล้วถึงจะใช้ได้

และเราก็ไม่สามารถยืนยันได้ด้วยว่าปัญหาของ CPU Intel นั้นเกิดจากการจ่ายพลังงานให้สูงเกินไปจริงๆ เพราะถ้าเป็นแบบนั้นเรามักจะต้องเจอแต่กับพวก Mainboard รหัส Z790 ที่ดันไฟเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด แต่คนที่เอา CPU พวกนี้ไปใส่ในบอร์ด W680 ที่เป็นบอร์ด Server ไม่ได้เน้นดันไฟ ไม่ได้เน้นค่า Clock แต่เน้นความเสถียร ก็เจอปัญหาเช่นเดียวกัน .. และถ้าเป็นแบบนี้จึงไม่แปลก ที่ถ้าใช้งานไปในอนาคต แล้วจะเกิดขึ้นกับ Raptor Lake ใน Segment อื่นๆอย่างเช่นใน โน๊ตบุ๊ค ด้วย

____________________________________

Update : 20/7/2024 : ทาง Intel ออกมาให้ข้อมูลกับ Digital Trends ว่า ทางบริษัทรับรู้เรื่องปัญหาดังกล่าวกับ Mobile Processor ของ Gen 13 / 14 แล้ว แต่จากที่วิเคราะห์ออกมา ปัญหานั้นไม่ใช่เรื่องเดียวกับของฝั่ง Desktop แต่ของฝั่ง Mobile นั้นสาเหตุของการ Hang และ Crash นั้นเกิดจาก Software และ Hardware เป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ทั่วไป จากหลากหลายปัจจัย .. อย่างไรก็ตาม ถ้าผู้ใช้เจอปัญหา ก็แนะนำให้ติดต่อแบรนด์ของโน๊ตบุ๊คที่ซื้อมาเพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

อย่างไรก็ตาม ก็ไม่ได้มีข้อมูลอะไรออกมาเพิ่มเติมจาก Intel ทั้งของฝั่ง Desktop และ Laptop เลย .. อันนี้ก็เป็นอะไรที่ต้องจับตามอง เพราะว่า Intel ก็กำลังจะเปิดตัวชิปรุ่นใหม่ Arrow Lake-S ในช่วงเดือนตุลาคมนี้แล้ว แบรนด์จะตอบสนองกับกระแสที่รุนแรงนี้ได้อย่างไรบ้าง

ข้อมุล : Tom's Hardware , Update : Wccftech