จากมที่ช่วงนี้มีประเด็นร้อนแรงอย่างมากเกี่ยวกับ Intel Core ใน Generation ที่ 13 และ 14 คือตัว CPU นั้นมีปัญหาเรื่องเสถียรภาพ และได้รับความเสียหายหลังจากใช้งานมาเป็นระยะเวลานาน .. คือมันเป็นประเด็นใหญ่โตถึงขั้นที่สื่อมวลชนต่างประเทศแทบทุกเจ้าจะต้องพูดถึงกันเป็นรายวัน

ปัญหาที่คนเจอกันนั้นก็มีอยู่หลากหลาย Scale เลยครับ ตั้งแต่การ Crash ในการใช้งาน ไปจนถึงประสิทธิภาพที่ไม่สามารถทำได้ตามสเปกที่เคลมจากโรงงาน .. และความไม่เสถียรของมันก็ทำให้ผู้ใช้ระดับอาชีพเช่นสตูดิโอเกมทั้งหลาย ต้องมีการเปลี่ยนเครื่องออกทั้งระบบ เพราะปัญหานี้มีผลกับการทำงานเขาโดยตรง

คำถามของผู้บริโภคตอนนี้เลยก็คือ : Intel นั้นจะทำยังไงกับกรณีดังกล่าว จะมีการเรียกคืนสินค้าและชดเชยให้กับผู้บริโภคหรือไม่ .. วันนี้ก็มีคำตอบมาแล้วครับ

แต่คำตอบของ Intel นั้นดูเหมือนจะทำให้ปัญหาดูซับซ้อนมากขึ้นไปอีก .. ซึ่งทาง Intel นั้นดูเหมือนว่าจะไม่รู้เหมือนกันว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร และนอกจากนั้นก็ดูเหมือนจะไม่ซีเรียสกับเรื่องดังกล่าวเลยด้วยซ้ำ

คำถามแรกที่สื่อไปถามเลยก็คือจะมีการ Recall สินค้าตามที่หลายๆคนเขาลือกันหรือเปล่า .. ทาง Intel ก็ตอบปฏิเสธมาเลยครับว่า ไม่ ประเด็นดังกล่าว ไม่ได้มีผลอะไรกับธุรกิจของเขามากมาย และจะไม่มีการหยุดขายหรือเรียกคืน CPU ที่วางขายอยู่ตอนนี้ด้วย

และนอกจากนั้นทางบริษัทก็ยังไม่มีการบอกสถิติว่า CPU ที่ได้รับผลกระทบกับปัญหาดังกล่าวนี้มีมากน้อยแค่ไหน .. และเมื่อทางสื่อ The Verge ถามถึงเหตุผลที่ว่าทำไมถึงยังขาย CPU พวกนี้อยู่ แม้ว่าปัจจุบันยังไม่มีทางแก้ปัญหา .. ทาง Intel ก็ไม่ได้ให้คำตอบหรือความร่วมมือใดๆด้วยเช่นกัน

ข้อมูล : Wccftech