ล่าสุดนี้ ทาง Intel ออกมาให้ข้อมูลกับทางสื่อ Tom's Hardware เกี่ยวกับการดูแลลูกค้าเรื่องประเด็น Processor Gen 13/14 มีปัญหา ว่าทางบริษัทนั้นจะต่อประกันเพิ่มเติมให้อีกสองปี เช่น จากเดิม 3 ปี ก็จะกลายเป็น 5 ปี .. ส่วนวิธีการตรวจสอบก่อนเคลม และ เงื่อนไข รายละเอียดอื่นๆนั้น จะตามมาในภายหลัง แต่ตอนนี้ผู้ใช้ CPU รุ่นที่เป็นประเด็นอยู่ ก็สามารถสบายใจเพิ่มขึ้นได้นิดนึง