ตอนที่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT เป็นครั้งแรก หลายคนยังสงสัยว่ามันจะมีประโยชน์จริงหรือไม่ ใช้งานได้จริงหรือเปล่า หรือแค่เป็นของเล่นใหม่ที่ไร้ค่า แต่หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน แพลตฟอร์มนี้ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว และวันนี้ก็ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ผู้คนทั่วโลกพึ่งพามากกว่าแค่การถาม–ตอบทั่วไป ล่าสุดมีการศึกษาโดย OpenAI ที่ช่วยเปิดเผยถึงวิธีการใช้งานจริงที่หลากหลาย และความง่ายต่อการเข้าถึงเมื่อต้องการเรียนรู้ สร้างสรรค์ หรือแก้ปัญหา
ใช้งานจริง: ผู้คนทั่วโลกใช้ ChatGPT อย่างไรในชีวิตประจำวัน
แม้ในช่วงแรกจะมีข้อกังขาเกี่ยวกับประโยชน์ที่แท้จริง แต่ปัจจุบัน ChatGPT ได้ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายมากจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน OpenAI ได้เผยผลการศึกษาเชิงลึกครั้งแรก ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานนับล้านข้อความตลอดหนึ่งปีเต็ม เพื่อหาคำตอบว่า ChatGPT ถูกนำไปใช้อย่างไร ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ทั่วโลกผสาน ChatGPT เข้ากับกิจวัตรของตน และใช้เป็น ผู้ช่วยจริง ๆ
หนึ่งในข้อค้นพบหลักคือ การเขียนและการแก้ไขข้อความยังคงเป็นงานพื้นฐานที่ผู้คนพึ่งพา ChatGPT มากที่สุด โดยไม่ใช่เพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ทั้งหมด แต่เพื่อช่วย ปรับปรุงร่างงาน แก้โครงสร้าง และปรับโทนภาษา ทำให้ผู้ใช้มั่นใจมากขึ้นกับผลงานสุดท้าย นี่ถือเป็นคำตอบต่อความกังวลที่ว่า AI อาจมาแทนที่ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ เพราะในความจริงแล้ว มันถูกใช้เพื่อเสริมศักยภาพมนุษย์มากกว่า
นอกเหนือจากการเขียน ChatGPT ยังถูกนำมาใช้กับ การแก้ปัญหาและการระดมความคิด (Brainstorming) อย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะในกลุ่มครูอาจารย์และนักการตลาด ที่ใช้มันช่วยเตรียมบทเรียนหรือออกแบบแคมเปญใหม่ ๆ นักพัฒนาโปรแกรมก็ใช้มันเพื่อช่วยเขียนโค้ด เรียนภาษาโปรแกรมใหม่ ๆ หรือแก้บั๊ก ซึ่งเดิมทีอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการหาข้อมูลจากฟอรั่ม แต่ตอนนี้ ChatGPT ทำให้เข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็ว
ผลการศึกษายังเผยว่า ChatGPT ถูกนำไปใช้เพื่อ จัดการงานส่วนตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ช่วยวางแผนท่องเที่ยว สรุปบทความที่ซับซ้อน หรือใช้เพื่อความบันเทิงและงานสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็นการแต่งกลอน เขียนนิยาย หรือแม้แต่การพูดคุยเล่น อีกหนึ่งประเด็นที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้จำนวนมากขอ การสนับสนุนด้านอารมณ์ จาก ChatGPT ใช้เป็นพื้นที่ระบายความรู้สึก คิดทบทวน หรือพูดคุยถึงปัญหาส่วนตัว แม้ OpenAI จะมีคำเตือนว่าไม่ควรใช้แทนการบำบัดก็ตาม
บทสรุป
สิ่งที่โดดเด่นที่สุดจากการศึกษานี้คือ ChatGPT แสดงให้เห็นถึง ความยืดหยุ่นและความหลากหลาย ในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ใช้ มันได้ก้าวไกลเกินกว่าที่ OpenAI คาดไว้ และคุณค่าที่แท้จริงของ ChatGPT ก็คือการช่วยให้ผู้คนทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น เรียนรู้ได้ดีขึ้น และเปิดโลกแห่งความคิดสร้างสรรค์ในรูปแบบใหม่ ๆ
ที่มา : Wccftech
