Pixel 10 เจอปัญหาจอรวน ทั้งที่เพิ่งเปิดตัว

แม้ว่า Google จะอัปเกรด Pixel 10 ซีรีส์มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ ๆ มากมาย แต่ก็ยังหนีไม่พ้นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ทุกครั้งที่สมาร์ตโฟนเรือธงของค่ายวางขายจริง

ล่าสุดมีผู้ใช้หลายรายรายงานว่า Pixel 10 เครื่องใหม่ของพวกเขาแสดงอาการ จอกระพริบเป็น “สีหิมะหลากสี (colorful snow effect)” แม้ตัวเครื่องยังใช้งานได้ปกติ แต่ปัญหานี้สร้างความกังวลอย่างมาก

• ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่ง (Ok_Economist_3997) โพสต์ภาพยืนยันอาการจอเสีย

• ผู้ใช้รายอื่น เช่น Stephen ก็แจ้งกับ Android Authority ว่าเจอปัญหาแบบเดียวกัน

• มีคนใน Reddit อ้างว่ามีผู้ใช้ Pixel 10 อย่างน้อยสิบกว่าคนที่เจออาการนี้แล้ว

• โปรไฟล์ Google Pixel Support เข้าไปติดต่อผู้ใช้เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข่าวดีคือ ปัญหานี้ในบางเครื่องหายไปเอง ทำให้คาดว่าอาจเกิดจาก บั๊กซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีคำยืนยันจาก Google

มีการคาดเดาว่าอาจเกี่ยวข้องกับ GPU ของชิป Tensor G4 และ ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย แต่ผู้ใช้ไม่สามารถแก้เองได้เหมือนบน Windows ต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Google เท่านั้น

น่าเสียดายที่ปัญหาลักษณะนี้เกิดขึ้นแทบทุกปีในซีรีส์ Pixel และอาจทำให้ลูกค้าบางส่วนตั้งคำถามกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Google
สิ่งที่ Google ควรทำคือรีบออกแพตช์แก้ไข หรือเสนอการเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันทีสำหรับผู้ที่ยังเจอปัญหาอยู่

ที่มา : Wccftech