ดูเหมือนว่าการ์ดจอรุ่นบนของทั้งสองค่ายใหญ่จะมีปัญหาและประเด็นร้อนแรงทั้งคู่ ตั้งแต่ NVIDIA เปิดตัว GeForce RTX4090 มา เราก็ได้เห็นประเด็นเรื่องสาย 16-Pin ละลายจนตัวการ์ดได้รับความเสียหาย .. แต่ปัจจุบันก็เหมือนว่าเรื่องนั้นจะเงียบหายไปแล้ว อาจจะเป็นเพราะการเคลมที่ทำได้ดีและสามารถแก้ปัญหาให้ผู้ใช้ได้

ล่าสุดที่ AMD เปิดตัว Radeon RX7000 Series มา ตัวบนสุดอย่าง RX7900XTX ก็พบเจอปัญหาเช่นกันครับ แต่ที่ประเทศไทยไม่ได้เป็นประเด็นตรงนี้และไม่มีคนพูดถึงมาก อาจจะเป็นเพราะตัวการ์ดนั้นไม่ได้รับความนิยมซักเท่าไหร่ในประเทศไทย รวมไปถึงปัญหาของการ์ดที่เจอมักจะเป็นตัว Reference จากทาง AMD เองด้วย .. ปัญหาที่ว่านี้ก็จะเป็นในเรื่องของ Cooler หรือชุดระบายความร้อน Vapor Chamber ที่ทำงานได้ไม่ดี ทำให้ตัวการ์ดนั้นมีปัญหาต่างๆตามมามากมาย

หลักๆแล้วก็คือจำนวนของเหลวใน Vapor Chamber นั้นมีน้อยจนเกินไป แต่ว่าทาง AMD นั้นออกมาบอกว่า นี่เป็นเรื่องเล็ก และสามารถพบเจอได้ในการ์ดจอไม่กี่ตัวเท่านั้น ซึ่งทาง AMD เองก็บอกมาแล้วว่ามีทางแก้ไขอยู่ โดยให้ผู้ใช้โทรหา Tech Support ถ้าซื้อโดยตรงจากทาง AMD หรือติดต่อแบรนด์ AIB Partner ได้เลย ทาง AMD ยังบอกอีกด้วยว่า ก่อนจะเคลมนั้น เรามีวิธีดูอยู่ว่าตัวใหม่นั้นเป็นตัวที่มีปัญหาหรือเปล่า ซึ่งเขาจะตรวจสอบให้ก่อนที่จะส่งการ์ดเคลมกลับไปยังลูกค้า .. อันนี้คือคำสัมภาษณ์ของ Senior Vice President ของฝั่ง Graphic Card จากทาง AMD นะครับ

แม้ว่าคำพูดของ Senior Vice President จะดูดี แต่ทาง Igor's Lab ที่เป็นสื่อต่างประเทศชื่อดังก็ได้ออกมาบอกว่า อัตราการเคลมของ Radeon ระหว่างผู้ใช้งานกับ AMD และ Partner ต่างๆนั้นสูงถึง 9-11% เลยทีเดียว โดยที่นาย Wallossek จากทางสื่อดังกล่าวก็เป็นหนึ่งใน 11% ที่ว่ามาด้วยเช่นกันครับ .. และดูเหมือนว่าเขาจะไม่ได้รับการบริการที่ดีซักเท่าไหร่จากทาง AMD เพราะว่าเขาไม่ได้รับการ์ดตัวเคลมซักที สาเหตุมาจาก AMD บอกว่า "ไม่มีของพอในสต๊อกให้เคลม" 

สำหรับใครที่อยากจะเข้าใจถึงหลักการในการคุมคุณภาพของตัวสินค้า และการวิเคราะห์ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น สามารถเข้าไปอ่านเพิ่มเติมได้ที่ Igor's Lab

ข้อมูล : Wccftech