บทสัมภาษณ์ OverclockZone ให้ข้อมูลโดย คุณ Hilmar Hahn, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแห่งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Razer
1. คุณมองทิศทางการเติบโตของ Gaming Gear ในปีหน้าเป็นอย่างไร?
ด้วยความที่เราเป็นนักเล่นเกมอยู่เป็นทุนเดิมและจากกิจกรรมต่างๆที่เราได้มีโอกาสจัดทำขึ้น สามารถพิสูจน์ได้ว่าเราสามารถเข้าถึงความสนใจของผู้คนได้อย่างหลากหลายจากทุกๆวงการ ไม่ว่าจะจาก reddit เองก็ดีหรือการทำกิจกรรมร่วมกับแฟน ๆ ผ่านนักกีฬา esports ของเราและอีกมากมาย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเราสามารถรับรู้ได้ถึงทิศทางความสนใจจากกลุ่มลูกค้าและนำไอเดียเหล่านั้นมาออกแบบเป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจเพื่อตอบโจทย์นักเล่นเกมกลุ่มใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา
2. คุณจะมี Switch Gaming Keyboard รุ่นใหม่ๆ ออกสู่ตลาดในเร็วๆนี้หรือไม่? แล้วในปีนี้จะมีผลิตภัณฑ์อื่นๆที่น่าสนใจออกมาจำหน่ายอีกหรือเปล่า?
เราไม่สามารถออกความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่จะเกิดขึ้น แต่เราสามารถบอกได้ทันทีเลยว่า Razer รับฟังความต้องการและความคิดเห็นจากแฟน ๆ ของเราเสมอ แน่นอนว่าเรากำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆอยู่ตลอดเวลาและกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เรียกได้ว่าน่าตื่นเต้นที่สุดอันหนึ่ง อยากให้เหล่าเกมเมอร์ในประเทศไทยคอยติดตามกัน
3. คุณคิดอย่างไรกับอุปกรณ์เกมไร้สาย?
อุปกรณ์ต่อพ่วงเกมแบบไร้สาย ความจริงนั้นมีข้อดีหลายอย่าง เช่น การกำจัดความวุ่นวายจากสายลากเพิ่มความสะดวกในการติดตั้งที่สะอาดตามากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามประเด็นหลักสำหรับเมาส์เล่นเกมแบบไร้สายระดับทัวร์นาเมนต์อย่างแท้จริงก็คือ เพื่อให้เกิดความเสถียรในการเชื่อมต่อและการตอบสนองของเมาส์ที่มีประสิทธิภาพในการใช้งานที่มากยิ่งขึ้น Razer นั้นอยู่ในระดับแถวหน้าของผู้นำด้านอุปกรณ์เชื่อมต่อแบบไร้สายระดับทัวร์นาเมนต์เป็นเวลาหลายปี ไล่มาตั้งแต่ Razer Mamba ในปี 2010 หรือในปี 2019 ที่เราได้เปิดตัว Razer Viper Ultimate และ Razer Basilisk Ultimate เมาส์ไร้สายน้ำหนักเบาเป็นพิเศษสำหรับเกม Razer HyperSpeed โดยเฉพาะซึ่งเร็วกว่าเทคโนโลยีเกมไร้สายอื่น ๆ ถึง 25% และเรายังคงพัฒนาอุปกรณ์เชื่อต่อแบบไร้สายใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา
4. ได้ยินมาว่า Razer นั้นมีตัวแทนผู้จัดจำหน่ายสินค้าในประเทศไทยรายใหม่ อยากทราบว่าการทำงานกับตัวแทนจำหน่ายรายใหม่นี้เป็นอย่างไรบ้าง และการรับประกันผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อกับผู้จัดจำหน่ายรายเก่าจะดำเนินการอย่างไร (อันนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้)
เราได้เลือกที่จะร่วมมือกับ Synnex เพื่อการขยายการดำเนินธุรกิจของเราในประเทศไทยถึงมากขึ้นและสามารถเข้าถึงนักเล่นเกมของเราได้มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของ Razer ที่ลูกค้าซื้อล่าสุดจากผู้จัดจำหน่ายรายเก่า และยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน Synnex จะเป็นผู้ดูแล และให้บริการต่อไป หากมีข้อผิดพลาดประการใด สามารถส่งข้อมูลแจ้งมาที่ตัวแทนจำหน่ายจาก Synnex ได้เลยทันที
เราได้เลือกที่จะร่วมมือกับ Synnex เพื่อการขยายการดำเนินธุรกิจของเราในประเทศไทยถึงมากขึ้นและสามารถเข้าถึงนักเล่นเกมของเราได้มากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของ Razer ที่ลูกค้าซื้อล่าสุดจากผู้จัดจำหน่ายรายเก่า และยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน Synnex จะเป็นผู้ดูแล และให้บริการต่อไป หากมีข้อผิดพลาดประการใด สามารถส่งข้อมูลแจ้งมาที่ตัวแทนจำหน่ายจาก Synnex ได้เลยทันที
