Western Digital แยกผลิตภัณฑ์แฟลชทั้งหมดเป็นแบรนด์ SanDisk

Western Digital ได้ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการขายผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้แบรนด์ SanDisk กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง บริษัทได้แยกเว็บไซต์ SanDisk.com ออกมาเป็นเว็บไซต์แยกต่างหาก โดยมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน และในบางภูมิภาค รวมถึงการขายปลีกออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้แฟลช NAND ทั้งหมด รวมถึง SSD การ์ดหน่วยความจำ แฟลชไดรฟ์ USB เป็นต้น ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์หลัก WesternDigital.com จะแสดงเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่แฟลช เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) NAS และฮาร์ดแวร์สำหรับองค์กรอื่นๆ เช่น DAS หรือ NAS แบบติดตั้งบนแร็ค

การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้พอร์ตโฟลิโอของ WD แบ่งตามแนวตั้งโดยไม่คำนึงถึงตลาด ปัจจุบัน SanDisk มีผลิตภัณฑ์ที่ใช้แฟลชทั้งสำหรับไคลเอ็นต์และองค์กร ในขณะที่ Western Digital มีผลิตภัณฑ์ทั้งสำหรับองค์กร SMB และไคลเอ็นต์ รวมถึง HDD ที่มีแบรนด์ WD_Black ที่เน้นเกมเมอร์ ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์ SanDisk มีผลิตภัณฑ์ที่ใช้แฟลชทั้งหมดของ Western Digital รวมถึง SSD และ SSD แบบพกพาที่ยังคงแบรนด์ Western Digital ไว้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าใจการแยกประเภทนี้ก็คือ หากมีดิสก์ที่หมุนได้ ให้ค้นหาใน WesternDigital.com และหากเป็นโซลิดสเตต ให้ค้นหาใน SanDisk.com

การแยกเว็บไซต์ยังทำให้บัญชีสนับสนุนแยกออกจากกันด้วย องค์กรธุรกิจและ SMB ยังคงเก็บบัญชีสนับสนุนไว้กับผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจต้องปรับเปลี่ยนบางอย่าง ตามที่ Western Digital อธิบายไว้ในข่าวประชาสัมพันธ์:

นอกจากนี้ ตอนนี้เรามีเว็บไซต์สนับสนุนเฉพาะทางสองแห่ง Western Digital Support จะยังคงสนับสนุน HDD และผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์มทั้งหมด ในขณะที่ SanDisk Support จะสนับสนุนผลิตภัณฑ์แฟลชทั้งหมดจากแบรนด์ในเครือ Western Digital

เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การสนับสนุนจะราบรื่น เราได้สร้างบัญชีสนับสนุน SanDisk โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันสำหรับลูกค้า Western Digital Support ที่มีอยู่ทั้งหมด เมื่อลงชื่อเข้าใช้ SanDisk Support เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับแจ้งให้รีเซ็ตรหัสผ่าน

ณ ขณะที่เขียนนี้ เราได้ค้นหาในส่วนข่าวของทั้งสองเว็บไซต์ และไม่พบข้อมูลใดๆ ว่าการแยกเว็บไซต์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ภายใน Western Digital หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หมายความว่า WDC กำลังแยก SanDisk ออกจากกันหรือไม่

ที่มา : TechPowerUp