แม้ว่าปัญหาวินโดว์สค้างแบบไร้การตอบสนองใดๆ จะไม่ค่อยเกิดขึ้นกับ Windows 10 บ่อยนัก แต่ก็ใช่ว่าจะไม่เกิดขึ้นเลย และเมื่อไหร่ก็ตามที่มันเกิดขึ้น เทคนิคการรีสตาร์ทฉุกเฉินที่เรานำมาฝากนี้จะช่วยให้คุณรีบูตวินโดวส์กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
เวลาวินโดวส์ค้างคุณทำอย่างไร? หลายคนใช้วิธีกดปุ่ม Power ค้างให้เครื่องดับ หรือหนักกว่าก็ถึงขั้นถอดปลั๊กพีซี หรือถอดแบตโน้ตบุ๊กมันซะเลย แต่ช้าก่อนครับ ก่อนที่จะไปถึงจุดนั้นซึ่งอาจส่งผลให้ฮาร์ดแวร์ในเครื่องพัง เรามาลองวิธีที่ละมุนละม่อมกว่านั้นนั่นคือการบังคับรีสตาร์ทแบบฉุกเฉินกัน
จริงๆ แล้วฟังก์ชัน Emergency Restart มีมาตั้งแต่ Windows 8.1 แล้ว เช่นเดียวกับ Windows 10 แต่หลายคนอาจไม่ทราบเพราะมันคือฟังก์ชันลับที่ไมโครซอฟท์ไม่ได้ใส่ไว้ในคู่มือ หลักการของฟังก์ขั่นนี้คือการบังคับให้ระบบปิดโปรแกรมทุกอย่างที่รันอยู่เพื่อทำการชัตดาวน์และบูตระบบกลับขึ้นมาใหม่ แน่นอนว่าการใช้ Emergency Restart จะส่งผลให้ข้อมูลทุกอย่างที่ยังไม่ได้เซฟลงในฮาร์ดไดรฟ์หายไป แต่ถ้าไม่มีทางเลือกวิธีนี้ถือเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดที่จะไม่ทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณพังไปด้วย
1. เมื่อวินโดวส์ค้าง คลิกเมาส์แล้วไร้การตอบสนอง ให้กดปุ่ม Ctrl+Alt+Delete บนคีย์บอร์ด เพื่อเรียกหน้าจอ Security Options ขึ้นมา
2. หน้าจอ Security Options ให้กดปุ่ม Ctrl ค้างไว้แล้วคลิกเมาส์ที่ปุ่ม Power (สัญลักษณ์มุมขวาสุดรูปปุ่มเปิด-ปิด)
3. หน้าจอ Emergency Restart จะปรากฏขึ้นพร้อมคำเตือนว่าข้อมูลที่ยังไม่เซฟจะหายหมด เมื่อทำใจได้แล้ว คลิกปุ่ม OK
เพียงเท่านี้วินโดวส์จะทำการปิดโปรแกรมทุกอย่างและรีสตาร์ทให้ทันที หวังว่าจะมีประโยชน์ในกรณีฉุกเฉินและขอให้ไม่ต้องใช้บ่อยๆ นะครับ ^^
แถมท้าย Keyboard Combo ลับรีเซตไดรเวอร์การ์ดจอ
หลายคนอาจไม่เคยรู้ว่าไมโครซอฟท์ได้ใส่คีย์ลัดสำหรับการรีเซตไดรเวอร์การ์ดจอมาให้ใช้งานในกรณีฉุกเฉินที่ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์การ์ดจอ (เช่น คอมปลุกไม่ตื่นหลัง Sleep) ซึ่งคีย์ลัดที่ว่านั้นก็คือ Win+Ctrl+Shift+B โดยหลังจากกดคีย์ลัดแล้ว หน้าจอของคุณอาจจะดับกลายเป็นสีดำระยะหนึ่งพร้อมเสียง "บี๊บ" สั้นๆ ซึ่งหมายความว่าไดร์เวอร์การ์ดจอถูกรีเซตใหม่เรียบร้อย หลังจากนั้นภาพบนจอจะกลับมาปกติโดยไม่มีผลกับข้อมูลใดๆ ที่ทำงานค้างไว้อยู่ (ข้อมูลไม่หาย) และสามารถใช้คีย์ลัดนี้ได้ไม่ว่าการ์ดจอที่คุณใช้จะเป็นค่าย Nvidia, AMD หรือแม้แต่ชิปออนบอร์ดของ Intel ก็ได้หมด
