แม้ว่าช่วงนี้กระแสเรื่องประเด็นของ Intel Core Gen 13-14 ที่ได้รับปัญหาเรื่องความเสถียรจะเงียบลงไปเยอะแล้ว .. ตรงนี้ก็เป็นเพราะว่า Intel มีการออกแพทช์มาป้องกันสำหรับผู้ที่ยังไม่เจอปัญหา ส่วนคนที่เจอแล้วก็สามารถเคลมได้ง่ายๆไม่ต้องกังวลอะไร

การจัดการปัญหาด้านการเคลมของ Intel นั้นก็จัดว่าทำได้โอเคในระดับนึงครับ อย่างบางกรณีที่เราเห็นว่า CPU ตัวที่ส่งไปเคลมหมด ก็จะได้รับเป็นการคืนเงิน หรือบางทีก็จะได้รุ่นเดียวกันของ Gen ใหม่กว่าเข้ามาแทน อย่างเช่น เคลมตัว i9-13900K แต่ของให้เคลมไม่มีในสต๊อก ก็ได้เป็นตัว i9-14900K เข้ามาแทน

อย่างไรก็ตาม การเคลมนั้นจะเป็นไปได้ง่ายและดีหรือไม่นั้น ก็ขึ้นอยู่กับการให้บริการของตัวแทนท้องที่ด้วยครับ บางแหล่งก็เห็นว่าการเคลมนั้นไม่ได้ง่ายเหมือนกัน

ล่าสุดนี้เราก็ได้เห็นโพสต์จากทาง HKEPC ที่บอกว่า Intel นั้นไม่อนุญาตให้เคลม Core i9-14900K ตัวนึงที่เจอปัญหาด้านความเสถียรเหมือนกับอีกหลายๆคน และหลังจากที่สืบมาแล้ว เหตุผลที่ทาง Intel แจ้งก็คือ ตัว CPU นั้นมีการใช้สารนำความร้อนแบบ Liquid-Metal ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่คนที่ต้องการของดีที่สุด หรือนัก Overclock ระดับสูง .. โดยการชี้แจงก็ออกมาจากทางผู้จัดจำหน่าย Intel ในฮ่องกง บริษัท Synnex นั่นเอง

ทาง Synnex ได้บอกว่าการใช้ Liquid Metal นั้นทำให้เกิดการกร่อนของตัวกระดอง CPU จนถึงขั้นที่ตัวหนังสือบนกระดองอย่างเช่น Serial Number นั้นไม่สามารถมองเห็นได้ ซึ่งตรงนี้ก็แน่นอนว่าผิดข้อกำหนดในการเคลมสินค้าของทาง Intel

ตรงนี้เราก็สามารถมองได้สองด้านครับ อย่างแรกเลยก็คือ Intel นั้นควรจะเคลมให้ลูกค้า เพราะว่ามันมีปัญหาด้านความเสถียรจริงๆ .. แต่ถ้ามองอีกแง่ก็คือ ผู้ใช้นั้นก็ละเมิดข้อกำหนดในการเคลมของ Intel เช่นกัน เพราะ Intel เองก็เคยชี้แจงไปก่อนหน้านี้แล้ว ว่าการใช้ Liquid Metal นั้นอาจจะทำให้ประกันขาดได้ .. ซึ่งตรงนี้ถ้ามองกันในมุมกฏหมาย ก็เหมือนว่าผู้ใช้นั้นจะไม่สามารถฟ้องร้องอะไรเพิ่มเติมได้ เพราะทำผิดข้อกำหนดจริงๆ

กรณีนี้จึงเป็นบทเรียนครับว่า ในฐานะผู้ใช้เองก็ควรจะชั่งน้ำหนักกันด้วยว่าประสิทธิภาพของตัว Liquid Metal ที่ได้มาเพิ่มเติมนั้น จะคุ้มความเสี่ยงในเรื่องของการรับประกันหรือเปล่าในกรณีที่มีปัญหา ..

ตรงนี้ผมคิดว่า ในฐานะผู้ใช้แบบเรา ตราบใดที่ของอยู่ในการรับประกัน เราจะทำอะไรก็ทำไปเถอะครับ ขอแค่อย่าให้มันมีหลักฐานทิ้งไว้ก็พอ อย่างเช่นการ Overclock นั้น ตามข้อตกลงแล้วก็อาจจะทำให้ประกันขาดได้ แม้ว่าจะเป็นตัว Processor แบบ Unlocked ก็ตาม แต่ในความเป็นจริง เขาก็ไม่สามารถเช็คได้หรอกครับ เพราะการ overclock นั้นเป็นการปรับตั้งในส่วนของ software เป็นหลัก ยกเว้นว่าจะมีการผ่าตัว CPU มาโมดิฟายอะไรแบบ Hardware อันนั้นแหละ ถึงจะมีการทิ้งหลักฐาน .. ส่วนการเลือกใช้สารนำความร้อนก็เช่นกันครับ ใช้ตัวที่ปลอดภัยกว่านี้ แต่ประสิทธิภาพลดลงซักหน่อย ก็อาจจะเป็นทางเลือกที่คุ้มกว่า ยกเว้นว่าถ้าไม่มีประกันแล้ว ก็จัดไปโลดเลย

ข้อมูล : Wccftech