สั่ง Ryzen 7 7800X3D แต่ได้ Ryzen 7 9800X3D แทน! ผู้ใช้ Reddit ถึงกับงง ก่อนทดสอบพบว่าเป็นของแท้

เกิดเหตุการณ์สุดแปลกในการสั่งซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เมื่อผู้ใช้ Reddit ชาวยูเครนรายหนึ่งสั่งซื้อ AMD Ryzen 7 7800X3D แต่กลับได้รับ Ryzen 7 9800X3D ซึ่งเป็นซีพียูรุ่นใหม่และมีประสิทธิภาพสูงกว่ามาแทน ทำให้เจ้าตัวรีบนำเรื่องราวมาแชร์ในโลกออนไลน์ พร้อมตั้งคำถามว่าตนเองถูก "ส่งของผิด" หรือมีบางอย่างผิดปกติ

เหตุการณ์ดังกล่าวถูกเผยแพร่บนชุมชน r/pcmasterrace โดยผู้ซื้อระบุว่า เขาสั่งซื้อซีพียู Ryzen 7 7800X3D แบบ Tray จากร้านค้าปลีกในประเทศยูเครน ด้วยราคาประมาณ 350 ดอลลาร์สหรัฐ แต่เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบกลับพบว่า ซีพียูที่อยู่ในกล่องเป็น Ryzen 7 9800X3D

หากพิจารณาจากราคาตลาด ผู้ซื้อถือว่าได้รับของที่มีมูลค่าสูงกว่าราว 125 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 4,000 บาท พร้อมทั้งได้ซีพียูสถาปัตยกรรมใหม่ที่ให้ประสิทธิภาพในการเล่นเกมเหนือกว่า Ryzen 7 7800X3D อย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งาน Reddit หลายคนตั้งข้อสงสัยว่า ซีพียูดังกล่าวอาจเป็นของปลอมหรือผ่านการดัดแปลง เช่น การเปลี่ยนฝาครอบกระจายความร้อน (IHS) หรือปลอมสกรีนชื่อรุ่น จึงแนะนำให้เจ้าของโพสต์นำไปติดตั้งและตรวจสอบด้วยโปรแกรมอย่าง CPU-Z รวมถึงทดสอบการใช้งานจริงก่อนสรุป

หลังจากนำซีพียูไปติดตั้งและทดสอบ เจ้าของโพสต์ยืนยันว่า Ryzen 7 9800X3D ที่ได้รับเป็นของแท้ สามารถตรวจสอบรุ่นและใช้งานได้ตามปกติ อีกทั้งหลังผ่านไประยะหนึ่ง ร้านค้าก็ยังไม่ได้ติดต่อกลับเพื่อแจ้งว่ามีการจัดส่งสินค้าผิดแต่อย่างใด

แม้หลายคนจะมองว่าเป็น "โชคดี" ที่ได้รับการอัปเกรดฟรี แต่ก็มีผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยแสดงความคิดเห็นว่า ผู้ซื้อควรแจ้งร้านค้าให้ทราบ เนื่องจากการส่งซีพียูผิดรุ่นอาจหมายความว่า ลูกค้าอีกคนที่สั่ง Ryzen 7 9800X3D อาจได้รับ Ryzen 7 7800X3D แทน

นอกจากนี้ ยังมีประเด็นเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า (RMA) ในอนาคต เพราะหากหมายเลขสินค้า รุ่นของซีพียู และข้อมูลในใบเสร็จไม่ตรงกัน ก็อาจทำให้การเคลมสินค้าหรือการรับประกันจากผู้ผลิตและร้านค้าทำได้ยากขึ้น

เหตุการณ์นี้จึงกลายเป็นอีกหนึ่งกรณีที่ถูกพูดถึงในวงการฮาร์ดแวร์ ว่าหากผู้บริโภคได้รับสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าที่สั่งซื้อโดยความผิดพลาดของร้านค้า ควรแจ้งให้ร้านค้าทราบหรือไม่ หรือถือว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ขายเพียงฝ่ายเดียว

ที่มา: VideoCardz