ที่ต่างประเทศ นโยบายคืนเงินหากไม่พอใจในตัวสินค้า จัดว่าเป็นอะไรที่เราสามารถเห็นได้เป็นปกติ โดยเฉพาะกับ Platform ขายของเจ้าใหญ่อย่าง Amazon ที่มีระบบเตือนด้วย หากสินค้าไหนมีการถูกร้องขอคืนเงินเยอะผิดปกติ .. ล่าสุดนี้ Microsoft Surface Laptop 7 รุ่นใหม่ ที่ใช้ชิป Snapdragon บนพื้นฐาน Windows on ARM ก็ถูกตีตราขึ้นเป็นสินค้าที่ถูกคืนบ่อย .. เหตุผลก็น่าจะเป็นเรื่องเดิมๆครับ การไม่รองรับของ Software ที่ผ่านมาถึงตอนนี้แล้ว ก็ยังไม่ได้สมบูรณ์แบบเหมือนฝั่ง x86 เมื่อเทียบกับราคาที่ค่อนข้างสูงแล้ว จึงไม่แปลกที่ผู้บริโภคอาจจะไม่พอใจกัน