ตามรายงานผู้ใช้ที่แพร่หลายจากฟอรัมเทคโนโลยีของจีนและชุมชน Reddit การ์ดจอ RTX 5090 และ 5090D หลายตัวล้มเหลวอย่างถาวรหลังจากติดตั้งไดรเวอร์มาตรฐาน ปัญหานี้ส่งผลต่อทั้ง RTX 5090 มาตรฐานและ 5090D รุ่นปรับแต่งสำหรับการส่งออกที่วางจำหน่ายในตลาดจีนเมื่อวันที่ 30 มกราคม ผู้ใช้รายงานรูปแบบความล้มเหลวที่สม่ำเสมอ: เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ครั้งแรก จอภาพจะมืดลง และระบบจะสูญเสียความสามารถในการตรวจจับ GPU ผ่านทั้งอินเทอร์เฟซ DisplayPort และ HDMI อย่างถาวร มีการบันทึกความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในพันธมิตรบอร์ดหลายราย โดยการ์ด Colorful, Manli และ Gigabyte แสดงอาการเหมือนกัน รายงานของผู้จำหน่ายบุคคลที่สามบางครั้งระบุถึงความเสียหายจากการไหม้ของ IC ซึ่งบ่งชี้ว่าความล้มเหลวในระดับฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาซอฟต์แวร์ที่กู้คืนได้
การสืบสวนบางส่วนชี้ว่าการใช้งาน PCIe Gen 5 เป็นสาเหตุหลักที่เป็นไปได้ ซีรีส์ RTX 5090 ถือเป็นสถาปัตยกรรม GPU ที่เข้ากันได้กับ Gen 5 เต็มรูปแบบตัวแรกของ NVIDIA ซึ่งนำไปสู่ความท้าทายใหม่ด้านความสมบูรณ์ของสัญญาณ ผู้ใช้บางรายรายงานการบรรเทาปัญหาชั่วคราวโดยบังคับใช้โหมด PCIe 4.0 ในการตั้งค่า BIOS แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้จะยังไม่ได้รับการตรวจสอบก็ตาม ความซับซ้อนเพิ่มเติมเกิดขึ้นจากการออกแบบเมนบอร์ดสมัยใหม่ที่ใช้เลน PCIe ร่วมกันระหว่างที่เก็บข้อมูล M.2 และสล็อตกราฟิก รูปแบบความล้มเหลวดูเหมือนจะสอดคล้องกันทั้งในตลาดในประเทศและต่างประเทศ ใน r/ASUS ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดในการตรวจจับที่เหมือนกันซึ่งยังคงอยู่ผ่านการรีเซ็ต CMOS และการสร้างระบบใหม่ เอกสารประกอบฟอรัมของจีนแสดงให้เห็นข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบในการใช้งานบอร์ดของพันธมิตรหลายราย ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นปัญหาด้านสถาปัตยกรรมพื้นฐานหรือความเข้ากันได้ของไดรเวอร์แทนที่จะเป็นข้อบกพร่องในการผลิตที่แยกจากกัน NVIDIA ยังไม่ได้ออกคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้
