ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา มีผู้ใช้หลายรายรายงานว่าโปรเซสเซอร์ของพวกเขาเกิดอาการไหม้เสียหาย โดยในบางกรณีนั้น AMD และ ASRock ก็มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย แม้ว่าโมเดลที่ได้รับผลกระทบจะต่างจากเหตุการณ์ในวันนี้ก็ตาม
แม้กรณีส่วนใหญ่จะเกิดกับโปรเซสเซอร์ AMD ซีรีส์ 9000 แต่ครั้งนี้เป็นซีรีส์ 7000 แทน ผู้ใช้รายหนึ่งบน Reddit ได้แชร์ภาพแสดงให้เห็นว่า AMD Ryzen 7 7800X3D ของเขาได้รับความเสียหายขณะใช้งานกับเมนบอร์ด ASRock AM5 ซึ่งตัวเมนบอร์ดเองก็มีรอยไหม้บริเวณรอบ ๆ ซอกเก็ตด้วย
ผู้ใช้รายนี้ออกมาเล่าเรื่องเพราะเขาไม่เคยเห็นกรณีที่ซีพียูรุ่นนี้ได้รับผลกระทบแบบนี้มาก่อน ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ ASRock เข้ามาตอบและแนะนำให้เขายื่นเรื่องขอเคลม (RMA) ซึ่งทำให้สถานการณ์นี้อาจจะ “จบสวย” สำหรับเขาได้
ASRock เตือนผู้ใช้ให้อัปเดต BIOS
UNIKO’s Hardware ได้นำกรณีนี้มาเตือนผู้ใช้เมนบอร์ด ASRock บนแพลตฟอร์ม AM5 ทุกคน โดยแนะนำให้อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งสำหรับเมนบอร์ดซีรีส์ 800 คือเวอร์ชัน 3.50
สิ่งที่น่าสนใจคือ กรณีลักษณะนี้พบได้ “น้อยมาก” และคล้ายกับที่เคยเกิดในซีรีส์ AMD 9000 แต่พวกเขาไม่เคยพบเหตุการณ์ที่เกิดกับซีพียูซีรีส์ 7000 และเมนบอร์ดซีรีส์ 800 มาก่อน พวกเขาเชื่อว่าไม่น่าเกี่ยวกับการตั้งค่า PBO แต่ก็ยังคงย้ำให้ผู้ใช้ทุกคนอัปเดต BIOS เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ที่มา: eTeknix
