เราเคยรายงานปัญหา CPU ตระกูล AMD Ryzen 9000 ไหม้บนเมนบอร์ดของ ASRock ไปหลายครั้งแล้ว อย่างไรก็ตาม ASRock ได้พยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วยการออก BIOS เวอร์ชัน 3.40 สำหรับเมนบอร์ดซีรีส์ AMD 800 และล่าสุดบริษัทก็ประกาศขยายระยะเวลารับประกันเมนบอร์ด แต่จำกัดเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น โดยผู้ใช้เมนบอร์ด ASRock ในญี่ปุ่นที่ลงทะเบียนผ่าน ASRock Fan Club ภายในสิ้นปีนี้ จะได้รับการรับประกัน 3 ปี แทนที่จะเป็นมาตรฐาน 2 ปี แคมเปญนี้จะสิ้นสุดภายในปีนี้ และมีผลเฉพาะลูกค้าในญี่ปุ่น ส่วนผู้ใช้ในประเทศอื่น ๆ ยังคงได้รับการรับประกัน 2 ปีตามปกติ
ในอดีต AMD เคยอ้างว่าพฤติกรรมผิดปกติ เช่น ปัญหา CPU ไหม้นั้น เกิดจากผู้ผลิตเมนบอร์ดและ ODM BIOS ที่อาจใช้เวอร์ชัน BIOS ซึ่งไม่เป็นไปตามสเปกทางการของ AMD โดยทาง AMD กำลังร่วมมือกับพันธมิตรผู้ผลิตเมนบอร์ดเพื่อพัฒนาและปรับแต่ง BIOS ให้ดีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่ายังคงมีปัญหาอยู่เรื่อย ๆ บน subreddit r/ASRock ที่ไม่เป็นทางการ ก็ยังมีรายงาน CPU ของ AMD เสียหายเพิ่มมากขึ้น
ขณะนี้ยังคงต้องรอการตอบสนองจาก ASRock และ BIOS เวอร์ชันใหม่ที่จะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดซ้ำ สำหรับผู้ใช้ที่ CPU ได้รับความเสียหายไปแล้วนั้น การอัปเดต BIOS ไม่สามารถย้อนคืนความเสียหายทางฮาร์ดแวร์หรือการไหม้ได้ แต่การอัปเดต BIOS อย่างสม่ำเสมออาจช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดเหตุการณ์ในอนาคต ด้วยการบังคับใช้การตั้งค่าที่ปลอดภัยมากขึ้น
ที่มา: TechPowerUp
