ช่วงนี้ที่เรื่องราวของไวรัส "Covid 19" ที่สร้างผลกระทบกันอย่างถ้วนหน้า ซึ่งชีวิตต้องดำเนินต่อไปด้วยแนวคิดการรักษาระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distance ที่ทำให้กระแสของการทำงานที่บ้าน การเรียนผ่านทางออนไลน์นั้นมีปรับประยุกต์ใช้กันอย่างไม่ต้องสงสัย ซึ่งสื่อกลางนั้นมันต้องอาศัยเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เพื่อที่ทำให้เรายังคงสามารถทำงาน, ศึกษา หรือ แม้กระทั้งสั่งของทางออนไลน์แก้เครียด แต่เคยคิดบ้างไหมว่าอินเตอร์เน็ตที่เราใช้งานอยู่กันแบบแทบไม่เคยมีปัญหา แต่เจ้ากรรมดันมาเกิดปัญหาในช่วง Work from home ที่มีความจำเป็นในช่วงเวลานี้ แบบที่ ISP นั้นก็ไม่สามารถจัดการและวางแผนการแก้ไขภายในกรอบขอบเขตเวลา จนทำให้เราหัวเสียได้ ซึ่งวันนี้ผมก็จะมาบอกเล่าแนวทางการเอาตัวรอดในยุค Work from home ถ้าอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์ล่ม 

โดยส่วนตัวแล้วชีวิตในการทำงานของผมก็เป็นลูกครึ่งในการทำงานที่บ้านกันอยู่แล้ว อันนี้ก็เป็นการบอกเล่าจากเรื่องจริงที่ผมเจอมานะครับ โดยในกรณีของผมที่นั่งทำงานอยู่ดีๆช่วงประมาณ 1.45 น. อยู่ดีๆก็ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ ทีแรกคิดว่า Wireless Router มีปัญหา ก็เลยจัดการเปลี่ยน Wireless Router ตัวสำรองที่ผมได้เซ็ตอัพเตรียมเอาไว้ ผมเชื่อใจ ISP เพราะสถานะโครงข่ายมันยังปกติอยู่ เลยคิดว่าเป็นปัญหาที่ Wireless Router  

อีกสาเหตุที่คิดว่า Wireless Router ของผมมีปัญหา เพราะว่า ONU ของทางที่ ISP ให้ยืมใช้ นั้นไม่มีไฟสถานะผิดปกติแต่อย่างใดๆ ซึ่งถัดจากนี้จะเป็นตัวช่วยในการเอาตัวรอดถ้าอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์นั้นล่ม




ไหนๆ ถ้าจะอัพเกรด Wireless Router แล้วงบประมาณมากพอ ลองดูเป็นโมเดลที่มีพอร์ต USB ที่รองรับการเชื่อมต่อ USB Air Card ที่ใช้งานเป็น Back Wan เผื่อว่าอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์ล่ม มันก็จะสลับมาใช้เครือข่ายอินเตอร์เน็ต 3G/4G ให้เลยภายในช่วงเวลาสั้นๆ การใช้งานเพียงสะดุดในช่วงสั้นๆ แต่ยังคงความต่อเนื่องในการใช้งานของทุกลูกข่ายภายในบ้านยังคงเดิม โดยไม่ต้องยุ่งยากอะไร 

 

ถ้า USB Air Card นั้นทำประสิทธิภาพในการใช้งานทันใจไม่พอ 4G LTE Router เลยก็ได้ ซึ่งเท่าที่ผมลองเช็คราคาดูนั้นก็ไม่ได้สูงมากนัก อาจจะเซ็ตเตรียมสำรองไว้แบบ SSID ที่ใช้งานหลักในบ้าน ถ้าเกิดมีปัญหาก็แค่เปลี่ยนมาใช้ 4G LTE Router แทน แต่ในกรณีของ Wireless Router ระดับสูงๆหน่อย ที่รองรับการทำ Dual Wan หรือ Backup Wan ที่ก็ยังสามารถประยุกต์ไปใช้งานร่วมกับเครือข่ายที่เราใช้งานหลักภายในบ้านได้ 

 

สำหรับใครที่ใช้แพ็คเกจโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่มีปริมาณอินเตอร์เน็ตจำนวนมาก หรือ สามารถใช้งานได้ไม่จำกัด ก็คงไม่ใช่เรื่องยากเย็นอะไรมาก เพียงแค่แชร์ Hotspot จากสมาร์ทโฟนก็จบ แต่จากประสบการณ์ที่ตัวเองเจอมากับการล่ม 36 ชั่วโมง แล้วสงสารโทรศัพท์มือถือมากเพราะเครื่องมันร้อนสุดๆ ซึ่งถ้าใครติดขัดเรื่องรายเดือนราคาแพงหรือใช้แบบเติมเงิน ซื้อพวกซิมเทพต่างๆ นาๆ มาเตรียมไว้ โดยโปรของซิมที่มีทั้งแบบจำกัด Speed และ Data เลือกกันได้ตามงบประมาณและการใช้งาน จุดนี้ลองศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก็แล้วกัน จะไปใช้งานร่วมกับ Air Card ,4G LTE Router หรือ Hotspot จากสมาร์ทโฟน สามารถใช้งานได้ทั้งนั้น 





อย่าไปหวังความจริงกับ Call Center ของ ISP เพราะทางเจ้าหน้าที่เค้าไม่ได้รู้และบอกความจริงได้ทุกอย่าง เอาเพียงแค่ว่าหลังจากที่ผมไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ประมาณ 13 นาที ผมโทรได้สอบถามทาง Call Center ที่เราคงทราบกันวิธีการตรวจสอบมาตรฐาน คือให้เช็คไฟสถานะ และ แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยการรีบูตเราเตอร์ครับ จนเวลา 8.31 น. ถึงได้รับข้อความจาก ISP ให้รับรู้ถึงการล่มของเครือข่าย แน่นอนว่าการเอาตัวรอดในยุค Work from home ก็ต้องเตรียมพร้อมตัวเองไว้คงจะดีกว่า เพราะขนาด ISP ยังแจ้งหลังจากเครือข่ายล่มไปแล้ว 7 ชั่วโมง ถ้ามีงานด่วน งานสำคัญต้องส่งหล่ะ 

ภาพนี้เป็นจุดต้นตอการเสียหาย หลังจาก 33 ชั่วโมง ของการล่มโครงข่ายอินเตอร์เน็ต  มันเป็นเหตุที่คาดการไม่ได้จริงๆ ซึ่งอย่างในภาพเราก็จะเห็นได้แล้วว่าสายการสื่อสารต่างๆ ที่เกาะไว้กับเสาไฟฟ้าของการไฟฟ้านั้นมันเต็มไฟหมด พร้อมกับซากอารยธรรมของสายอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์ในยุคสายทองแดงก่อนเข้ามาสู่สายไฟเบอร์ ซึ่งความเป็นจริงของระบบไฟฟ้าทั้งจากสายไฟที่เสื่อมคุณภาพฉนวนเสียหาย หรือ อื่นๆ ที่สามารถทำให้เกิดการไฟไหม้สู่ส่วนของสายการสื่อสารได้ แน่นอนว่าในสถานการณ์ของ Work from home เตรียมพร้อมไว้ไม่เสียหาย 
 

เห็นดีสแลมที่ห้อยๆไว้ของแต่ละคอร์ในภาพหรือเปล่าครับ ไม่จำเป็นต้องมีเหตุไฟไหม้ จะเป็นรถชนเสาไฟฟ้าหัก รถบรรทุกเกี่ยวเข้ากับสายสื่อสาร พายุ ฝนตกลมกระโชกแรง และ อื่นๆ ที่อาจทำให้เครือข่ายอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์ที่คุณใช้งานอยู่ล่มได้เช่นกัน ที่พูดมาทุกสาเหตุที่ทำให้เครือข่ายอินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ ผมเคยเจอมาหลายสาเหตุ 
 

Conclusion 

         เรื่องราววันนี้ก็คงไม่มีอะไรมาก ที่ได้มีโอกาสมาบอกเล่าประสบการณ์ในการ Work from home ที่อินเตอร์เน็ตนั้นเป็นเส้นทางในการรับส่งข้อมูลที่มีความจำเป็นสูงมาก แต่การล่มของเครือข่ายอินเตอร์เน็ตบอร์ดแบนด์มันสามารถเกิดขึ้นได้ เพราะเป็นสิ่งที่ทาง ISP คงไม่อยากจะให้เกิดกันแน่นอนครับ ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าถ้าเกิดกรณีมีปัญหาของเครือข่าย ทาง ISP นั้นจะสามารถวางแผนการซ่อมดีเพียงใด และ อุปกรณ์ที่ต้องซ่อมมีพร้อมไหม โดยถ้าเราไม่ได้เตรียมตัวเตรียมพร้อมไว้ ถึงเครือข่ายอินเตอร์เน็ตล่มในระดับ ที่ผู้ให้บริการเองไม่สามารถระบุระยะเวลาในการแก้ไขได้ คงทำกับหัวเสียในด้านการทำงาน ,การเรียน หรือ หากิจกรรมทำในระหว่างกักตัวอยู่บ้าน ยังไงก็ขอให้ทุกคนผ่านพ้นวิกฤติ COVID-19 กันอย่างราบลื่น สำหรับวันนี้ขอลาแต่เพียงเท่านี้ สวัสดีครับ