ASRock ได้ปล่อยอัปเดต BIOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับแพลตฟอร์ม AM5 ที่มาพร้อม AGESA ComboAM5 PI 1.3.0.0a โดยระบุว่าออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเครื่องบูตไม่ขึ้นในซีพียูบางรุ่น รวมถึงกรณีที่ระบบใช้งานไปสักระยะแล้วไม่สามารถบูตได้อีก
อย่างไรก็ตาม โพสต์จากผู้ใช้บน Reddit ชี้ว่าอัปเดตนี้อาจยังแก้ปัญหาได้ไม่สมบูรณ์ หรืออย่างน้อยก็ยังไม่สามารถหยุดไม่ให้เกิดเคสใหม่ได้
รายงานเคสซีพียูเสียเพิ่มเติม
เคสที่ 1
ผู้ใช้ Ryzen 7 9800X3D รายหนึ่งรายงานว่า
เครื่องที่ใช้เมนบอร์ด ASRock X870 Pro RS WiFi
เกิดอาการจอดำระหว่างใช้งานเดสก์ท็อปตามปกติ และหลังรีสตาร์ตแล้วไม่สามารถบูตติดได้อีก
- ใช้ค่ามาตรฐานทั้งหมด ยกเว้นเปิด EXPO
- ส่งเคลมทั้งซีพียูและเมนบอร์ด (RMA)
เคสที่ 2
ผู้ใช้อีกคนที่ใช้เมนบอร์ด
ASRock X870 Riptide WiFi
รายงานว่าเครื่องแครชระหว่างท่องเว็บและฟังเพลง จากนั้นไฟ CPU LED บนเมนบอร์ดติดสีแดงค้าง
- อัปเดตเป็น BIOS 4.10 ตั้งแต่วันแรกที่ปล่อย
- ใช้ค่ามาตรฐานทั้งหมด
- เมื่อลองเปลี่ยนเป็น Ryzen 7 9800X3D ตัวใหม่ เครื่องกลับมาบูตติดตามปกติ
เคสที่ 3
เจ้าของเมนบอร์ด
ASRock B850 Riptide WiFi
ระบุว่า Ryzen 7 9800X3D ของตนพังบน BIOS 4.10 เช่นกัน
- อัปเดต BIOS ใหม่ทุกเวอร์ชันที่ปล่อย
- ซีพียูหยุดบูตแม้ทำตามขั้นตอนทั้งหมด
- ระบุว่านี่คือ Ryzen 7 9800X3D ตัวที่สองที่เสียบนบอร์ดใบเดิม
- พบรอยผิดปกติบนตัวซีพียู
- ใช้ BIOS Flashback และลองสลับแรมหลายแบบแล้ว แต่ระบบไม่กลับมาทำงาน
คำชี้แจงจากบริษัท
ASRock ระบุว่าเฟิร์มแวร์ใหม่นี้ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหา “บูตไม่ขึ้น” บนระบบ AM5 ที่ได้รับผลกระทบ
แม้มีบางกรณีที่อัปเดตแล้วช่วยให้ซีพียูกลับมาใช้งานได้
แต่ข้อมูลล่าสุดบ่งชี้ว่า BIOS เวอร์ชันนี้ ยังไม่สามารถป้องกันเคสใหม่ได้ทั้งหมด
ที่มา: VideoCardz
