เถาเป่า (Taobao) รับทราบว่า เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 เจ้าหน้าที่ตำรวจไทยได้เข้าดำเนินการตามกฎหมายกับนิติบุคคลที่ใช้ชื่อว่า "บริษัท เถาเป่า (ประเทศไทย) จำกัด" และแพลตฟอร์มชำระเงิน Fupay ที่นิติบุคคลดังกล่าวเป็นผู้ดำเนินงาน ฐานต้องสงสัยว่าประกอบธุรกิจทางการเงินที่ผิดกฎหมายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนเงินหยวน (RMB) และการโอนเงินข้ามพรมแดน
เถาเป่าขอแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ดังนี้
- "บริษัท เถาเป่า (ประเทศไทย) จำกัด （Taobao.co.th）" "เป่าเป้ย" และแพลตฟอร์ม Fupay ที่ดำเนินงานโดยนิติบุคคลดังกล่าว ไม่เคยได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับเถาเป่าหรืออาลีบาบา กรุ๊ป (Alibaba Group) นิติบุคคลดังกล่าวใช้เครื่องหมายการค้าและสัญลักษณ์ของแบรนด์ "เถาเป่า" โดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเข้าข่ายการแอบอ้างแบรนด์
- การดำเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการของเถาเป่าในประเทศไทย มีเพียงบริการช้อปปิงข้ามพรมแดน (cross-border e-commerce) ผ่านแอปพลิเคชัน Taobao และเว็บไซต์ทางการ taobao.com เท่านั้น เถาเป่าไม่เคยจัดตั้งแพลตฟอร์มชำระเงินในประเทศไทย ไม่เคยให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราหรือโอนเงิน และไม่เคยอนุญาตให้บุคคลที่สามรายใดดำเนินธุรกิจดังกล่าวในนาม "เถาเป่า"
- เถาเป่าให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้งานและชื่อเสียงของแบรนด์ เรากำลังให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจไทยและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมายต่อบุคคลใดก็ตามที่แอบอ้างแบรนด์เถาเป่า หรือสร้างความเสียหายต่อประโยชน์ของผู้ใช้งาน
- เถาเป่าขอแจ้งเตือนผู้บริโภคทุกท่าน โปรดช้อปปิงและทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน Taobao และเว็บไซต์ทางการของเถาเป่าเท่านั้น และอย่าหลงเชื่อบริการชำระเงิน โอนเงิน หรือการลงทุนที่ไม่เป็นทางการใด ๆ ซึ่งแอบอ้างชื่อ "เถาเป่า" หากพบบุคคลหรือบริการที่สงสัยว่าแอบอ้างแบรนด์เถาเป่า โปรดแจ้งเบาะแสต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ทันที หรือตรวจสอบข้อเท็จจริงผ่านช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของเถาเป่า
เถาเป่าจะคงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานกำกับดูแลในแต่ละประเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิงข้ามพรมแดนที่ปลอดภัย ถูกต้องตามกฎหมาย และมีคุณภาพสูงสุดแก่ผู้บริโภคในต่างประเทศ
