ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งระบุว่า Newegg ได้จัดส่ง ชุดเริ่มต้นแพลตฟอร์ม AM5 ทั้งชุด ให้เขาในราคาเพียง 86.98 ดอลลาร์ หลังจากเกิดความผิดพลาดในระบบ Combo Configurator ที่ทำให้ชุดแรม Corsair DDR5 ได้รับส่วนลดรวมเกือบ 800 ดอลลาร์

ตามโพสต์ระบุว่า ออเดอร์ดังกล่าวประกอบด้วย

• ซีพียู AMD Ryzen 5 7600X

• เมนบอร์ดชิปเซ็ต B850M

• แรม DDR5 memory ขนาด 32GB Corsair DDR5-6000

• และชุดน้ำ Cooler Master MasterLiquid 240L ที่แถมมาให้ฟรี

ผู้ซื้อซึ่งใช้ชื่อ KTsoFresh ในชุมชน r/pcmasterrace ระบุว่า ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อชุดแรม Corsair DDR5 ที่ตั้งราคาไว้ 557 ดอลลาร์ กลับแสดง ส่วนลดคอมโบประมาณ 791 ดอลลาร์ เมื่อจับคู่กับซีพียูและเมนบอร์ด

ส่วนลดดังกล่าวยังคงถูกนำไปใช้ในหน้าตะกร้าและหน้าเช็กเอาต์ ทำให้ราคาทั้งชุดลดลงเหลือเพียง 87 ดอลลาร์ก่อนภาษีและค่าจัดส่ง

มีรายงานว่าความผิดพลาดด้านราคานี้ถูกแก้ไขไม่นานหลังจากคำสั่งซื้อถูกส่งไปแล้ว

ผู้ซื้อเองก็คิดว่า Newegg น่าจะ ยกเลิกออเดอร์ จึงคอยรีเฟรชหน้าสถานะคำสั่งซื้ออยู่ตลอดหลังจากเช็กเอาต์

แต่แทนที่จะถูกยกเลิก ออเดอร์กลับเปลี่ยนสถานะจาก

• Accepted

• Pending

• ไปเป็น Packaging

และสุดท้าย สินค้าก็ถูกจัดส่งมาถึงจริง

ผู้ใช้ระบุว่า Newegg “ยอมให้ดีลนี้ผ่านไป” แม้ว่าร้านค้าจะสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก็ตาม

ดูเหมือนว่าเหตุการณ์นี้อาจไม่ได้เกิดกับเพียงคนเดียว

ในเธรดเดียวกัน มีผู้ใช้รายอื่นคอมเมนต์ว่า ตอนแรกคิดว่าตัวเองเป็นคนเดียวที่เจอ แต่ภายหลังยอมรับว่า เขาก็รอให้ของส่งมาถึงก่อนจึงค่อยโพสต์

ผู้ใช้คนนั้นยังกล่าวอีกว่า ในช่วง วันศุกร์ตอนเที่ยงตามเวลา CST เขาเห็นชุดแรมหลายรายการในเครื่องมือ Combo ของ Newegg ที่แสดงส่วนลด มากกว่า 800 ดอลลาร์

ที่น่าสนใจคือ บัญชีของ Newegg เองก็เข้ามาคอมเมนต์ในเธรด พร้อมอีโมจิยิ้ม

และในเวลานั้นคำสั่งซื้อก็ถูกจัดส่งไปแล้ว ทำให้ดูเหมือนว่าบริษัท ไม่ได้ดำเนินการใด ๆ เพื่อยกเลิกหรือเรียกคืนสินค้า แม้จะมีความผิดพลาดด้านราคาก็ตาม

เหตุการณ์แบบนี้ถือว่าเกิดขึ้นได้ยากมาก ผู้เขียนบทความบอกว่าเขาเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะคล้ายกันเพียงครั้งเดียวกับร้านค้าอื่น

แต่… อย่าไปบอกใครล่ะ!

ที่มา: VideoCardz