Micron ออกมาตอบโต้กระแสวิจารณ์เรื่องการยุติแบรนด์ Crucial โดยยืนยันว่าการตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าบริษัทจะทอดทิ้งผู้บริโภค
ในการให้สัมภาษณ์กับ Wccftech นาย Christopher Moore รองประธานฝ่ายการตลาด ธุรกิจโมบายและไคลเอนต์ของ Micron ระบุว่า มุมมองที่ว่า “ผู้บริโภคกำลังถูกทิ้งไว้ข้างหลัง” นั้นไม่ถูกต้องในสายตาของบริษัท Micron ยังช่วยเหลือผู้ใช้เหมือนเดิม เพียงแต่เปลี่ยนช่องทางไปเน้นการส่งมอบหน่วยความจำให้กับผู้ผลิต OEM ที่ทำโน้ตบุ๊กและอุปกรณ์ต่าง ๆ แทน
“ก่อนอื่น ผมอยากช่วยให้ทุกคนเข้าใจว่ามุมมองที่รับรู้อาจไม่ตรงกับความเป็นจริงจากฝั่งของเรา ผมไม่อยากบอกใครว่าควรคิดอย่างไรหรือว่าพวกเขาผิด แต่มุมมองของเราคือ เรากำลังพยายามช่วยผู้บริโภคทั่วโลก เพียงแค่ทำผ่านช่องทางที่แตกต่างออกไป เรายังมีธุรกิจขนาดใหญ่ในตลาดไคลเอนต์และมือถือ และแน่นอนว่าเรายังให้บริการลูกค้าดาต้าเซ็นเตอร์อยู่”
— Christopher Moore, Micron
อย่างไรก็ตาม หลังจากดูคอมเมนต์ใต้บทความและใน Reddit คำอธิบายนี้กลับไม่ถูกใจเหล่า PC Enthusiast เท่าไรนัก เพราะในทางปฏิบัติ มันหมายถึงความต้องการของผู้ใช้ทั่วไปจะถูกตอบสนองผ่าน OEM เป็นหลัก ขณะที่ช่องทางขายปลีกอย่าง Crucial จะหายไป สำหรับคนที่ซื้อ RAM หรือ SSD แบบกล่องจากหน้าร้าน ก็ฟังดูเหมือน “เราช่วยผู้บริโภค” แต่ในขณะเดียวกันก็ถอนตัวออกจากตลาดผู้ใช้ทั่วไป
Micron ยังเตือนด้วยว่ากำลังการผลิตเพิ่มเติมจะยังไม่ช่วยบรรเทาสถานการณ์ในเร็ว ๆ นี้ Moore ระบุว่าการขาดแคลนเป็นปัญหาทั้งอุตสาหกรรม โดยเฉพาะเมื่อภาค AI ใช้สัดส่วน DRAM มากขึ้น นอกจากนี้ การสลับการผลิตหน่วยความจำหลายรูปแบบยังทำให้ประสิทธิภาพการผลิตลดลง Micron จึงพยายามผลักดันให้ลูกค้ามาตรฐานสเปกมากขึ้น เพื่อให้โรงงานเดินเครื่องได้เต็มประสิทธิภาพ
Micron ยอมรับแล้วว่าปัจจุบันยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ นั่นหมายความว่ากำลังการผลิตจากโรงงานใหม่ในช่วงแรกจะถูกนำไปใช้เคลียร์งานค้างก่อน และผู้ประกอบคอมพ์หรือผู้บริโภคทั่วไปอาจยังไม่เห็นความผ่อนคลายด้านซัพพลายในตลาดเร็ว ๆ นี้
ที่มา: Wccftech
