NVIDIA ยืนยันแล้วว่ารับทราบปัญหาการเล่นเกมบน Windows 11 หลังการอัปเดตเดือนมกราคม 2026 (KB5074109) และกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้จะ “เริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Windows” ก็ตาม
อัปเดต Windows ครั้งแรกของปีนี้ (KB5074109) เดิมทีถูกระบุว่าเป็นอัปเดตขนาดเล็กที่เน้นเฉพาะแพตช์ความปลอดภัย แต่ในความเป็นจริงกลับก่อให้เกิดปัญหาหลากหลายรูปแบบ รวมถึงบั๊กที่ทำให้เกิดหน้าจอดำก่อนที่เดสก์ท็อปจะแสดงขึ้นมาได้ตามปกติ นอกจากนี้ยังมีรายงานการพบอาการภาพแตก (artifact) หรือกราฟิกผิดปกติในเกมต่าง ๆ เช่น Forza Horizon
จากการทดสอบของ Windows Latest พบว่าอัปเดตภาคบังคับประจำเดือนมกราคมนี้อาจทำให้เกิดหน้าจอดำก่อนที่เดสก์ท็อปจะโหลดเสร็จ หรือรีเซ็ตภาพพื้นหลังเดสก์ท็อปใหม่ บางรายยังพบหน้าจอดำก่อนเริ่มเล่นเกม อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ทุกคน
ในฟอรัม Nvidia.com มีผู้ใช้งานหลายรายตั้งกระทู้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอดำหรือภาพแตก หลังจากติดตั้ง Windows Update ล่าสุด โดยในช่วงแรกหลายคนคิดว่าเป็นปัญหาจากไดรเวอร์ NVIDIA ที่ปล่อยออกมาในเดือนมกราคม 2026 เช่นกัน แต่ภายหลังพบว่าสาเหตุหลักคือแพตช์ Windows เดือนมกราคม (KB5074109)
ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า
“ผมสังเกตเห็นอาการเงาภาพแปลก ๆ บนแผนที่ Forza Horizon 5 ตอนใช้ไดรเวอร์ 591.74 และพออัปเดตเป็น 591.86 ก็ยังเห็นอาการนี้อยู่”
อีกรายระบุว่า
“ผมทดสอบแล้วและยืนยันได้เลย เกมเบา ๆ อาจไม่เห็นชัด แต่ถ้าเปิดเกมที่กินสเปกสูง จะเห็นทันที เฟรมเรตหายไปประมาณ 10–20 FPS และที่แย่กว่านั้นคือค่า 1% low แย่ลงอย่างเห็นได้ชัด พอผมถอนการติดตั้ง Windows security update KB5074109 ทุกอย่างก็กลับมาปกติทันที ใช้งานได้ดีเหมือนเดิม แต่ Microsoft ยังไม่ออกมายอมรับปัญหานี้เลย มันบ้ามาก ผมเริ่มเบื่อ Windows แล้ว และก็สงสัยว่า NVIDIA จะต้องมาช่วยแก้ให้ Microsoft อีกครั้งหรือเปล่า”
ยังมีรายงานลักษณะเดียวกันอีกจำนวนมาก ทั้งในฟอรัมของ NVIDIA, คอมเมนต์บนเว็บไซต์ WindowsLatest.com และแม้แต่ใน Microsoft Feedback Hub
ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์ใน Feedback Hub ว่า
“ผมใช้โน้ตบุ๊กที่มีการ์ดจอ NVIDIA ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว แอปและเกมต่าง ๆ แครชตลอด และ Windows ก็แฮงก์ขณะใช้งาน GPU ผมหาสาเหตุไม่เจอเลย แต่พอถอนการติดตั้ง KB5074109 ปัญหาก็ไม่เกิดขึ้นอีก มันเป็นอัปเดตที่แย่มาก”
NVIDIA กำลังตรวจสอบปัญหา Windows 11
ตามที่ Windows Latest รายงาน NVIDIA ได้ยืนยันว่ากำลังตรวจสอบรายงานเหล่านี้ และวิศวกรของ NVIDIA รายหนึ่งสังเกตว่าการถอนการติดตั้ง Windows 11 KB5074109 ดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาภาพแตกในเกมได้
“แม้ว่าปัญหาจะเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Windows 11 แต่เราก็กำลังตรวจสอบอยู่ เท่าที่ผมทราบ วิธีแก้ไขในตอนนี้คือการถอนการติดตั้ง KB5074109”
— Manuel วิศวกรของ NVIDIA
โดยสรุป ณ ตอนนี้ การถอนการติดตั้งอัปเดต KB5074109 ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายราย ขณะที่ทั้ง Microsoft และ NVIDIA ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและรอแนวทางแก้ไขอย่างเป็นทางการต่อไป
ที่มา: Windows Latest
