หลายคนคงสงสัยว่า เวลาที่ Windows 11 ปล่อยอัปเดตรายเดือนแบบสะสม (Cumulative Update) ทาง Microsoft ได้ทดสอบมาก่อนหรือไม่?
ล่าสุดอัปเดตสะสมประจำเดือนมีนาคมของ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 / 25H2
หลังจากก่อนหน้านี้เจอปัญหา “รีสตาร์ตวน” และ “ระบบค้าง”
ตอนนี้มีปัญหาใหม่เพิ่ม คือ ไม่สามารถล็อกอินใช้งานแอป Microsoft แบบฟรีได้เลย
Microsoft ยืนยันแล้วว่าปัญหานี้เกิดขึ้นจริง
และระบุว่าจะรีบออก “อัปเดตใหม่” เพื่อแก้บั๊กที่เกิดจาก “อัปเดตตัวเดิม”
ตามรายงาน ระบุว่า สัปดาห์นี้ถือเป็นช่วงเคราะห์ซ้ำกรรมซัดของ Microsoft
เพราะเพิ่งเจอเหตุบริการ Microsoft 365 ล่มครั้งใหญ่
ขณะเดียวกันอัปเดต Windows 11 24H2 / 25H2 ก็มีปัญหาหลายจุด เช่น
• รีสตาร์ตเครื่องวนลูป
• ระบบค้าง/แฮงก์
และปัญหาล่าสุดคือ ผู้ใช้ ไม่สามารถล็อกอินใช้งานแอป Microsoft ฟรีได้ทั้งหมด ได้แก่
• Microsoft Edge
• OneDrive
• Microsoft Teams
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft 365 Copilot
ข้อมูลจากประกาศทางการของ Microsoft
หลังติดตั้งอัปเดต Windows ที่ออกเมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2026 (KB5079473)
แอป Microsoft บางตัว เช่น Teams Free และ OneDrive
อาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ได้
ผู้ใช้จะพบข้อความแจ้งเตือนลักษณะว่า:
“คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการนี้
ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”
ทั้งที่เครื่องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว
ปัญหานี้ครอบคลุมหลายแอป และรวมถึงฟีเจอร์ภายในแอปที่ต้องล็อกอินบัญชี Microsoft ด้วย
วิธีแก้ชั่วคราว (Official Workaround)
Microsoft แนะนำว่า:
-
รีสตาร์ตเครื่อง
-
หากยังล็อกอินไม่ได้ ให้รีสตาร์ตซ้ำไปเรื่อย ๆ
-
ระบบอาจกลับมาใช้งานได้เอง
เรียกได้ว่า…แก้ปัญหาด้วยการ “ลองปิดแล้วเปิดใหม่หลาย ๆ รอบ
ที่มา: Neowin
