เจ้าของ RTX 5090 AORUS MASTER ICE เจอหัวต่อไฟไหม้ หลังใช้เกือบ 1 ปี! เล่นเกมแล้วจอดำ กังวลเคลม Gigabyte ไม่ผ่าน

ปัญหาหัวต่อไฟเลี้ยงการ์ดจอระดับเรือธงยังคงเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ต้องจับตา ล่าสุดเจ้าของ Gigabyte GeForce RTX 5090 AORUS MASTER ICE รายหนึ่งโพสต์ภาพหัวต่อสายไฟที่มีร่องรอยไหม้ หลังใช้งานการ์ดจอมาประมาณ 1 ปี โดยก่อนพบความเสียหาย เจ้าตัวสังเกตเห็นอาการหน้าจอดำหลายครั้งระหว่างเล่นเกมที่ใช้ GPU หนัก

ผู้ใช้รายนี้โพสต์เรื่องราวลง Reddit ในชุมชน r/GPURepair เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2026 พร้อมระบุว่าซื้อการ์ดจอแบบ Open Box จากร้าน Micro Center และลงทะเบียนรับประกันไว้จนถึงปี 2029 แต่ตอนนี้กลับไม่แน่ใจว่าควรส่งเคลมกับ Gigabyte หรือหาร้านซ่อมเฉพาะทางมาตรวจสอบก่อนดี

ใช้มาเกือบปี ก่อนเล่นเกมแล้วจอดำหลายครั้ง

เจ้าของการ์ดจอระบุว่า ในช่วงประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา RTX 5090 ทำงานได้ตามปกติ แต่เมื่อสัปดาห์ก่อนกลับพบอาการหน้าจอดำหลายครั้งระหว่างเล่นเกมที่มีภาระการประมวลผลสูง

หลังตรวจสอบสายไฟ เจ้าตัวพบความผิดปกติบริเวณหัวต่อไฟเลี้ยง โดยภาพที่โพสต์แสดงให้เห็นหน้าสัมผัสบางจุดมีร่องรอยไหม้และเปลี่ยนสี จนเกิดข้อสงสัยว่าหัวต่ออาจมีความร้อนสูงผิดปกติ

จากความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นในกระทู้ ยังมีข้อสังเกตว่าขั้วต่อฝั่งการ์ดจอเองอาจได้รับความเสียหายด้วย ไม่ใช่เฉพาะสายไฟเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีผลตรวจสอบจากช่างที่ยืนยันระดับความเสียหายของอุปกรณ์อย่างเป็นทางการ

ใช้สายไฟเดิมจาก Gigabyte พร้อม PSU MSI 1,250W

เจ้าของโพสต์เปิดเผยสเปกเครื่องที่ใช้ทดสอบไว้ดังนี้

• GPU: Gigabyte GeForce RTX 5090 AORUS MASTER ICE

• CPU: AMD Ryzen 9 9950X3D

• เมนบอร์ด: ASUS ProArt X870E Creator

• RAM: Corsair Dominator 96GB (2×48GB)

• PSU: MSI MAG A1250GL

เจ้าตัวยืนยันในความคิดเห็นว่าใช้สายไฟที่มาพร้อมกับการ์ดจอ Gigabyte ไม่ใช่สายแปลงที่ซื้อเพิ่มเติม แต่ยังไม่มีข้อมูลว่าความเสียหายเกิดจากสาเหตุใดโดยตรง

กรณีนี้จึงเป็นอีกตัวอย่างที่เตือนว่า แม้ผู้ใช้จะใช้งานอุปกรณ์เดิมมาเป็นเวลานาน ก็ไม่ได้หมายความว่าหัวต่อไฟจะปราศจากความเสี่ยงตลอดอายุการใช้งาน

กลัวส่งเคลม Gigabyte แล้วไม่ได้การ์ดคืน

ปัญหาที่ทำให้เจ้าของการ์ดจอรายนี้ลังเลคือความกังวลเกี่ยวกับกระบวนการเคลมประกัน โดยเขาระบุว่าเคยเห็นคำเตือนจากผู้ใช้รายอื่นเกี่ยวกับการส่งการ์ดจอที่มีหัวต่อเสียหายกลับไปยังผู้ผลิต ทั้งความเสี่ยงที่การรับประกันอาจไม่ครอบคลุม การไม่ได้รับการ์ดคืน หรืออาจได้รับเงินคืนแทนการเปลี่ยนสินค้า

เจ้าของโพสต์ระบุว่าต้องการหลีกเลี่ยงการรับเงินคืน หากมีทางเลือกที่สามารถซ่อมและนำการ์ดจอกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวเหล่านี้เป็นความกังวลและประสบการณ์ที่ผู้ใช้พบเห็น ไม่ใช่หลักฐานว่า Gigabyte จะปฏิเสธการรับประกันในกรณีนี้จริง โดยขณะนี้ยังไม่มีผลการเคลม หรือคำชี้แจงจาก Gigabyte เกี่ยวกับการ์ดจอใบดังกล่าว

เล็งใช้ Corsair ThermalProtect และ WireView Pro II แทน

อีกทางเลือกที่เจ้าของการ์ดจอกำลังพิจารณาคือการเปลี่ยนสายไฟเป็น Corsair ThermalProtect ซึ่งมีสวิตช์ตรวจจับอุณหภูมิบริเวณสายไฟใกล้หัวต่อ GPU และสามารถสั่งลดการจ่ายไฟให้การ์ดจอเมื่อเกิดความร้อนสูงผิดปกติได้

นอกจากนี้ยังสนใจติดตั้ง Thermal Grizzly WireView Pro II ซึ่งสามารถตรวจสอบการใช้กระแสไฟของแต่ละขาและแจ้งเตือนเมื่อพบความไม่สมดุล โดยเจ้าของโพสต์กำลังสอบถามว่าควรใช้สองอุปกรณ์ร่วมกันหรือไม่ รวมถึงจะสามารถทำความสะอาดคราบตกค้างบริเวณขั้วต่อได้อย่างปลอดภัยหรือเปล่า

อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ตรวจสอบและสายไฟที่มีระบบป้องกันไม่ใช่สิ่งที่รับประกันว่าจะป้องกันความเสียหายได้ทุกกรณี โดยเฉพาะเมื่อหัวต่อเดิมมีร่องรอยไหม้อยู่แล้ว

คำแนะนำสำคัญในกรณีนี้คือ ไม่ควรเปิดเครื่องหรือทดลองเล่นเกมต่อด้วยสายหรือขั้วต่อที่มีร่องรอยไหม้ แม้การ์ดจอจะยังเคยทำงานได้ก่อนปิดเครื่องก็ตาม ควรถอดปลั๊กไฟและให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบทั้งหัวต่อฝั่งสายไฟและช่องรับไฟบนการ์ดจอก่อน ไม่ควรใช้การทำความสะอาดเพื่อกลบร่องรอยความเสียหายแทนการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด

ปัญหาหัวต่อไฟยังต้องติดตามต่อ

กรณีนี้ยังไม่มีข้อสรุปว่าต้นเหตุเกิดจากการสัมผัสระหว่างขั้วต่อไม่สมบูรณ์ ความต้านทานบริเวณหน้าสัมผัสที่เพิ่มขึ้น ความเสียหายของสายไฟ หรือปัจจัยอื่น และยังไม่ทราบว่าเจ้าของการ์ดจอจะเลือกซ่อมเอง ส่งร้านซ่อม หรือยื่นเคลมกับ Gigabyte ในท้ายที่สุด

สิ่งที่น่าจับตาคือการ์ดจอตัวนี้ใช้งานมาเกือบ 1 ปี ก่อนพบอาการผิดปกติ ไม่ใช่ความเสียหายที่เกิดขึ้นทันทีหลังติดตั้ง จึงเป็นกรณีที่ผู้ใช้การ์ดจอกำลังสูงควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบหัวต่อเป็นระยะ

สำหรับเจ้าของ RTX 5090 รายนี้ ขั้นตอนต่อไปที่สำคัญที่สุดไม่ใช่การรีบเปลี่ยนสายแล้วทดลองเปิดเครื่อง แต่เป็นการตรวจสอบว่าความเสียหายลามไปถึงช่องรับไฟบนตัวการ์ดจอหรือไม่ ก่อนตัดสินใจว่าจะดำเนินการซ่อมหรือใช้สิทธิ์รับประกันอย่างไรต่อไป

ที่มา: Reddit 
 

Gigabyte RTX 5090 Aorus Master Ice. Well , after a year , it happened :(((
by u/East-Recognition2058 in GPURepair