Microsoft ยืนยันปัญหาอัปเดต Windows 11 ประจำเดือนพฤษภาคม 2026 หลังผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าเครื่องไม่สามารถติดตั้งอัปเดต KB5089549 ได้สำเร็จ และบางรายเจออาการบูตวนไม่สิ้นสุด
อัปเดต KB5089549 เป็นอัปเดตความปลอดภัยแบบบังคับที่ Windows 11 จะดาวน์โหลดและติดตั้งอัตโนมัติบนเครื่องที่รองรับ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากพบว่ากระบวนการอัปเดตค้างอยู่ราว 35% ถึง 36% ก่อนขึ้นข้อความแจ้งว่า “Something didn’t go as planned, undoing changes” หรือระบบกำลังย้อนคืนการเปลี่ยนแปลง
ในบางกรณี เครื่องไม่สามารถกลับเข้าสู่ระบบได้ตามปกติและติดอยู่ในลูปรีสตาร์ตต่อเนื่อง
Microsoft ระบุว่าสาเหตุหลักมาจากพื้นที่ไม่เพียงพอในพาร์ทิชัน EFI System Partition หรือ ESP ซึ่งเป็นพื้นที่ซ่อนสำหรับเก็บไฟล์สำคัญที่ใช้บูต Windows
โดยปกติ ESP มักมีขนาดเพียงประมาณ 100MB และหากมีไฟล์เฟิร์มแวร์ค้างสะสมจากผู้ผลิต หรือผู้ใช้ติดตั้งระบบปฏิบัติการหลายตัว เช่น Windows หลายเวอร์ชันหรือ Linux อาจทำให้พื้นที่ว่างเหลือน้อยเกินไปจนกระทบการอัปเดต
เมื่อพื้นที่ว่างใน ESP ต่ำกว่าระดับปลอดภัย ระบบอาจแสดง Error Code อย่าง 0x800f0922 และทำให้การติดตั้งล้มเหลว
ล่าสุด Microsoft ระบุว่าได้ออกแพตช์แก้ไขสำหรับ KB5089549 แล้ว และจะทยอยใช้งานอัตโนมัติทั้งบนเครื่องผู้ใช้ทั่วไปและองค์กรที่ไม่ได้จัดการผ่านระบบพิเศษ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เพียงรีสตาร์ตเครื่องหลายครั้ง ก็จะสามารถติดตั้งอัปเดตและแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องขยายขนาดพาร์ทิชัน ESP ด้วยตัวเอง
หากเครื่องติดอยู่ในลูปบูตไม่จบ Microsoft แนะนำให้เข้า Recovery Environment เพื่อทำการซ่อมแซมระบบ จากนั้นติดตั้งอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
เหตุการณ์นี้ถือเป็นอีกหนึ่งกรณีที่สะท้อนว่าการอัปเดตความปลอดภัยแบบบังคับ แม้มีเป้าหมายเพื่อความปลอดภัย แต่หากเกิดปัญหาก็สามารถส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากได้ทันที
ที่มา: HKEPC
