ปัญหาอัปเดต Windows 11 ระลอกใหม่กำลังถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง และครั้งนี้ถือว่ารุนแรงมาก เพราะมีผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าเครื่อง บูตไม่ขึ้น หลังติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยประจำเดือนมกราคม 2026
อาการที่พบคือเกิดจอฟ้า UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ระหว่างการเริ่มระบบ มักจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดตเสร็จแล้วรีสตาร์ต เครื่องจะขึ้นจอดำ ตามด้วยข้อความผิดพลาด และพยายามรีสตาร์ตอัตโนมัติ ส่งผลให้บางเครื่องติดลูป บูตไม่ผ่านซ้ำไปซ้ำมา
รายงานส่วนใหญ่ระบุว่าเกิดกับ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 มากกว่าสาขาเก่า ซึ่งมีความสำคัญเพราะเวอร์ชันใหม่เหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงระดับแพลตฟอร์ม ไดรเวอร์ และค่าความปลอดภัยเริ่มต้นจำนวนมาก ทำให้พฤติกรรมอาจแตกต่างกันไปตามฮาร์ดแวร์หลากหลายรุ่น แม้จำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบอาจไม่มากเมื่อเทียบกับฐานผู้ใช้ทั้งหมด แต่บั๊กที่ทำให้เข้าเดสก์ท็อปไม่ได้ถือว่าเป็นปัญหาระดับวิกฤตสำหรับผู้ที่โดนเต็ม ๆ
ขณะนี้สถานการณ์ถูกประเมินว่า “ยังไม่มีวิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการ” โดย Microsoft เพิ่งต้องออกอัปเดตฉุกเฉินนอกกำหนด (out-of-band) ไปก่อนหน้านี้ในเดือนเดียวกัน เพื่อแก้ปัญหาอื่นที่เกิดจากรอบแพตช์เดียวกัน เช่น เครื่องไม่สามารถปิดเครื่องหรือไฮเบอร์เนตได้ และอีกกรณีที่แอปคลาวด์อย่าง Outlook, OneDrive และ Dropbox ใช้งานผิดปกติ
อย่างไรก็ตาม แพตช์ฉุกเฉินเหล่านั้นยังไม่ครอบคลุมปัญหา บูตไม่ขึ้น ที่กำลังถูกรายงานอยู่ในขณะนี้ เมื่อ Windows ไม่สามารถโหลดตามปกติได้ วิธีแก้จึงไม่ใช่แค่กดย้อนอัปเดตใน Settings แต่ต้องเข้าสู่ Windows Recovery Environment (WinRE) เพื่อถอนการติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดออกก่อน เพื่อให้ระบบกลับมาบูตได้อีกครั้ง
สำหรับผู้ใช้ทั่วไปหรือสาย DIY อาจพอรับมือได้ แต่ในมุมขององค์กร IT ที่ดูแลเครื่องจำนวนมาก โดยเฉพาะเครื่องระยะไกล หรือเครื่องที่มีการเข้ารหัสและนโยบายความปลอดภัยเข้มงวด ปัญหานี้หมายถึงภาระงานแบบต้องเข้าไปแก้ทีละเครื่อง ซึ่งยุ่งยากและเสียเวลาอย่างมาก
สาเหตุที่แท้จริงของ UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ในเคสนี้ยังไม่ชัดเจน อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงใน storage stack, ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์, เฟิร์มแวร์ SSD, การตั้งค่าการเข้ารหัส หรือความเข้ากันได้กับ BIOS/UEFI บางรุ่น Windows ต้องรองรับฮาร์ดแวร์และการตั้งค่าที่หลากหลายมาก ทำให้การทดสอบอัปเดตอาจพลาดกรณีเฉพาะที่พบไม่บ่อย แต่เมื่อพลาดแล้ว ผลลัพธ์คือระบบล่มตั้งแต่ขั้นตอนบูต
คำแนะนำในตอนนี้คือ ควรใช้ความระมัดระวัง หากคุณใช้ Windows 11 24H2 หรือ 25H2 และยังไม่จำเป็นต้องอัปเดตทันที การชะลอการติดตั้งจะช่วยลดความเสี่ยงระหว่างที่ Microsoft ตรวจสอบปัญหา ส่วนผู้ที่เจอปัญหาไปแล้ว วิธีที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในตอนนี้คือการเข้า WinRE เพื่อถอนอัปเดตล่าสุดออก โดยต้องแลกกับการย้อนกลับแพตช์ความปลอดภัยชั่วคราว จนกว่าจะมีเวอร์ชันแก้ไขที่ปลอดภัยกว่าออกมา
ที่มา: guru3d
