เมนบอร์ดที่ทางกิ๊กะไบท์เปลี่ยนให้ใหม่ ในกรณีที่ไม่มีการผลิตแล้วหรือหมดสต๊อกก็จะเปลี่ยนโมเดลใกล้เคียงที่ มีฟีเจอร์ใกล้เคียงกันหรือมากกว่าให้ โดยทาง RMA Center ได้มีการเตรียมเมนบอร์ดใหม่ๆแต่ยังไม่มี S/N ติด

เมนบอร์ดที่ไม่สามารถซ่อมได้แต่ได้ทำการเปลี่ยนตัวใหม่ทดแทนให้ลูกค้าก็มีการส่งกลับบริษัทแม่ที่ไต้หวัน

อันนี้ก็เป็นเมนบอร์ดของใหม่ที่มีการเตรียมไว้ให้สำรองกับลูกค้า เท่าที่เห็นก็มีหลากหลายรุ่นมาก รุ่นไหน ขายกันดีมากๆก็เตรียมสำรองไว้เยอะ การสำรองก็ทำตามมาตรฐานของบริษัทแม่ที่ไต้หวันเค้าจะส่งมาให้

เมนบอร์ดที่เห็นในภาพนั้นเป็นของใหม่ๆมาพร้อมกับฝาหลังแต่ไม่มี S/N ติดที่บนเมนบอร์ด

S/N สำหรับเมนบอร์ดที่มีการเปลี่ยนทดแทนนั้นจะใช้ S/N เดียวกับเมนบอร์ดตัวที่ส่งมาซ่อม เพื่อความสะดวก ในการจัดการของตัวแทนจำหน่ายในด้านการบริการหลังการขายด้วย ถ้าเครมแล้วได้ S/N เดิมก็อย่างเพิ่งเซ็ง

หลังจากเมนบอร์ดทุกตัวที่มีการซ่อมเสร็จแล้วก็จะมารวบรวมเพื่อให้ Engineer ทำการทดสอบเช่นกับกัน กับการทดสอบ QC หลังจากการผลิตเมนบอร์ดเสร็จ โดยจะเป็นการทดสอบเต็มรูปแบบร่วมกับการใช้ตัว โปรแกรมที่ผมได้เล่าให้ฟังไปแล้วเมื่อหน้า 3 ถ้าลืมไปแล้วก็ลองกดย้อนไปอ่านที่หน้า 3 อีกครั้งก็ได้ครับ

ตอนผมไปนั้นเค้าทดสอบกันเสร็จหมดแล้ว ในภาพคือการจำลองการทดสอบแบบเต็มรูปแบบก่อนส่งคืนลูกค้า

การเชื่อมต่อจะเป็นลักษณะรูปแบบของการใช้งานจริง ที่ใช้งานเต็มทุกๆพอร์ตและติดตั้งแรม Dual Channel

ทาง Engineer ค่อยๆทำการทดสอบกันไปทุกๆหัวข้อ ถ้ามีข้อไหนไม่ผ่านจะตีกลับเพื่อหาอาการเสียอีกครั้ง

อันนี้ผมก็ขอเค้าอีก ผมอยากเห็นตัวอย่างถ้าเกิดซ่อมแล้วไม่ผ่านมันจะขึ้นยังไงที่หน้าจอ อันนี้ไม่ผ่านกันตั้งแต่ บูตเครื่องตอนช่วงดีเทคฮาร์ดดิสก์แล้ว อันนี้เป็นเมนบอร์ดที่เค้าหยิบจากกล่องที่เพิ่งส่งมาจากตัวแทนจำหน่าย

เมนบอร์ดที่ได้รับการซ่อมจาก GIGABYTE Thialand RMA Service Center จะมีการทำความสะอาดใกล้ เคียงกับเมนบอร์ดของใหม่จากโรงงาน เพื่อให้เมนบอร์ดไปถึงผู้รับนั้นอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์แบบมากที่สุด

ขอปิดท้ายด้วยภาพเมนบอร์ด G1. SINPER ของใคก็มิทราบซื้อมาจากร้านกล้วยหอมก็เตรียมรอรับกลับได้เลย อันนี้ผมอยากจะเล่าให้ฟังว่าเมนบอร์ดตัวนี้ไม่ได้เสียอะไรจากการผลิตและข้อผิดพลาด แต่เป็นความผิดพลาดใน การใช้งานของผู้ใช้งานทำขาซีพียูบนเมนบอร์ดล้มเป็นแถบ แต่ทางกิกะไบท์ก็ทำการซ่อมให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

Conclusion !

             สำหรับวันนี้ก็คงไม่มีอะไรมากที่จะพูดสรุปกันแล้วครับ วันนี้คงได้เห็นภาพรวมของ GIGABYTE Thialand RMA Service Center กันไปอย่างเต็มอิ่มและเต็มที่แล้ว ซึ่งวันนี้คงช่วยทำให้ใครหลายๆคนที่กำลังที่ ตัดสินใจซื้อเมนบอร์ดกิกะไบท์นั้นได้สามารถตัดสินใจกันได้ง่ายขึ้นจากภาพรวมของ GIGABYTE Thialand RMA Service Center ที่มันมีความเกี่ยวข้องกับการบริการหลังการขาย GSS8 (GIGABYTE SUPERP SERVICE) GIGABYTE Thialand RMA Service Center นี่เท่าที่ผมฟังมาก็ไม่ธรรมดาเลย ได้รับการยอมรับ มาตรฐานในการซ่อมที่ 90%+ (โอกาศซ่อมผ่านและได้มาตรฐานอยู่ที่ 90% เทียบเท่ากับที่ไต้หวัน) โดยศูนย์ซ่อม ของเมืองไทยยังเป็นจุดซ่อมเมนบอร์ดกิ๊กะไบท์ของประเทศเพื่อนบ้านเราอีกหลายๆประเทศด้วยครับ เท่านี้ก็คงจะทำ ให้อุ่นใจกับมาตรฐานการซ่อมของเมนบอร์ดจาก GIGABYTE Thialand RMA Service Center ได้มากขึ้น กันแล้วนะครับ

                 ในวันนี้ผมขอจบเพียงเท่านี้ครับ ถ้าขาดตกบกพร่องในจุดใดก็ขออภัยด้วย ไว้เจอกันใหม่โอกาสหน้า สวัสดี............. _/|\_

GIGABYTE Thailand RMA Service Center